Otomotiv Ekipleri için Yapay Zeka Eğitimi
Ürün bilgisi, bayi ağı, müşteri soruları, servis vakaları, tedarikçi yazışmaları ve çok dilli kampanyalar aynı anda ilerliyor. Bu eğitimde ekipleriniz üretken AI ile daha hızlı özet ve daha temiz taslak hazırlıyor. Mühendislik, kalite, garanti ve güvenlik kararları sorumlu uzmanlarda kalıyor.
- modül
- 6
- saat
- 13
Neden bu eğitim
Bu sektörde AI neden önemli?
Bir model yılı değiştiğinde yalnızca ürün tablosu güncellenmiyor. Bayi bülteni, servis içeriği, müşteri yanıtı, kalite vakası ve kampanya metni de yeniden hazırlanıyor. Otomotiv değer zincirinde ithalatçıdan bayi ağına, satıştan satın almaya kadar birçok ekip gün boyu aynı bilgiyi başka bir iş için düzenliyor. Üretken AI bu metinleri özetlemeye, yapılandırmaya ve ilk taslağa çevirmeye uygun. Bunun işe yaraması için hangi kaynağın kullanılacağı ve sonucu kimin onaylayacağı baştan belli olmalı.
Bu sektörde sınır özellikle önemli. Model kalite vakası dosyasını düzenleyebilir, fakat kök nedeni belirleyemez ya da düzeltici faaliyeti serbest bırakamaz. Garanti yanıtı hazırlayabilir, kapsam kararını veremez. Teknik bülteni sadeleştirebilir, mühendislik veya güvenlik kararı alamaz. Teknik resimler, spesifikasyonlar, yayımlanmamış ürün planları, test bulguları, fiyatlar ve müşteri verileri de sıkı araç ve erişim kurallarıyla korunuyor.
İki günlük program bayi operasyonları, satış sonrası, kalite, satın alma ve pazarlama işlerini aynı otomotiv bağlamında ele alıyor. Katılımcılar onaylı ürün ve teknik belgeleri özetliyor, yazışma taslakları hazırlıyor, kalite vakalarını uzman incelemesi için bir araya getiriyor ve içeriği farklı dil ve kanallara uyarlıyor. Fabrika dokümantasyonu, iş talimatları, üretim kayıtları ve OT/IT uygulaması önceliğinizse üretim sektörü için yapay zeka eğitimi daha uygun bir başlangıç olabilir. Diğer seçenekler AI eğitimleri kataloğunda yer alıyor.
Her model yılı yeni bir belge yükü getiriyor
Donanım farkları, teknik bültenler, kampanya koşulları ve servis bilgileri sürekli güncelleniyor. AI onaylı kaynaktan kullanılabilir bir özet ve ilk taslak çıkarabiliyor. Bayiye ya da müşteriye ulaşmadan önce her ayrıntıyı ekipten biri doğruluyor.
Aynı soru bütün kanallarda yeniden yazılıyor
Satış, çağrı merkezi, CRM, bayi destek ve satış sonrası ekipleri benzer soruları farklı biçimlerde yanıtlıyor. AI onaylı bilgiyi kitleye ve kanala göre uyarlıyor, ürün, stok, garanti veya güvenlik iddiası uydurmuyor.
Atölye notları ne anlatıyor?
Atölye notları, müşteri şikâyetleri, saha raporları ve vaka geçmişleri çoğu zaman uzun, dağınık metinler hâlinde geliyor. AI tekrar eden konuları ve açık aksiyonları uzman incelemesine hazırlayabiliyor. Arıza teşhisi koymuyor, onarımı onaylamıyor ve garanti sonucu belirlemiyor.
Değer zincirinin büyük bölümü e-postayla ilerliyor
Tedarikçi soruları, satın alma takipleri, teklif karşılaştırmaları, toplantı notları ve lansman koordinasyonu düzenli belge işi yaratıyor. Yapılandırılmış prompt'ların desteğiyle ekip daha açık notlar ve karar paketleri hazırlıyor. İçeriği sorumlu satın almacı ya da mühendis, kalite yöneticisiyle birlikte doğruluyor.
Tasarım ve güvenlik verisi için sınır sert olmalı
Teknik resimler, spesifikasyonlar, yayımlanmamış ürün planları, test bulguları, fiyatlar, müşteri verileri ve güvenlik bilgileri sıradan metin gibi işlenmiyor. Ekipler onaylı araç, veri minimizasyonu, erişim sınırı ve zorunlu insan kontrolü kurallarını uyguluyor.
Müfredat
Eğitim müfredatı
Otomotiv değer zincirinde üretken AI temelleri
120 dkBaşlangıç
Otomotiv metinlerinde bir modelin ne yaptığını sade biçimde gösteriyoruz. Katılımcılar AI'ın metin ve bilgi işini nerede desteklediğini, ayrıntıları nasıl uydurabildiğini ve mühendislik, kalite serbest bırakma, garanti ile güvenlik kararlarının neden uzmanlarda kaldığını görüyor.
