Enerji ve Kamu Hizmetleri için Yapay Zeka Eğitimi
Operasyon kayıtları, saha bilgisi, müşteri duyuruları ve düzenleyici raporlar enerji ekiplerinin masasından hiç eksik olmuyor. Bu programda üretken AI'ın taslak yükünü nerede azaltabileceğini çalışıyoruz. Altyapıyla ilgili kararlar ise yetkin mühendis ve operatörlerde kalıyor.
- modül
- 6
- saat
- 13
Neden bu eğitim
Bu sektörde AI neden önemli?
Bu eğitimde üretken AI'ı, elinizdeki belgelerden taslak ve özet hazırlayan bir yazılım olarak ele alıyoruz. Vardiya notlarını, iş emirlerini, kesinti mesajlarını ya da düzenleyici kurum dosyalarını yeniden düzenleyebilir. Arızayı algılamaz, kendi başına hesaplama yapmaz ve ekipmanın güvenli olup olmadığını bilemez. Güçlü olduğu yer, onaylı bilgiyi boş sayfadan başlayan birine göre daha hızlı ilk taslağa çevirmektir.
Enerji ve altyapı hizmetleri ekiplerinde bu metin yükü hiç az değil. Vardiya devirleri, kontrol notları, kesinti mesajları, düzenleyici kurum bildirimleri ve ESG taslakları, çalışmaya devam etmesi gereken fiziksel altyapının çevresinde birikiyor. Su ve atıksu ekipleri de arıtma ve şebeke kayıtları, prosedür referansları ve müşteri duyurularıyla benzer bir yük taşıyor. AI saha notlarını düzenleyebilir, doğrulanmış bilgiden müşteri güncellemesi yazabilir ya da analistin tablodaki örüntüyü anlatmasına destek olabilir. Manevra kararı veremez, tahmini tek başına doğrulayamaz ve mühendisle operatörün değerlendirmesini devralamaz.
Program yaklaşık 13 saat sürüyor ve iki gün boyunca yerinde ya da canlı online yürütülebiliyor. Operasyon belgeleri, bakım özetleri, kesinti iletişimi, saha bilgisi, düzenleyici kurum ve ESG taslakları ile talep veya varlık analizi desteği üzerinde çalışıyoruz. Kontrollü yapay zeka otomasyonuna uygun düşük riskli işler ile insan liderliğinde kalması gereken süreçleri ayrı ayrı işaretliyoruz. Diğer programlarda olduğu gibi müfredatı onaylı araçlarınıza, ekip yapınıza ve operasyon bağlamınıza göre uyarlıyoruz. Tüm seçenekleri AI eğitimleri kataloğunda bulabilirsiniz.
Bilgi farklı sistemlerde kalıyor
Vardiya notları, kontrol kayıtları, prosedürler ve olay takipleri farklı formatlara dağılabiliyor. AI bu bilgiyi bulmaya, düzenlemeye ve özetlemeye yardımcı olabilir. Ekip, üretilen yanıtı operasyon talimatı olarak kullanmıyor.
Bakım tamamlanıyor, kayıt işi devam ediyor
İş emirleri, teknisyen notları, parça geçmişleri ve devir kayıtlarının açıkça özetlenmesi gerekiyor. AI destekli taslak hazırlama, yapılandırılmış girdiyi daha hızlı kullanılabilir kayda çeviriyor. Her bilgiyi mühendisler ve bakım sorumluları doğruluyor.
Kesinti sırasında herkes başka bir güncelleme bekliyor
Müşteriler, belediyeler, saha ekipleri ve yöneticiler aynı doğrulanmış bilgiyi farklı biçimde görmek istiyor. AI metni ilgili kitleye uyarlayabilir. Ne zaman yayımlanacağına ve hangi konunun eskale edileceğine insanlar karar veriyor.
Rapor tekrarlanıyor, hata aynı kalmıyor
Düzenleyici kurum, sürdürülebilirlik ve ESG raporları aynı bilgiyi yeniden toplama, karşılaştırma ve açıklama işi yaratıyor. Dil modelleri iskelet ve ilk taslak hazırlıyor. Kanıtı, tanımları ve son ifadeyi sorumlu uzmanlar kontrol ediyor.
Emniyet ve siber güvenlik ayrı bir sınır çiziyor
Enerji altyapısı, operasyonel teknoloji, müşteri kayıtları ve ticari veriler sıradan ofis içeriği gibi ele alınmıyor. Yaygın kullanımdan önce gizli girdiler, siber açıdan hassas bilgi, kaynak kontrolü ve emniyet açısından kritik insan incelemesi için ortak kurallar gerekiyor.
