Yapay Zeka Eğitimi · Enerji ve Kamu Hizmetleri

Enerji ve Kamu Hizmetleri için Yapay Zeka Eğitimi

Elektrik üretim tesisleri, iletim ve dağıtım şebekeleri ile doğal gaz altyapılarında mesainin önemli bir bölümü vardiya tutanakları, arıza bildirimleri, iş emirleri, düzenleyici kurum bildirimleri ve kesinti duyurularıyla geçiyor. Büyük dil modelleri bu metin ve belge yoğun süreçlerde taslak üretimini belirgin biçimde hızlandırıyor, ancak enerji altyapısında hatalı bir verinin veya doğrulanmamış bir manevra varsayımının telafisi bulunmuyor.

Bu eğitimde yapay zekayı altyapıyı kontrol eden otonom bir mekanizma olarak değil, altyapıyı çevreleyen belge ve karar süreçlerini kolaylaştıran güvenli bir uzman asistanı olarak konumlandırıyoruz. Ekipler ezber istemlerin ötesine geçerek onaylı teknik kılavuzlara dayanan arıza ve bakım modelleri, şebeke yük tahmin karar notları ve bağımsız denetim izine sahip aksiyon kayıtları üretiyor.

modül
6
saat
13
Bize ulaşın

Çalıştığımız markalardan bazıları

Farklı sektörlerden birlikte çalıştığımız seçkin markalar.

Tüm referansları gör

Enerji üretimi, elektrik iletimi, elektrik dağıtımı, doğal gaz şebekeleri ve kamu hizmetlerinde çalışan ekipler her gün binlerce sayfalık teknik kılavuz, vardiya tutanağı, iş emri kapanışı, arıza kaydı ve mevzuat bildirimiyle karşılaşıyor. Bu yoğun dokümantasyon yükü, uzman personelin vaktini asıl odaklanması gereken şebeke güvenilirliği, saha emniyeti ve önleyici bakım planlamasından alıkoyuyor. Büyük dil modelleri bu metin yoğun aşamalarda taslak hazırlamayı, dağınık kayıtları yapılandırmayı ve teknik sorgulamaları kayda değer biçimde hızlandırıyor. Ancak enerji sektörü genel ofis ortamlarından tamamen farklı bir operasyonel gerçekliğe ve sıfır hata toleransına sahiptir. Dil modelinin uydurduğu hatalı bir teknik parametre, yanlış yorumlanan bir fider arızası veya izinsiz genel araçlara yapıştırılan kritik altyapı şemaları doğrudan kamu güvenliğini ve şebeke sürekliliğini tehdit edebilir.

Bu eğitim programında yapay zekayı altyapıyı kontrol eden veya karar veren bir sistem olarak değil, altyapıyı çevreleyen bilgi ve belge süreçlerini hızlandıran denetlenebilir bir uzman asistanı olarak ele alıyoruz. SCADA, DCS veya EMS üzerinden manevra yapma, koruma rölesi ayarlarını değiştirme, saha iş emri onaylama veya doğrudan arıza tanısı koyma yetkileri kesinlikle yetkili mühendis ve operatörlerde kalıyor. Katılımcılar modelleri EPDK siber güvenlik kriterleri ve KVKK ilkeleriyle korunan onaylı şirket kaynaklarına bağlamayı, sayısal hesaplamaları bağımsız kontrol toplamlarıyla denetlemeyi, çok modlu saha fotoğraflarını kanıt sınırlarıyla incelemeyi ve kriz anlarında tek bir olay sicilinden tutarlı paydaş mesajları türetmeyi öğreniyor. Eğitim öncesinde kurumunuzun operasyonel süreçlerine göre uyarlanan program, yapay zeka okuryazarlığı ve prompt mühendisliği eğitimimizdeki temel disiplinlerin üzerine kuruluyor, kurumunuzdaki diğer uzmanlık alanları için yapay zeka eğitimlerimizi inceleyebilirsiniz.

Vardiya devirleri ve iş emri kapanışları saha mesaisini tüketiyor

Teknisyenlerin ve şebeke operatörlerinin saatleri SCADA alarmlarını ayıklamak, bakım özetleri yazmak ve vardiya teslim tutanaklarını toparlamakla geçiyor. Sahadaki uzmanlar evrak işlerine takıldığında önleyici bakım ve arıza müdahalesi gecikiyor. Onaylı teknik kaynaklara dayanan iş akışları taslak süresini kısaltıyor, ancak her teknik kaydın son onayını yetkili mühendisler veriyor.

