Web Analytics ve Dijital Ölçümleme

Google Tag Manager Kurulumu ve Yönetimi

Bir GTM container çalışmaya devam ederken tag, trigger, variable ve dataLayer davranışı ölçümleme planından uzaklaşabilir. Browser-side kurulumu yeniden kontrol altına alıyoruz.

Birlikte çalıştığımız 500'den fazla markadan birkaçı

Tüm referansları gör
  • Decathlon
  • Yves Rocher
  • TRT
  • HangiKredi
  • Mudo
  • Odamax

Sınırı ve kabul ölçütü belli işler

GTM tarafında hangi çalışmaya ihtiyacınız var?

Elinizdeki kararı kapsayan en küçük işi seçiyoruz. Bu işin sistem sınırı ve kabul için gereken kanıtı da baştan belli oluyor.

Toplama ve uygulama

Bir Zeo uzmanı, açık bir GTM container'ındaki eski tag'leri ayıklıyor

GTM Audit ve Container Temizliği

Önce web container envanterini çıkarıyoruz. Tekrarlı kurulumları, belirsiz yetkileri, riskli firing davranışlarını ve artık kullanılmayan yapılandırmaları kanıtlarıyla birlikte temizlik planına alıyoruz.

Container'a birkaç ajans dokunduysa ve hangi tag'in kime ait olduğu ya da kaç kez tetiklendiği bilinmiyorsa, yeniden yapılandırmadan önce bu iş gelir.

Bir Zeo mimarı, tag, trigger ve variable çekmecelerini etiketli bir dolaba yerleştiriyor

GTM Web Container Mimarisi

Web container içinde workspace, environment, adlandırma, trigger, variable, template ve release düzeninin birlikte çalışacağı bir yapı kuruyoruz.

Container'ın içeriği zaten biliniyor; eksik olan isimlendirme kuralı, test environment'ı ve bir değişiklik canlı ziyaretçiye ulaşmadan önce işleyen yayın adımı.

Bir Zeo uzmanı, web sayfasının altına dataLayer rayları döşüyor

Web dataLayer Kurulumu

Üzerinde anlaştığımız event tanımlarını payload şemalarına, state ve zamanlama kurallarına, kimlik işlemlerine ve geliştiriciye verilecek açık bir teknik brief'e dönüştürüyoruz.

Sitenin göndermediği veriyle tag tetiklenmez. Event adları üzerinde anlaşıldığı hâlde geliştiricinin elinde payload yapısı ve zamanlama yoksa sıra buraya gelir.

Bir Zeo uzmanı, dönüşüm tag'lerini reklam platformlarının yer aldığı bir santrale bağlıyor

Dönüşüm Etiketleri Kurulumu

Onaylanan reklam dönüşümlerini trigger, payload, consent davranışı ve tekrarlı kayıt kurallarıyla birlikte kurup doğruluyoruz. Release kanıtı etiketlerle birlikte kalıyor.

Dönüşüm listesi kapandıysa ve sıra bu dönüşümleri Google Ads, Meta veya LinkedIn'e bağlamaya geldiyse, her platformun kendi aracından tek kez aldığı doğrulanır.

Bu alan ne zaman uygulanır?

GTM container ölçümleme planından uzaklaştığında buradan başlıyoruz

Browser-side container büyüyüp üzerinde anlaştığınız ölçümleme planını aşmışsa ya da tag, trigger, variable ve dataLayer için düzenli bir kurulum gerekiyorsa bu alanı ele alıyoruz.

İşin sınırı

Web container burada, server container başka bir alanda kalıyor

Bu çalışma web container ile sınırlı. Server container'lar ve endpoint'ler Server-Side Tracking alanının sorumluluğunda kalıyor.

Container'da iz bırakmak

GTM kararlarını, gerçek tetiklenme davranışıyla birlikte belgeliyoruz

Tag, trigger, variable ve dataLayer ilişkisini ölçümleme planına bağlıyoruz. Preview kontrolleri tekrar çalışıyor, sorumluluklar görünür kalıyor ve ekibinizin bakımda kullanacağı bir kayıt oluşuyor.

Browser tarafı container'ları, tetikleyicileri, değişkenleri ve dataLayer push'larını onaylı bir takip planına göre yönetiyoruz. Zeo uzmanları container karmaşasını, çakışmaları ve rıza zamanlamalarını çözerken; yazılım ekibiniz dataLayer kod dokümantasyonunu onaylar.