- Dil modeli otomotiv metniyle ne yapıyor?
- Satış, bayi operasyonu, satış sonrası, satın alma ve pazarlamada uygun işler
- Ürün, servis ve teknik içerikte halüsinasyonu fark etmek
- Taslak desteğiyle uzman kararını ayırmak
- İlk workflow'u seçmek
Kaynağa bağlı otomotiv belgeleri için prompt yazımı
120 dkBaşlangıç
Ekipler rol, onaylı kaynak, görev, hedef kitle, format, sınırlar ve kontrol adımından oluşan tekrar kullanılabilir bir yapı kuruyor. Alıştırmalar gizli araç, tedarikçi veya müşteri bilgisini açmadan kaynağı izlenebilen taslaklar hazırlamaya odaklanıyor.
- Farklı otomotiv belgelerine uyarlanabilen bir prompt yapısı
- Onaylı kaynakları yazmak ve belirsizliğin işaretlenmesini istemek
- Uzun teknik belgeleri koşulları düşürmeden özetlemek
- Dağınık notlardan taslak ve aksiyon listesi hazırlamak
- Bayi, müşteri, tedarikçi ve iç ekip için tonu ayarlamak
- Kontrol edilmiş ortak bir prompt kütüphanesi oluşturmak
Bayi ve müşteri iletişimini satış sonrasına taşımak
150 dkOrta seviye
Katılımcılar onaylı ürün ve servis bilgisinden kanala uygun iletişim hazırlıyor. Model taslak ve yerelleştirme işini destekliyor. Ürün uzmanları doğruluğu, müşteri deneyimi ve satış sonrası sorumluları ise yayımlanacak son metni kontrol ediyor.
- Onaylı girdilerden bayi bülteni hazırlamak
- Tek ürün açıklamasını e-posta, CRM, web ve çağrı merkezine uyarlamak
- Servis hatırlatması ve satış sonrası içerik taslakları oluşturmak
- Müşteri şikâyetini ve uzun vaka geçmişini özetlemek
- Garanti ya da iyi niyet taahhüdü uydurmadan yanıt hazırlamak
- Soruyu uzmana taşımak: teknik, hukuki, güvenlik veya itibar konusu
Kalite vakalarını ve tedarikçi raporlarını düzenlemek
150 dkOrta seviye
Kalite, satın alma ve operasyon ekipleri vaka materyalini ve tekrarlanan raporları yapılandırıyor. AI kanıtı düzenleyip soru taslağı hazırlayabiliyor. Kök neden, serbest bırakma durumu, düzeltici faaliyet, tedarikçi kabulü ve garanti sorumluluğu yetkin ekiplerin kararı olarak kalıyor.
- Kalite ve saha vakası notlarından inceleme paketi hazırlamak
- Doğrulanmış kök neden iddiası kurmadan tekrar eden konuları gruplamak
- Tedarikçi e-posta zincirini kararlar ve açık aksiyonlar hâlinde özetlemek
- RFQ, takip ve toplantı özeti taslakları hazırlamak
- Üretimle ilişkili güncellemelerden yönetim raporu oluşturmak
- Kimin neyi onayladığını kayda almak
Pazarlama ve yerelleştirmede onaylı iddiayı korumak
120 dkOrta seviye
Pazarlama ve ürün içeriği ekipleri onaylı iddiaları pazarlar ve kanallar arasında uyarlıyor. Kampanya varyantları ve tutarlılık kontrolleri hazırlanırken hukuki ifade, teknik anlam ve marka kontrolü korunuyor.
- Tek onaylı ana içerikten kanal varyantları hazırlamak
- Olgusal anlamı değiştirmeden kampanyayı yerelleştirmek
- Model ve donanım içeriğini pazarlar arasında karşılaştırmak
- Onaylı kaynaklardan SSS ve satış materyali hazırlamak
- Yayımlamadan önce iddia, hukuk, ürün ve marka kontrolü yapmak
Gizli veriyi koruyan 90 günlük uygulama planı
120 dkİleri seviye
Bireysel alışkanlıkları ekip kuralına dönüştürüyoruz. Katılımcılar hassas veriyi sınıflandırıyor, onaylı araç sınırlarını ve kontrol sorumlularını belirliyor, pilot workflow'ları seçiyor. Güvenlik açısından kritik bilgiyle gizli tasarım verisini sıkı kontrol altında tutan bir uygulama planı hazırlıyorlar.
- Tasarım, spesifikasyon, fiyat, kişisel veri ve güvenlik bilgisini sınıflandırmak
- Tüketici ve kurumsal araçlar: otomotiv verisi nereye gidiyor?