Şebeke kesintilerinde her paydaş farklı bir dilde güncelleme bekliyor

Fider açması veya fırtına kaynaklı arızalarda çağrı merkezi, aboneler, belediye kriz masası, saha ekipleri ve üst yönetim aynı doğrulanmış bilgiyi kendi formatında talep ediyor. Sayısal veriler ve tahminler kopyalanırken yapılan küçük bir iletişim hatası kamuoyu güvenini zedeliyor. Tek bir onaylı olay sicilinden çok kanallı taslaklar üretiyoruz, yayımlama kararını iletişim ve kriz yöneticilerine bırakıyoruz.

Dil modelleri hesap makinesi değildir, bağımsız kontrol toplamları gerekir

Büyük dil modelleri metin yazımında akıcı olsa da megavat, kilovolt, SAIDI ve SAIFI gibi kritik şebeke göstergelerinde kendinden emin hesaplama hataları yapabiliyor. Şebeke yükünü veya piyasa uzlaştırma kalemlerini doğrudan modele hesaplatmak operasyonel risk yaratıyor. Sayısal çözümlemeleri deterministik formüller ve kontrol toplamlarıyla doğruluyor, modelleri yalnızca kanıtları anlatmak için kullanıyoruz.

Saha fotoğrafları ve şebeke verileri kontrolsüz açık araçlara yükleniyor

Ekipler hızlı rapor hazırlamak veya arıza etiketlerini okumak için trafo fotoğraflarını, tek hat şemalarını veya müşteri kayıtlarını kişisel yapay zeka araçlarına yükleyebiliyor. Bu durum EPDK siber güvenlik ilkeleri ve KVKK açısından kritik altyapı zafiyeti doğuruyor. Eğitimde kurumun onayladığı güvenli ortamlarda veri minimizasyonu ve paylaşılan sorumluluk disipliniyle çalışmayı yerleştiriyoruz.

Manevra, kesici kontrolü ve röle ayarları yapay zekaya devredilemez

Yapay zeka modelleri arıza geçmişini özetleyebilir, bakım kılavuzundaki ilgili maddeleri bulabilir ve karar notu hazırlayabilir, ancak SCADA üzerinden manevra yapamaz, koruma parametresi değiştiremez veya teçhizatı enerjilendirme kararı veremez. Kritik altyapı güvenliği fiziksel kontrolün yetkin mühendis ve operatörlerde kalmasını şart koşuyor. Çizgiyi altyapının içine değil, çevresindeki dokümantasyona çekiyoruz.

  1. Enerji altyapısı, değer zinciri ve sorumlu yapay zeka sınırları

    120 dkBaşlangıç

    Büyük dil modellerinin çalışma mekanizmasını, olasılıksal üretim mantığını ve kritik altyapı ortamındaki sınırlarını inceliyoruz. Üretim, iletim, dağıtım ve perakende süreçlerinde CLEAR görev testiyle hangi işlerin doğrudan yapay zekaya devredilebileceğini, hangilerinin uzman onayında kalması gerektiğini ve hangi fiziksel kontrollerin kesinlikle yasak olduğunu netleştiriyoruz.

    • Büyük dil modelleri nasıl çalışır, teknik metinlerde ve şebeke verilerinde neden temelsiz üretim yapabilir?
    • CLEAR görev testi: Destekleme, önerme, uzman onayı, sistemsel yürütme ve yasaklı alanlar
    • Manevra, yük tevzii, koruma rölesi ayarları ve kesici kontrolünde kırmızı çizgiler
    • NIST AI RMF, EU AI Act, EPDK Siber Güvenlik Modeli, TEİAŞ ve TEDAŞ kuralları çerçevesinde risk sınıflandırması
    • Geri döndürülebilir, girdisi sınırlı ve düşük riskli ilk kurumsal pilot iş akışını seçmek
  2. SOURCE yöntemiyle istem mühendisliği, teknik arama ve doğrulama

    120 dkBaşlangıç

    Rastgele komutlar yerine enerji operasyonlarında tekrar kullanılabilen altı aşamalı SOURCE istem metodolojisini kuruyoruz. Vardiya raporları, SCADA alarm kayıtları ve bakım tutanakları üzerinde çalışırken modelin varsayım üretmesini engelleyen kısıtları uyguluyor ve kurumsal enerji istem kütüphanesinin temelini atıyoruz.

