Yapay Zeka Eğitimi · Okuryazarlık
Kurumlar için Yapay Zeka Okuryazarlığı ve Prompt Mühendisliği Eğitimi
Yapay zeka lisanslarını açmak ilk adımdır, ancak bu yatırımın değer üretmesi çalışanların araçları günlük iş süreçlerine doğru yöntemlerle dahil etmesine bağlıdır. Eğitimsiz kullanım çalışanları ya açık sohbet robotlarına kontrolsüz veri yapıştırmaya iter ya da araçların hızla terk edilmesine yol açar.
Bu programda yapay zeka kullanımını genel bir sohbet deneyimi olarak değil, görev sınıflandırma, onaylı kaynaklarla temellendirme, bağımsız doğrulama ve kurumsal veri sınırları üzerinden ele alıyoruz. Ekipleriniz ezber komutlarla değil, kendi departman süreçlerine uygun doğrulanabilir iş çıktıları üreterek masalarına döner.
- modül
- 6
- saat
- 13
Çalıştığımız markalardan bazıları
Farklı sektörlerden birlikte çalıştığımız seçkin markalar.
MeteksanTürkiyeVaka Analizi
VisperaTürkiyeVaka Analizi
Neden bu eğitim
Neden bu yapay zeka becerisi?
Kurumsal yapay zeka projelerinde sıklıkla karşılaştığımız temel sorun, lisans yatırımı yapılmasına rağmen ekiplerin aracı nerede kullanacağını ve gelen yanıtlara ne zaman güveneceğini bilememesidir. Birçok çalışan ya kişisel sohbet botlarına gizli şirket bilgilerini aktararak gölge yapay zeka riski yaratmakta ya da ilk birkaç yanıltıcı çıktıdan sonra eski alışkanlıklarına geri dönmektedir. İki günlük programımızda ChatGPT, Microsoft 365 Copilot ve Google Workspace Gemini ortamlarını jenerik tanıtımlarla değil, şirketinizin operasyonel ihtiyaçlarına uygun kapalı kaynak paketleri ve yapılandırılmış istem şartnameleriyle ele alıyoruz. Ekipler, rastgele komut yazmak yerine görev sınırlarını belirlemeyi, kaynak temellendirmeyi ve çıktıları çok katmanlı doğrulama merdiveniyle denetlemeyi öğrenir.
Katılımcılar programdan yalnızca teorik kavramlarla değil, onaylı karar notları, bağımsız kontrol toplamlarıyla doğrulanan veri modelleri, tarihli aksiyon kayıtları ve test edilmiş iş akışı kartlarıyla ayrılır. Kurumsal veri sınırlarını, KVKK düzenlemelerini ve AB Yapay Zeka Yasası Madde 4 gereklerini günlük çalışma refleksine dönüştürerek yapay zeka benimsemesini güvenli ve sürdürülebilir bir zemine oturtuyoruz. Eğitim sonrasında devreye giren 90 günlük pilot sözleşmesi ve departman öncüleri modeli, kazanılan pratiklerin şirket kültürüne yerleşmesini güvence altına alır. Genel program yapısını incelemek için kurumsal yapay zeka eğitimleri sayfamızı ziyaret edebilir, stratejik yönetim boyutu için yöneticiler için yapay zeka eğitimi programımıza göz atabilirsiniz.
Lisanslar tanımlandı ancak düzenli çalışma alışkanlığına dönüşmedi
Çoğu şirket ChatGPT, Copilot veya Gemini lisanslarını kullanıma açıyor, ancak çalışanlar hangi işi devredeceğini ve gelen yanıta nasıl yaklaşacağını bilmediğinde araçlar hızla terk ediliyor.
Kontrolsüz kullanım şirket verilerini ve gizliliği riske atıyor
Kurumsal kurallar netleşmediğinde çalışanlar taslakları, müşteri yazışmalarını ve finansal verileri kişisel tüketici hesaplarına yapıştırıyor. Eğitim bu kontrolsüz alışkanlığı onaylı çalışma alanlarına taşır.