Müfredat
Eğitim müfredatı
Enerji ve altyapı ekipleri için üretken AI temelleri
120 dkBaşlangıç
Dil modellerinin altyapı ortamında ne yapabildiğini ve nerede durması gerektiğini birlikte ele alıyoruz. Düşük riskli taslak desteğini mühendislik değerlendirmesinden, operasyonel kontrolden ve emniyet açısından kritik kararlardan ayırıyoruz.
- Büyük dil modelleri yanıtı nasıl üretiyor, nerede yanılıyor?
- Ofis, saha ve operasyon destek ekiplerinde uygun kullanım alanları
- AI'ın destek verebileceği işler ve insanda kalacak kararlar
- Halüsinasyon, eski bilgi ve eksik operasyon bağlamı
- İlk kullanım alanını seçmek
Operasyon ve raporlama için kontrollü prompt yazımı
120 dkBaşlangıç
Ekipler rol, bağlam, kaynak materyal, çıktı formatı ve kontrol ölçütünü içeren tekrar kullanılabilir bir prompt yöntemi kuruyor. Hassas veriden arındırılmış prosedür, rapor ve iletişim örnekleri günlük işe yakın alıştırmalara dönüşüyor.
- Prompt'u onaylı kaynak materyal etrafında kurmak
- Varsayımları, boşlukları ve belirsizliği görünür kılmak
- Ham notlardan tutarlı operasyon özetleri hazırlamak
- Teknik ve teknik olmayan kullanıcılar için tonu ve formatı ayarlamak
- Kontrol noktası bulunan tekrar kullanılabilir bir prompt şablonu oluşturmak
Bakım ve saha bilgisini kullanılabilir hâle getirmek
150 dkOrta seviye
İş emri geçmişleri, kontrol notları, devir kayıtları ve saha soruları üzerinde yapılandırılmış taslak ve bilgi desteği çalışıyoruz. AI ekipte zaten bulunan bilgiyi düzenliyor. İşe onay vermiyor, tek başına arıza tanısı koymuyor ve mühendisle operatörün yerini almıyor.
- Tamamlanan iş emirlerini özetlemek
- Teknisyen notlarından açık devir taslakları hazırlamak
- Kontrol ve bakım takiplerini düzenlemek
- Onaylı prosedür ve kılavuzlarda ilgili bölümleri bulmak
- Kaynakları eklenmiş saha hizmeti yanıtları hazırlamak
- Soruyu ne zaman yetkin bir uzmana taşımak gerektiğini belirlemek
Kesinti bilgisini farklı paydaşlara anlatmak
120 dkOrta seviye
Katılımcılar doğrulanmış operasyon bilgilerini müşteri, çağrı merkezi, saha ekibi, belediye ve yönetim için ayrı taslaklara çeviriyor. Tutarlı dil ve onay akışı üzerinde duruyoruz. Koşullar değiştiğinde hızlı insan düzeltmesi devreye giriyor.
- Doğrulanmış bilgilerden kesinti ve yeniden enerji verme duyurusu hazırlamak
- Tek onaylı güncellemeyi paydaş gruplarına göre uyarlamak
- Çağrı merkezi şablonları ve SSS yanıtları oluşturmak
- Olay zaman çizelgesini iç bilgilendirme için özetlemek
- Bir metin yayımlanmadan önce onay ve eskalasyon adımlarını uygulamak
Raporlama, talep ve varlık analizine destek
150 dkOrta seviye
Veri ve hesaplama yöntemi kontrol altındaysa AI, analistin tabloyu sorgulamasına ve örüntüyü açıklamasına yardımcı olabiliyor. Rapor metninin ilk taslağını da hazırlayabiliyor. Tahmin, varlık stratejisi, düzenleyici yorum ve nihai rapor sorumluluğu ilgili uzmanlarda kalıyor.
- Onaylı kanıtlardan düzenleyici kurum ve ESG raporu bölümleri taslaklamak
- Talep ve tüketim örüntülerini inceleme için özetlemek
- Varlık performansı hakkında sorulacak soruları hazırlamak
- Analiz çıktılarını uzman olmayan paydaşlara açıklamak
- Her iddiayı kaynak tabloyla karşılaştırmak
- AI'ın destek verdiği alanla karar alanını ayırmak
Sorumlu kullanım için veri ve karar sınırları
120 dkİleri seviye
Gizlilik, siber güvenlik ve emniyet gerekliliklerini günlük AI kullanım kurallarına çeviriyoruz. Ekipler altyapı kontrolüne dokunmayan bir pilotla başlıyor. Sorumlu kişiler, kontrol adımları ve eskalasyon yolları açıkça tanımlanıyor.