    • SOURCE istem çerçevesi: Kapsam, onaylı kaynaklar, belirsizlik kuralları, çıktı şeması, kontroller ve onay sahibi
    • Vardiya devir tesliminde çelişkili taslakları ayıklamak, teyitsiz şüpheleri olguya dönüştürmemek
    • Erişimle zenginleştirilmiş üretim mimarisi ve teknik kılavuzlarda sürüm veya fıkra hatalarını yakalamak
    • Atomik iddia denetimi ile her cümleyi onaylı belgeyle eşleştirmek ve uydurmayı engelleyen yanıt disiplini
    • Departmanlar arası ortak kullanıma uygun kurumsal enerji istem kütüphanesinin kurgulanması
  3. Bakım yönetimi, saha bilgisi, iş emirleri ve çok modlu inceleme

    150 dkOrta seviye

    İş emri geçmişleri, CMMS ve EAM kayıtları, kontrol formları ve saha fotoğrafları üzerinde çalışıyoruz. Fotoğraflardan tek başına arıza tanısı koymadan görsel gözlemleri teknik kılavuzlarla eşleştiriyor, arıza ve bakım planlama optimizasyon modelini kurarak yetkili mühendisin incelemesine hazır hale getiriyoruz.

    • Tamamlanmamış iş emirlerini ve teknisyen notlarını CMMS ve EAM standartlarında yapılandırmak
    • Arıza ve bakım planlama optimizasyon modeli ile arıza geçmişi ve periyodik bakım ihtiyaçlarını eşleştirmek
    • Çok modlu modellerle trafo, pano ve hat fotoğraflarını inceleme: Görünen olgular ile çıkarımları ayırma kuralı
    • Fotoğraflardan veya taranmış formlardan etiket ve sayaç okuma, görüntü kısıtlarını raporda belirtme
    • Belge ve görüntüler içine gizlenmiş manipülatif komutları ve yetkisiz iş kapatma yönlendirmelerini etkisiz kılmak
    • Ekipman enerjilendirme ve saha iş güvenliği onaylarını münhasıran yetkili personele bırakan eskalasyon yolları
  4. Şebeke kesintisi, acil durum ve çok paydaşlı kriz iletişimi

    120 dkOrta seviye

    Şebeke kesintilerinde kriz masasının onayladığı tek bir olay sicilinden farklı paydaşlara tutarlı güncellemeler hazırlıyoruz. Fider açmalarında doğrulanmamış arıza nedenlerinin veya kesinleşmemiş tahmini sürelerin kamuoyuna sızmasını engelliyor, saha acil müdahale aksiyon sicili tutarak şeffaf ve denetlenebilir bir iletişim kuruyoruz.

    • Tek bir onaylı veri setinden abone, çağrı merkezi, belediye, saha ekipleri ve yönetim bilgilendirmeleri türetmek
    • Saha acil müdahale aksiyon sicili ile saha bulgularını, zaman damgalarını ve görevli ekipleri kayıt altına almak
    • Tahmini enerjilendirme zamanı ve güven düzeyini korumak, temelsiz kesinlik vaatlerinin önüne geçmek
    • Hastaneler, kritik altyapı aboneleri ve güncellenen saha verileri için kanallar arası düzeltme ve koordinasyon dili
    • İki kademeli insan onay mekanizması: Bilgi doğrulayıcı ile yayımlama yetkilisinin görev ayrımı
  5. Düzenleyici raporlama, piyasa uzlaştırma ve analitik anlatı tasarımı

    150 dkOrta seviye

    EPDK bildirimleri, TEİAŞ ve EPİAŞ piyasa uzlaştırma süreçleri ile ESG ve sürdürülebilirlik raporları üzerinde çalışıyoruz. Sayısal hesaplamaları modellerden ayırıp formüllerle doğrulayarak şebeke yük ve talep tahmin karar notu ile enerji piyasası uzlaştırma analiz şablonunu oluşturuyoruz.

    • Şebeke yük ve talep tahmin karar notu hazırlığı: Sayısal tahmin modellerini LLM anlatısından ayırmak
    • Enerji piyasası uzlaştırma analiz şablonu ile dengesizlik kalemlerini ve piyasa takas fiyatı sapmalarını incelemek
    • SAIDI, SAIFI, teknik ve ticari kayıp oranları gibi şebeke göstergelerinde bağımsız kontrol toplamları
    • GRI, ESRS ve sera gazı protokolü tablolarından uydurma nedensellik kurmadan onaylı ESG anlatısı üretmek
    • Tablo sorgulamalarında gizli filtreleri, birim dönüşümü hatalarını ve eksik veri tuzaklarını yakalamak
    • Yönetim kurulu ve düzenleyici kurumlar için teknik detayları sadeleştiren kanıt denetimli özetler
  6. Kurumsal yönetişim, veri yolları, kontrollü ajanlar ve 90 günlük pilot şartnamesi

    120 dkİleri seviye

    KVKK rehberleri, siber güvenlik yetkinlikleri ve kurumsal veri sınırlarını birleştirerek operasyonel bir pilot şartnamesi hazırlıyoruz. Yalnızca okuma yetkisine sahip kontrollü ajan mimarisini, acil durum durdurma anahtarlarını ve 90 günlük şirket içi benimseme yol haritasını kurguluyoruz.

