"Chatbot" veya "sohbet robotu," insanlarla yazılı veya sözlü iletişim kurabilen, genellikle metin tabanlı olarak çalışan bir yapay zeka uygulamasıdır. Chatbotlar, kullanıcıların sorularını yanıtlamak, bilgi vermek, sorunları çözmek veya belirli görevleri yerine getirmek gibi interaktif görevlerde yardımcı olabilirler.