- Altyapı, siber, müşteri ve ticari veriyi sınıflandırmak
- Hassas veriyi onaysız tüketici araçlarına vermemek
- Emniyet kritik ve kamuya açık işler için insan kontrolünü tanımlamak
- Kaynak, düzenleme, onay ve AI destekli çıktıları kaydetmek
- Canlı altyapı kontrolüne dokunmayan pilotlar seçmek
- Uygun tekrarlı işleri kontrollü AI otomasyonuna bağlamak
Kazanımlar
Kazanımlar ve katılımcılar
Neler öğreneceksiniz?
- AI'ın altyapıyı kontrol etmeden destekleyebileceği alanları görmek
- Onaylı kaynaklardan operasyon ve raporlama belgeleri hazırlamak
- Bakım özetlerini uzman incelemesine hazır hâle getirmek
- Kesinti mesajlarını göndermeden önce onaylamak
- Kanıt izini kaybetmeden düzenleyici kurum ve ESG raporlamasını desteklemek
- Mühendislik kararını devretmeden talep ve varlık verisini incelemek
- Altyapı, siber güvenlik, müşteri ve gizli şirket verisini korumak
- İnsan kontrolü ve eskalasyon içeren bir pilot planı hazırlamak
Kimler katılmalı?
- Enerji üretim ve şebeke ekipleri ile altyapı hizmetleri operasyon yöneticileri
- Bakım, güvenilirlik ve varlık yönetimi ekipleri
- Saha hizmetleri yöneticileri ve teknik destek ekipleri
- Müşteri operasyonları ve kesinti iletişimi ekipleri
- Sürdürülebilirlik, ESG, düzenleyici raporlama ve uyum ekipleri
- Veri, dijital dönüşüm, siber güvenlik ve çalışma kurallarından sorumlu yöneticiler
Format
Eğitim formatı
Yaklaşık 13 saatlik programı iki güne yayıyor ya da vardiya ve saha düzenine göre daha kısa oturumlara bölüyoruz. Yerinde ve canlı online formatlarda aynı uygulamalı müfredatı işliyoruz.
- Format
- Yerinde veya canlı online
- Süre
- Yaklaşık 13 saat, iki gün veya daha kısa oturumlar halinde
- Grup yapısı
- Tartışma ve uygulamalı çalışma için uygun ekip grupları
- Dil
- Türkçe veya İngilizce
- Materyaller
- Prompt kütüphanesi, iş akışı şablonları ve alıştırma defteri
- Sertifika
- Tamamlama sertifikası
Zeo hakkında
Neden Zeo?
Zeo 2011'de kuruldu. Bugün San Francisco, İstanbul, Ankara ve Lizbon'dan çalışıyor, Copilot Akademisi'ni yürütüyor ve uluslararası dijital pazarlama konferansı Digitalzone'u düzenliyor. Bu program, Zeo'nun 10+ yıllık danışmanlık ve eğitim deneyimini kurumsal AI kullanımına taşıyor.
- 2011İstanbul'da kuruluş
- 10+yıllık danışmanlık ve eğitim deneyimi
- 3ofis: San Francisco, İstanbul, Ankara, Lizbon
Keşfetmeye devam edin
İlgili programlar
Madencilik ve Metal Sektöründe Yapay Zeka6 modül · 12 saatMadencilik ve metal işletmelerine yönelik üretken AI eğitimi. Vardiya ve bakım dokümantasyonu, İSG olay kronolojisi, izinler, ESG ve topluluk ilişkileri ele alınırken mühendislik ve güvenlik kararları yetkili çalışanlarınızda kalıyor.Eğitimi incele
Üretimde Yapay Zeka6 modül · 13 saatBir fabrika aynı anda hem ürün hem de o ürünün nasıl üretildiğini anlatan belgeler çıkarır. Bu programda üretim, kalite, bakım ve satın alma ekipleri bu belgeleri AI ile taslak hâline getirip kontrol etmeyi öğrenirken ticari sırlar şirket içinde kalır.Eğitimi incele
Atık ve Döngüsel Ekonomide Yapay Zeka6 modül · 12 saatAtık ve döngüsellik ekipleri için AI destekli taslak çalışmaları: toplama ve tesis kayıtları, kirlenme ve müşteri iletişimi, ihale ve sürdürülebilirlik raporları. Sınıflandırma ve çevresel iddialar yetkin uzmanlarda kalır.Eğitimi incele
Kamu Kurumlarında Yapay Zeka6 modül · 13 saatKamu ekipleri politika notlarını, yazışmaları ve vatandaş bilgilendirmelerini daha hızlı taslağa dönüştürüyor. Her işin sorumlusu belli, AI'ın karar veremeyeceği alanların sınırı ise baştan çiziliyor.Eğitimi inceleSonraki adım
Ekipleriniz için sorumlu bir AI programı kuralım
Sorular