    • Tam veri yolu analizi: İstemler, ekler, vektör dizinleri, günlükler, veri merkezi konumu ve KVKK sınırları
    • Kurumsal kiracı kontrolleri: Tek oturum açma, rol bazlı erişim, veri kaybı önleme ve model eğitim kısıtları
    • Ajan mimarisinde tehlike yarıçapı: Salt-okunur erişim, izinli işlem listeleri ve acil durum durdurma anahtarı
    • Enerji sektörüne özel 12 senaryoluk test kümesi ile doğruluk ve güvenlik eşiklerini belirlemek
    • Çalışanların yetkinlik erozyonunu önleme, insan gözetimini koruma ve şirket içi öncüler ağı kurma
    • Kurumunuza özel hazırlanmış 90 günlük pilot şartnamesi, yönetici karnesi ve geri dönüş planıyla ayrılmak

Neler öğreneceksiniz?

  • Şebeke yük ve talep tahmin karar notu hazırlayarak analitik modellerin çıktılarını kanıt tablosuyla yönetime sunmak
  • Arıza ve bakım planlama optimizasyon modeli kurarak CMMS verilerini, teknisyen notlarını ve kılavuzları eşleştirmek
  • Enerji piyasası uzlaştırma analiz şablonu ile piyasa dengesizliklerini ve tarife sapmalarını bağımsız adımlarla denetlemek
  • Saha acil müdahale aksiyon sicili tutarak kesinti, arıza ve saha operasyonlarında zaman damgalı denetim izi oluşturmak
  • Tüm teknik ve idari departmanların ortak kullanabileceği kurumsal enerji istem kütüphanesi geliştirmek
  • Saha fotoğraflarını ve taranmış belgeleri çok modlu modellerle incelerken arıza teşhisini yetkili mühendiste tutmak
  • Tek bir onaylı olay sicilinden müşteri, çağrı merkezi, belediye ve saha ekipleri için tutarlı kesinti duyuruları türetmek
  • EPDK, TEİAŞ, TEDAŞ ve KVKK kuralları doğrultusunda kritik altyapı güvenliğini ve 90 günlük benimseme planını yönetmek

Kimler katılmalı?

  • Elektrik üretim, iletim ve dağıtım operasyon yöneticileri ile şebeke kontrol mühendisleri
  • Varlık yönetimi, güvenilirlik, mekanik ve elektrik bakım planlama ekipleri
  • Saha hizmetleri şefleri, acil müdahale ekipleri ve teknik destek personeli
  • Müşteri hizmetleri, çağrı merkezi ve kurumsal kriz iletişimi yöneticileri
  • Enerji ticareti, piyasa uzlaştırma, finansal kontrol ve bütçe analistleri
  • Düzenleyici kurum ilişkileri, EPDK uyum, siber güvenlik ve dijital dönüşüm liderleri

Ana program 13 saat (780 dakika) sürer ve genellikle iki tam güne yayılır. Vardiya düzeni, saha operasyonları ve kesinti nöbetleri dikkate alınarak yarım günlük oturumlar hâlinde de planlanabilir. Yerinde ve canlı online formatlar aynı uygulamalı müfredatı kapsar.

Format
Yerinde veya canlı online
Süre
2 gün (13 saat, 780 dakika, yarım günlük oturumlara bölünebilir)
Grup büyüklüğü
Grup başına en fazla 20 katılımcı
Dil
Türkçe veya İngilizce
Materyaller
Kurumsal enerji istem kütüphanesi, kontrol şablonları ve 90 günlük pilot rehberi
Sertifika
Tamamlama sertifikası
Şebeke yönetimi, bakım, müşteri hizmetleri, piyasa uzlaştırma veya düzenleyici raporlama ekiplerinizi anlatın. Müfredatı altyapı güvenlik sınırlarınızı koruyarak çalışma biçiminize göre şekillendirelim.
Bize ulaşın
İş akışı panosunu güncelleyip süreç değişikliğini kontrol eden iki çalışma arkadaşı
  • Enerji ve kamu hizmetleri yapay zeka eğitimi hangi ekipler için uygundur?