Çıktı kalitesi tesadüflere değil yapılandırılmış doğrulamaya dayanır
Başarılı sonuçlar sihirli komutlardan değil, net sınırları çizilmiş istem şartnamelerinden, onaylı kaynak temellendirmesinden ve bağımsız denetim disiplininden gelir.
Düzenleyici otoriteler çalışanlarda temel yapay zeka okuryazarlığı bekliyor
AB Yapay Zeka Yasası Madde 4 ve KVKK kurul rehberleri, yapay zeka kullanan ekiplerin sistemlerin yeteneklerini, risklerini ve veri sınırlarını kavramış olmasını kurumsal bir sorumluluk olarak tanımlıyor.
Kalıcı getiri bireysel denemelerden değil kurumsal iş akışlarından doğar
Gerçek verimlilik artışı tek seferlik sohbetlerden değil, departmanların ortaklaşa kullandığı, test edilmiş ve sürümlenmiş iş akışı kartları kütüphanesinden kaynaklanır.
Müfredat
Eğitim müfredatı
Büyük dil modelleri, görev sınırları ve güvenli çalışma alanı
120 dkBaşlangıç
Büyük dil modellerinin çalışma prensiplerini, olasılıksal üretim mantığını ve halüsinasyon risklerini inceliyoruz. ChatGPT, Copilot ve Gemini gibi kurumsal araçların yetenek sınırlarını netleştirirken, hangi işlerin doğrudan yapay zekaya devredilebileceğini, hangilerinin uzman gözetiminde kalması gerektiğini vaka bazlı bir görev haritasıyla belirliyoruz.
- Olasılıksal üretim mantığı ve akıcı yanıtlardaki halüsinasyon riskleri
- Model, ürün arayüzü, bağlam penceresi ve kurumsal bağlayıcı katmanları
- Görev sınırları: Hangi işler doğrudan devredilebilir, hangileri uzman kontrolünde kalır?
- Kişisel ve kurumsal hesap ayrımı ile veri sınıflandırma ilkeleri
- Farklı araçların işe uygunluğu: ChatGPT, Microsoft 365 Copilot ve Gemini
- Görev ve veri uygunluk haritası ile güvenli kullanım kontrol listesi
Şartname olarak istem mühendisliği ve yinelemeli iyileştirme
120 dkBaşlangıç
Rastgele deneme yanılma komutları yerine iş akışlarında tekrar kullanılabilir altı bileşenli istem şartnameleri oluşturuyoruz. Görev, bağlam, kaynaklar, çıktı sözleşmesi, kısıtlar ve kontrol adımlarını kurumsal dille tanımlayarak modellerin tahmin yürütmesini önlüyor, eksik bilgiyi görünür kılan sistemli bir sorgulama yaklaşımı geliştiriyoruz.
- Altı bileşenli istem şartnamesi: Görev, bağlam, kaynaklar, çıktı sözleşmesi, kısıtlar ve kontroller
- Ezber rol tanımları yerine doğrulanabilir kurumsal bağlam ve hedef kitle kuralları
- İlk yanıtla yetinmeden taslağı adım adım iyileştirme ve hedefli onarım teknikleri
- Biçim, uzunluk, üslup ve kurumsal dil standartlarını kesin parametrelerle yönetmek
- Modelin belirsizlikleri uydurmasını önlemek için eksik bilgiyi görünür kılma yöntemleri
- Farklı modellerde çıktıları karşılaştırma ve değerlendirme rubriğiyle puanlama
Onaylı kaynaklarla departman bazlı iş akışı laboratuvarı
180 dkOrta seviye
Pazarlama, satış, insan kaynakları, finans ve operasyon ekiplerinin günlük mesaisinde yer alan tekrarlayan görevleri yapay zeka desteğiyle yeniden kurguluyoruz. Kapalı kaynak paketleriyle çalışarak e-postalar, toplantı tutanakları, ilk rapor taslakları ve sayısal tablolar üzerinde uygulama yapıyor, harcanan mesai ve revizyon süresini öncesi ve sonrasıyla ölçüyoruz.