- Veri minimizasyonu, anonimleştirme ve KVKK/GDPR gerekliliklerini gözeten kullanım
- Her workflow'u kimin kontrol edip onaylayacağını belirlemek
- Sonucu ölçülebilen pilotlar seçmek
- 90 günlük uygulama planını hazırlamak
Kazanımlar
Kazanımlar ve katılımcılar
Neler öğreneceksiniz?
- Teknik belgeyi kaynağı izlenebilen bir taslağa dönüştürmek
- Tek onaylı yanıtı farklı kanallara uyarlamak
- Vaka geçmişlerinde tekrarlanan örüntüleri fark edip uzman incelemesine taşımak
- Tedarikçi yazışmasını karar ve aksiyonlara çevirmek
- Onaylı iddiayı beş dilde aynı anlamla korumak
- Yapılandırılmış girdiden rapor hazırlamak
- Tasarım, fiyat ve güvenlik verisini onaylı araçlarda tutmak
- Mühendislik, kalite serbest bırakma, garanti ve güvenlik kararlarını sorumlu uzmanlarda bırakmak
Kimler katılmalı?
- İthalatçı, distribütör, OEM ve bayi ağı yöneticileri
- Satış, bayi geliştirme, CRM ve müşteri deneyimi ekipleri
- Servis, satış sonrası ve garanti operasyonlarını yürüten ekipler
- Kalite ve saha performansı ekipleri
- Satın alma ve tedarik zinciri ekipleri
- Pazarlama, yerelleştirme ve eğitim içeriğinden sorumlu ekipler
Format
Eğitim formatı
Programı bayi, ofis ve operasyon takvimlerine göre iki gün ya da yarım günlük oturumlar hâlinde planlıyoruz. Yerinde ve canlı online seçeneklerde alıştırmaları rollerinize, belge türlerinize ve daha önce onayladığınız araçlara göre uyarlıyoruz.
- Format
- Yerinde veya canlı online
- Süre
- 2 gün (yaklaşık 13 saat, yarım günlük oturumlara bölünebilir)
- Grup büyüklüğü
- Grup başına en fazla 20 katılımcı
- Dil
- Türkçe veya İngilizce
- Materyaller
- Prompt kütüphanesi, otomotiv belgesi şablonları, kontrol listeleri ve alıştırma defteri
- Sertifika
- Tamamlama sertifikası
Zeo hakkında
Neden Zeo?
Zeo 2011'de kuruldu. Bugün San Francisco, İstanbul, Ankara ve Lizbon'dan çalışıyor, Copilot Akademisi'ni yürütüyor ve uluslararası dijital pazarlama konferansı Digitalzone'u düzenliyor. Bu program, Zeo'nun 10+ yıllık danışmanlık ve eğitim deneyimini kurumsal AI kullanımına taşıyor.
- 2011İstanbul'da kuruluş
- 10+yıllık danışmanlık ve eğitim deneyimi
- 3ofis: San Francisco, İstanbul, Ankara, Lizbon
Keşfetmeye devam edin
İlgili programlar
Üretimde Yapay Zeka6 modül · 13 saatBir fabrika aynı anda hem ürün hem de o ürünün nasıl üretildiğini anlatan belgeler çıkarır. Bu programda üretim, kalite, bakım ve satın alma ekipleri bu belgeleri AI ile taslak hâline getirip kontrol etmeyi öğrenirken ticari sırlar şirket içinde kalır.Eğitimi incele
Havacılık için Yapay Zeka Eğitimi6 modül · 13 saatHavacılığın yoğun dokümantasyonuna göre hazırlanan AI eğitimi. Kılavuzlar ve SOP'lar, bakım kayıtları, emniyet ve kalite iletişimi ile uzay sektörüne özel bir çalışma hattı ele alınıyor. Sevk, uçuşa elverişlilik ve serbest bırakma kararları yetkili ekibinizde kalıyor.Eğitimi incele
Tedarik Zincirinde Yapay Zeka6 modül · 12 saatTalep, tedarik ve S&OP/IBP planlamacıları için uygulamalı yapay zeka eğitimi: dağınık sinyalleri izlenebilir bir ön okuma paketine dönüştürmek, senaryoları sınamak, planlama takviminizin dayandığı istisna brifingleri ve yönetici anlatılarını yazmak.Eğitimi incele
Yarı İletkenler için Yapay Zeka Eğitimi6 modül · 12 saatYarı iletken fab ve saha ekiplerine yönelik üretken AI eğitimi, lot ve vardiya belgelerini, CAPA ve tedarikçi iş akışlarını ve denetim kanıtlarını kapsar. Reçeteler, set-point'ler, layout'lar ve ihracat kontrolü kararları program boyunca yetkili mühendis ve uzmanlarda kalır.Eğitimi inceleSonraki adım
Otomotiv ekiplerinizin belge yükünü birlikte ele alalım
Sorular