    Elektrik üretim, iletim ve dağıtım, doğal gaz, yenilenebilir enerji santralleri ve kamu hizmetleri alanında görev yapan geniş bir çalışan profilini kapsar. Bakım mühendisleri, şebeke planlamacıları, saha destek ekipleri, müşteri operasyonları, düzenleyici raporlama ve ESG analistleri ile BT ve siber güvenlik uzmanları programa katılabilir. Eğitim öncesinde departmanların önceliklerini belirleyerek vaka ve alıştırmaları ekiplerin günlük süreçlerine göre özelleştiriyoruz.

  • Katılımcıların kodlama veya yapay zeka uzmanlığına sahip olması gerekir mi?

    Hayır, herhangi bir yazılım geliştirme veya makine öğrenimi ön koşulu bulunmaz. Katılımcıların kendi departmanlarındaki işleyişi, onay zincirlerini ve veri hassasiyetlerini bilmesi yeterlidir. İstem yapılandırmayı, kaynak belgeyle çalışmayı ve denetim adımlarını oturumlar sırasında sıfırdan, uygulamalı olarak ele alıyoruz.

  • Eğitimde enerji altyapısının kontrolü veya otonom manevra öğretiliyor mu?

    Kesinlikle hayır. Program yapay zekayı SCADA, DCS veya EMS gibi canlı operasyonel kontrol sistemlerine bağlamaz. Kesici açma, manevra talimatı, röle parametresi değiştirme, ekipman enerjilendirme veya arıza tanısı koyma yetkileri münhasıran yetkili mühendis ve operatörlerde kalır. Yapay zeka yalnızca altyapıyı çevreleyen belge okuma, taslak hazırlama, bilgi arama ve veri düzenleme süreçlerinde uzman asistanı olarak kullanılır.

  • Hassas şebeke bilgileri ve şirket verileri eğitimde nasıl korunur?

    Alıştırmalarda kurumunuzun gizli veya kritik altyapı verilerini sisteme yüklemiyoruz. Sektörün gerçek süreçlerini birebir yansıtan, hassas ayrıntılardan arındırılmış sentetik veri paketleriyle çalışıyoruz. Eğitim boyunca EPDK Siber Güvenlik Yetkinlik Modeli, KVKK rehberleri ve kurumsal veri yolları analiz edilerek çalışanlara güvenli çalışma disiplini kazandırılır.

  • Şirketimizde belirli bir kurumsal yapay zeka aracı zorunluluğu var mı?

    Hayır, müfredatımız tek bir yazılım sağlayıcısına bağımlı değildir. Kurumunuzun tercihine ve güvenlik onayına göre Microsoft 365 Copilot, ChatGPT Enterprise, Claude Team veya Google Gemini kurumsal sürümleri üzerinden çalışabiliyoruz. Kurumunuz henüz kurumsal bir araç seçmediyse, katılımcılar güvenli test ortamlarında genel mantığı kavrayabilir.

  • Eğitim süresi ve takvimi vardiya düzenimize göre ayarlanabilir mi?

    Evet, enerji sektörünün kesintisiz operasyon ve vardiya gereksinimlerinin farkındayız. Toplam 13 saatlik (780 dakika) programı iki tam gün olarak sunabildiğimiz gibi, ekiplerin nöbet ve saha görevlerini aksatmayacak şekilde yarım günlük bloklara da bölebiliyoruz. Eğitimi yerinde ya da canlı online olarak planlayabiliyoruz.

  • Eğitim sonrasında kurumumuza hangi somut varlıklar kalıyor?

    Ekipleriniz eğitimden sadece teorik bilgiyle değil, hemen kullanabilecekleri beş somut iş çıktısıyla ayrılır. Kurumsal enerji istem kütüphanesi, şebeke yük ve talep tahmin karar notu, arıza ve bakım planlama optimizasyon modeli, enerji piyasası uzlaştırma analiz şablonu ve saha acil müdahale aksiyon sicilinin yanı sıra kurumunuza uyarlanmış 90 günlük bir pilot şartnamesi teslim ediyoruz.

  • Program bütçesi nasıl belirleniyor?

    Katılımcı sayısı, eğitimin yerinde veya online düzenlenmesi, vaka uyarlamasının kapsamı ve oturum takvimi bütçeyi şekillendirir. İhtiyaçlarınızı ve katılımcı profilinizi paylaştığınızda L&D ve İK hedeflerinize en uygun kurumsal teklifi oluşturuyoruz.

İletişim

Verilerinizi nasıl işliyoruz

Tam sayfada aç