- Departman süreçlerinde tekrarlanan işlerin tespiti ve başlangıç sürelerinin ölçümü
- Pazarlama, satış, İK, finans ve operasyon ekipleri için kapalı kaynak paketleri
- E-posta, karar notları, toplantı tutanakları ve ilk rapor taslaklarını yeniden kurgulamak
- Sayısal tablolarda ve finansal metinlerde bağımsız hesaplama kontrolleri yürütmek
- Üretilen taslakları departman içi kalite rubriği ve eş denetimiyle değerlendirmek
- Harcanan aktif mesaiyi, doğrulama süresini ve düzeltme yükünü ölçerek kaydetmek
Doğrulama merdiveni, çok modlu analiz ve iş akışı kartları
150 dkOrta seviye
Üretilen metinleri, çok modlu görsel verileri ve PDF tablolarını çok katmanlı doğrulama merdiveniyle denetliyoruz. Olguları, kanıtları, mantıksal tutarlılığı ve kurumsal uyumu adım adım incelerken, başarılı pratikleri test senaryoları, kabul kriterleri ve bilinen hata sınırları tanımlanmış kurumsal iş akışı kartlarına dönüştürüyoruz.
- Çok katmanlı doğrulama merdiveni: Olgular, kanıtlar, mantık, kurumsal uyum, haklar ve onay
- Belgeleri ve politika metinlerini satır satır kanıt kaydına bağlayarak denetlemek
- Çok modlu girdiler: Görsel etiketler, PDF tabloları ve grafiklerde görünen olguları çıkarımlardan ayırmak
- Yapay zeka ile üretilen görseller için hak sahipliği, şeffaflık ve kullanım sınırları
- Tek seferlik komutları test senaryoları ve bilinen hata modları olan iş akışı kartlarına dönüştürmek
- Departmanlar arası iş akışı kartlarını uç vakalarla test etmek ve çalıştırmak
Kurumsal veri güvenliği, risk sınıfları ve onay mekanizmaları
120 dkOrta seviye
KVKK 6698 düzenlemeleri, güncel kurul rehberleri ve AB Yapay Zeka Yasası Madde 4 gereklerini çalışanların günlük pratiklerine entegre ediyoruz. Açık tüketici araçları ile kurumsal hesaplar arasındaki veri koruma farklarını, veri minimizasyonu ilkelerini, izin hiyerarşilerini ve yetkisiz taahhüt risklerini ele alarak tek sayfalık bir onay matrisi kuruyoruz.
- KVKK 6698, güncel kurul rehberleri ve AB Yapay Zeka Yasası Madde 4 yükümlülükleri
- İstemlerde veri minimizasyonu, anonimleştirme ve sentetik veri kullanım disiplini
- Gerçek kurum vakalarından çıkarılan dersler ve yetkisiz taahhüt riskleri
- İşe alım, performans değerlendirme ve finansal kararlarda kırmızı çizgiler
- Kurumsal veri sızıntılarını önlemek için bağlayıcı ve izin hiyerarşisi kontrolleri
- Departmanlar için tek sayfalık onay matrisi ve çalışanların uygulayacağı kesin kurallar
Benimseme modeli, ölçüm metrikleri ve 90 günlük uygulama planı
90 dkİleri seviye
Eğitim sonrasında yapay zeka kullanımının kurum genelinde kalıcı bir çalışma kültürüne dönüşmesini planlıyoruz. Yalnızca giriş sayılarına değil iş çıktısı kalitesine odaklanan metrikler tanımlıyor, departman öncüleri modelini yapılandırıyor ve 30, 60 ve 90 günlük kontrol noktalarıyla somut bir yaygınlaştırma yol haritası çıkarıyoruz.