Google Tag Manager işini nasıl planlıyor, Preview'da test ediyor ve ekibinize aktarıyoruz?

GTM web container'ları için temiz ve versiyon kontrollü bir uygulama süreci.

  1. GTM container'ını denetle

    Mevcut etiketleri, tetikleyicileri ve özel JS kodlarını inceler; kullanılmayan etiketleri temizler, bellek sızıntılarını ve çakışmaları gideririz.

  2. dataLayer'ı standartlaştır

    Yazılımcılarınız için standart dataLayer push teknik şartnameleri tasarlar, e-ticaret ve özel eylemler için temiz veri yükleri sağlarız.

  3. Etiketleri oluştur ve sürümle

    Adlandırma standartlarına ve Rıza Modu v2 (Consent Mode) varsayılan ayarlarına uygun etiketler, arama tabloları ve tetikleme grupları kurarız.

  4. Test et ve yayınla

    Çapraz browser önizleme testleri yapar, etiket tetiklenme sırasını doğrular, container sürümlerini belgelendirir ve temiz yayınlar gerçekleştiririz.

Müşterilerimizden

Ölçümleme çalışmaları için ne diyorlar

Bir müşterimiz, işe başlarken karşılaştığımız planlama ve raporlama sorunlarını anlatıyor.

Dr. Kadir Kırmızı
Turna

Zeo ile çalışmadan önce özellikle planlama ve ölçümleme konularında önemli sıkıntılarımız vardı. Bizim için verilerin bilimsel kurallara uygun şekilde doğru olarak değerlendirilebilmesi en önemli konuydu.

Dr. Kadir Kırmızı - General Manager

Raporlanan sonuçlar

Vaka Analizleri

Sonucun anlam ifade etmesi için önce raporlamanın sağlam olması gereken projeler.

Millenicom

%97 Organik Trafik Artışı ile Birlikte Gelen Yeni Müşteriler

Star Akım

Paid Search Revenue: %144 artış, Paid Social Revenue: %154 artış

Vispera

%39 Daha Fazla Yeni Kullanıcı ve Gösterimde %198 Artış!

Ölçümleme sisteminizi kuran ekip

Zeo, bir iş kararını kurallara bağlı veri toplamaya ve sizin kontrol edebileceğiniz raporlamaya bağlayan ölçümleme sistemleri kuruyor. Burada gördüğünüz kişiler, bu sistemin sayfanın kapsadığı bölümünde çalışıyor.

Bu konuda ürettiğimiz içerikler

YazıZafer YıldızGTM ile Google Analytics 4 Üzerinden Mouse Hover Takibi Nasıl Yapılır?

Kullandığımız araçlar

İşin arkasındaki ölçümleme araçları

Veri toplama, etiketleme, ürün analitiği ve raporlama ayrı problemler ve ayrı araçlar demek. Ölçümlemeyi üzerine kurduğumuz araçlar bunlar.

Web analitiği platformları

  • Google AnalyticsAudit adımında GA4'ün raporladığı eğilimleri GTM'in container versiyon geçmişiyle karşılaştırıyoruz, çünkü takip edilen event'lerdeki ani bir değişim çoğu zaman belirli bir container yayınıyla örtüşüyor. Bu örtüşme, belirsiz bir 'bu yanlış görünüyor' ifadesini, tanımlanabilir bir değişikliğe bağlı, tarihlendirilmiş bir bulguya dönüştürüyor.

Etiket yönetimi, CDP ve server-side tracking

  • Google Tag ManagerAudit, dataLayer standardizasyonu, tag kurulumu ve test boyunca, GTM'in container'ı başka yerde kararlaştırılmış tag'ler için bir dağıtım aracı değil, doğrudan yönettiğimiz şey. Yayın geçmişini kanıt olarak okumak, environment ve klasörleri gerçek bir yapı olarak ele almak, bu yönetişim çerçevesi bu danışmanlık sayfasını GTM'i sadece tag eklenecek bir kara kutu gibi gören yaklaşımdan ayırıyor.
  • StapeMüşterinin web container çalışması server-side takibi gerektiren bir durum ortaya çıkardığında, first-party cookie dayanıklılığı ya da reklam engelleyicilere karşı direnç gibi, server container'ı müşterinin kendi bulut altyapısı yerine Stape üzerinde kuruyoruz, çünkü tam olarak bu container tipi için tasarlanmış barındırma. Web-container danışmanlığından server altyapısına bu geçiş, Stape'in bu pratiğe girdiği nokta.
  • TealiumEtiket yönetim katmanı GTM yerine zaten Tealium üzerinde çalışan bir müşteri için, onları taşımak yerine aynı audit ve standardizasyon yaklaşımını o container'a uyguluyoruz. Danışmanlık yöntemi, yayın geçmişini kanıt olarak okumak, environment yapısı, dataLayer standardizasyonu, müşterinin container'ı hangi platformda çalışırsa çalışsın aynı kalıyor.
  • Twilio SegmentMüşteri toplamanın aşağısında zaten bir CDP katmanı olarak Segment çalıştırıyorsa, standartlaştırılmış dataLayer şemasını GTM'in kendi tag'lerini ve Segment'in event akışını tutarlı biçimde besleyecek şekilde tasarlıyoruz, GTM'i tek tüketici gibi ele almak yerine. Bu çift hedef farkındalığı, aynı standartlaştırılmış event'in iki kere tanımlanmasını önlüyor.
  • SnowplowAşağı akışta Snowplow'un sıkı event şema doğrulamasını çalıştıran bir müşteri için, GTM dataLayer özelliğini o şemanın gerekliliklerine tam olarak uyacak şekilde kuruyoruz, çünkü GTM'i tatmin eden gevşek tipli bir dataLayer yine de Snowplow'un doğrulamasında varışta başarısız olabiliyor. Bu aşağı akıştaki kısıt, standardizasyon adımının hassasiyetini burada şekillendiriyor.

Ürün ve mobil uygulama analitiği

  • MixpanelMixpanel container'ın yapılandırılmış hedeflerinden biri olduğunda, dataLayer standardizasyonu sırasında standartlaştırılmış event'in aynı alan adları ve değerleriyle GA4'e giden versiyonuyla tutarlı biçimde oraya ulaştığını doğruluyoruz. Bu tutarlılık kontrolü, aynı kullanıcı eyleminin, hangi hedefi okuyan paydaşa göre iki farklı şekilde tanımlanmasını önlüyor.

Session replay, heatmap ve deneyim analitiği

  • ContentsquareBir container audit'i sırasında Hotjar, sık sık zaten kurulu bulduğumuz tag'lerden biri oluyor ve tetiklenme kurallarının ve sayfa hedeflemesinin müşterinin güncel ihtiyaçlarıyla hâlâ örtüşüp örtüşmediğini değerlendiriyoruz, container'daki her tag'e uyguladığımız aynı titizlikle. Hem bu pratiğin yönettiği bir araç, hem de gerçek bir audit'in neyi ortaya çıkardığının somut bir örneği.
  • Microsoft ClarityKurulumu ücretsiz olduğu için Microsoft Clarity'yi audit sırasında beklenenden daha sık container'larda kurulu buluyoruz ve maliyeti olmadığı için bir geçiş hakkı tanımak yerine diğer her tag'le aynı tetiklenme kuralı incelemesinden geçiriyoruz. Ücretsiz bir tag da sayfa yükleme bütçesini tüketmeye devam ediyor ve yine de yanlış yapılandırılmış olabilir.

A/B testi ve kişiselleştirme

  • VWOBir müşteri VWO'yu aynı container üzerinden çalıştırdığında, sadece tag'in tetiklenip tetiklenmediğine değil, container'ın geri kalanına göre hangi sırada tetiklendiğine bakıyoruz, çünkü sayfa render'ından sonra yüklenen bir test aracı ölçmesi gereken deneyleri geçersiz kılabiliyor. Bu tetiklenme sırası kontrolü, test platformunun kendisinin teşhis edemeyeceği, bu GTM danışmanlık pratiğine özgü bir container mimarisi meselesi.

Sonraki adım

Ölçümleme altyapınızı güvenilir kararlara dönüştürün

Veri altyapınızı ve takip ihtiyaçlarınızı paylaşın. Sağlıklı veri toplayan ve karar almayı kolaylaştıran bir raporlama mimarisi tasarlayalım.
Projenizi anlatın

Sorular

Google Tag Manager soruları