- Lisans girişlerinin ötesine geçen çok katmanlı benimseme ve kalite göstergeleri
- Başarısızlık eşikleri belirlenmiş 30 günlük pilot sözleşmesi hazırlamak
- Departman içi yapay zeka öncüleri ağı ve haftalık klinik seansları modeli
- Ekiplerdeki kuşkuyu ve alışkanlık direncini somut iş çıktılarıyla yönetmek
- 30, 60 ve 90 günlük takvimle yaygınlaştırma yol haritası ve yönetici taahhütleri
Kazanımlar
Kazanımlar ve katılımcılar
Neler öğreneceksiniz?
- Büyük dil modellerinin olasılıksal mantığını kavrayarak iş görevlerini doğrudan devir, birlikte yürütme ve insanda kalan kararlar olarak doğru sınıflandırmak
- Onaylı kurumsal kaynaklara ve politika metinlerine dayanan tek sayfalık net yönetici karar notları hazırlamak
- Sayısal tablolarda ve finansal metinlerde dil modellerinin sınırlarını bilerek bağımsız kontrol toplamları ile doğrulanan veri modelleri kurmak
- Toplantı tutanakları ve e-posta zincirlerinden çıkarılan tarihli, sorumlu atamalı ve teyitli operasyonel aksiyon kayıtları üretmek
- Çok katmanlı doğrulama merdivenini kullanarak olgu, kanıt, mantık ve kurumsal uyum risklerini denetleyen inceleme şablonları geliştirmek
- Departmanlara özel test senaryoları, bilinen hata modları ve sahipleri tanımlanmış sürüm kontrollü iş akışı kartları kütüphanesi oluşturmak
- KVKK düzenlemeleri ve AB Yapay Zeka Yasası Madde 4 kapsamında kurumsal veri sınırlarını koruyarak onaylı ortamlarda çalışmak
- Ölçülebilir kalite eşikleri, departman öncüleri ve yönetici taahhütlerini içeren 90 günlük kurumsal pilot benimseme planını hayata geçirmek
Kimler katılmalı?
- Pazarlama, kurumsal iletişim ve içerik üretimi ekipleri
- Satış, müşteri ilişkileri ve operasyonel destek ekipleri
- İnsan kaynakları, kurumsal akademi ve öğrenme-gelişim uzmanları
- Finans, muhasebe, hukuk, uyum ve idari işler çalışanları
- Kendi departmanında yapay zeka kullanımını yaygınlaştıran birim yöneticileri ve öncüler
- Kodlama veya teknik altyapısı olmadan iş süreçlerinde yapay zekadan yararlanmak isteyen tüm çalışanlar
Format
Eğitim formatı
Şirket genelindeki okuryazarlık eğitimi toplam 13 saat sürer ve genellikle iki tam güne yayılır. İş akışının kesintiye uğramaması için programı yarım günlük oturumlar hâlinde de planlayabiliyoruz. Yerinde ve canlı online oturumlarda birebir aynı uygulamalı müfredatı işliyoruz.
- Format
- Yerinde veya canlı online
- Süre
- 2 gün (13 saat, yarım günlük oturumlara bölünebilir)
- Grup büyüklüğü
- Oturum başına en fazla 20 katılımcı (daha geniş ekipler paralel gruplarla planlanır)
- Dil
- Türkçe veya İngilizce
- Materyaller
- İş akışı kartları kütüphanesi, doğrulama şablonları ve 90 günlük pilot sözleşmesi
- Sertifika
- Katılım ve başarı sertifikası
Keşfetmeye devam edin
İlgili programlar
Sonraki adım
Yapay zeka lisanslarını ölçülebilir kurumsal değere dönüştürelim
Sorular
Sıkça sorulan sorular
Bu eğitim hangi departmanlar ve çalışanlar için uygundur?
Pazarlama, satış, müşteri hizmetleri, insan kaynakları, finans, hukuk ve operasyon dahil olmak üzere kurumsal süreçlerde metin, tablo ve veriyle çalışan tüm ekipler için uygundur. Müfredat, kodlama veya veri bilimi uzmanlığı olmayan bilgi çalışanlarına hitap ederken, yapay zekayı birimlerinde yaygınlaştıran yöneticiler ve departman öncüleri için de özel yönetim adımları sunar.
Katılımcıların kodlama veya teknik bir altyapıya sahip olması gerekir mi?
Hayır, herhangi bir kodlama veya teknik altyapı gerekmez. İhtiyaç duyulan temel beceri, şirket içi kaynak belgeleri dikkatle okumak, iş hedeflerini açık bir dille tanımlamak ve yapay zekadan gelen yanıtları eleştirel gözle denetleyebilmektir. Teknik detaylar yerine iş akışlarına odaklanıyoruz.
Eğitimin süresi ne kadardır ve oturumlar nasıl organize edilir?
Program toplam 13 saatlik (780 dakika) uygulamalı eğitimden oluşur ve genellikle iki tam güne yayılır. Ekiplerin operasyonel işlerinden uzun süre ayrı kalmaması amacıyla eğitim, çalışma haftasına yayılan yarım günlük dört oturum şeklinde de planlanabilir. Program hem şirketinizde yüz yüze hem de canlı online olarak aynı içerik kalitesiyle yürütülür.
Alıştırmalarda hangi yapay zeka araçları kullanılır?
Kurumunuzun tercih ettiği ve onayladığı temel kurumsal araçlar üzerinde çalışıyoruz. Uygulamalar ağırlıklı olarak ChatGPT Business ve Enterprise, Microsoft 365 Copilot veya Google Workspace Gemini ortamlarında yürütülür. Henüz lisans almamış veya karar aşamasında olan kurumlar için alıştırmaları güvenli sentetik veri paketleriyle ve eğitmen rehberliğinde gerçekleştiriyoruz.
Müfredat şirketimizin kendi süreçlerine ve kullandığı araçlara göre uyarlanabilir mi?
Evet, standart ve tek tip bir eğitim sunmuyoruz. Eğitim öncesinde gerçekleştirdiğimiz hazırlık görüşmesinde departmanlarınızın sık karşılaştığı iş türlerini, kullandığınız onaylı araçları ve şirket içi bilgi kaynaklarınızı öğreniyoruz. Atölye senaryolarını, istem şartnamelerini ve vaka çalışmalarını şirketinizin operasyonel gerçeklerine göre özelleştiriyoruz.
Atölye sırasında şirketimizin gizli verileri ve müşteri bilgileri nasıl korunur?
Atölye çalışmalarında kesinlikle gerçek müşteri verisi, çalışanların kişisel bilgileri veya ticari sırlar kullanılmaz. Tüm pratikler şirketiniz için hazırlanan sentetik ve anonimleştirilmiş vaka paketleri üzerinden yürütülür. Ayrıca eğitim boyunca kurumsal hesap sınırları, veri minimizasyonu ilkeleri ve KVKK ile AB Yapay Zeka Yasası Madde 4 standartları işlenir.
Bu programın ücretsiz online eğitimlerden ve video kurslardan farkı nedir?
Çevrim içi genel kurslar katılımcılara sadece komut ipuçları verir ve jenerik örnekler üzerinden ilerler. Bu eğitimde ise katılımcılar deneyimli danışmanlar eşliğinde kendi departman işlerini yeniden kurgular, çok katmanlı doğrulama merdivenini uygular ve masalarına kurum içinde tekrar kullanılabilecek doğrulanmış iş akışı kartlarıyla döner.
Eğitim bütçesi nasıl belirlenir ve program tamamlandığında kurumumuzda ne kalır?
Katılımcı sayısı, eğitimin yüz yüze veya online gerçekleşmesi ve kuruma özel vaka uyarlamasının derinliği teklif bütçesini belirler. Eğitim tamamlandığında kurumunuzda ekibinizin geliştirdiği onaylı istem şartnameleri, doğrulama şablonları, departman iş akışı kartları kütüphanesi ve 90 günlük kurumsal benimseme yol haritası kalır.