Web Analytics Danışmanlığı
Web Analytics ve Dijital Ölçümleme Danışmanlığı
Web analytics, bir iş kararını kontrol edebileceğiniz veriyle yanıtladığında işe yarar. Bu yanıtın arkasındaki veri toplama ve hazırlama düzenini kuruyor, raporlama ve analizde kimin neden sorumlu olduğunu açık tutuyoruz. İhtiyacınız olan parçadan sorumlu alanı seçerek başlayabilirsiniz.
Birlikte çalıştığımız 500'den fazla markadan birkaçı
Tüm referansları gör
Ölçümleme süreci
İhtiyacınız hangi alandaysa oradan başlayın
Bazı ekiplerin KPI tanımlarını netleştirmesi gerekir, bazılarının ise veri toplama, raporlama ya da attribution tarafını düzeltmesi. Bu sekiz alan ölçümleme sürecinin tamamını kapsıyor ve her biri işi bir sonraki sorumluya tanımlı biçimde aktarıyor.
Strateji
Toplama ve uygulama
GA4 Kurulumu ve YönetimiGA4 property'nizi, iş event'lerini, e-ticaret ölçümlemesini ve entegrasyonları kuruyor, raporların güvenilir kalması için gerekli kontrolleri yapıyoruz.Hizmeti inceleyin 
Google Tag ManagerBrowser-side etiketleme burada yürür. Container, tag, trigger, variable ve dataLayer davranışını üzerinde anlaştığımız ölçümleme planına göre kuruyoruz.Hizmeti inceleyin Veri temeli
Server-Side ve Birinci TarafConsent kararlarınıza göre çalışan birinci taraf veri toplama düzeni endpoint, server container, yönlendirme, hedefe teslim ve güvenilirlik kontrolleri ister. Bu katmanı burada ele alıyoruz.Hizmeti inceleyin 
Analytics EngineeringVeri toplandıktan sonra onu test ediyor, zenginleştiriyor ve ekibinizin kullanabileceği çıktılara dönüştürüyoruz. Hangi çıktının hangi kaynağa dayandığını ve hangi ekibin bu çıktıdan sorumlu olduğunu açıkça kaydediyoruz.Hizmeti inceleyin Karar sistemleri
Dashboard ve RaporlamaÜzerinde anlaştığınız metrikleri ekibin güvenebileceği dashboard'lara, düzenli raporlara ve karar verirken kullanılabilecek anlatılara dönüştürüyoruz.Hizmeti inceleyin 
Pazarlama ÖlçümlemeKanal katkısını ve incrementality'yi inceliyor, belirsizliği ve gelecek senaryolarını açıkça gösteriyoruz. Canlı medya operasyonu bu çalışmanın dışında kalıyor.Hizmeti inceleyin 
Ürün ve MüşteriÜrün içi davranış, deneylerin doğru yürüyüp yürümediği, retention ve müşteri değeri bu alanın konusu. Tanımları yeniden kullanılabilir tutuyor, yalnızca verinin desteklediği kadarını söylüyoruz.Hizmeti inceleyin Karara göre seçin
Ölçümleme, tek bir araçtan daha fazlasıdır
Önce hangi iş kararını destekleyeceğimizi belirliyoruz. Ardından veri toplama ve hazırlama çalışmaları bu kararı raporlama ile analize taşıyor. Her aşamanın sınırı görünür kalıyor ve bir sonraki ekip neyi teslim aldığını biliyor.
Sınıra göre seçin
Her işin sorumlusu baştan belli olsun
KPI tanımları Strateji, browser tag'leri GTM, server endpoint'leri Server-Side, veri dönüşümleri Engineering ve raporlama arayüzleri Dashboard alanında kalıyor. Kanal katkısını Pazarlama, ürün içi davranışı ise Ürün ve Müşteri ekibi ele alıyor.
Zeo'nun çalışma standardı
Her görevin yöntemi, kanıtı ve sınırı açıkça yazılır
Yayındaki her görev hangi kararı desteklediğini, nasıl çalıştığını, ne teslim ettiğini ve bu teslimatın nasıl kabul edileceğini gösteriyor. Örnek, sınır ve iki dilde sorumlu alan da aynı sayfada yer alıyor.
AI agent'ları belirli inceleme, karşılaştırma ve dokümantasyon işlerinde kullanıyoruz. Önemli bulguları adı belli uzmanlar yeniden kontrol ediyor. Anlamı, gizlilik tercihlerini ve release'i sizin tarafınızdaki sorumlu kişiler onaylıyor. Bir hizmetin bağlı olduğu bir yetkinlik henüz kanıt gerektiriyorsa, sorumlusu atanmadan ve kontrolleri geçmeden onu yayına almıyoruz.
Ölçümleme ekip içinde nasıl ilerliyor?
Her aşama, bir sonraki sorumluya kullanabileceği açık bir çıktı bırakıyor.
Karar ver
Ekibiniz kararları ve KPI'ları netleştiriyor, ardından event sözleşmesini, sorumluyu ve kalite kontrollerini kayda alıyor.
Topla
Üzerinde anlaştığımız tanımlar GA4 ve browser-side GTM kurulumuna yön veriyor.
Bağla
Birinci taraf veri toplama düzenini işletiyor, kalıcı her veri dönüşümünün hangi kaynağa dayandığını kaydediyoruz.
Anla
Raporlama ve müşteri analizi kontrol edilmiş veriyi kullanıyor. Her ölçüm modelinin sınırını sonuçla birlikte gösteriyoruz.
Harekete geç ve öğren
Kararı ilgili sorumlu onaylıyor. Kontrolleri biz izliyor, sonucu kayda alıyor ve gerektiğinde sözleşmeyi güncelliyoruz.
Müşterilerimizden
Ölçümleme çalışmaları için ne diyorlar
Bir müşterimiz, işe başlarken karşılaştığımız planlama ve raporlama sorunlarını anlatıyor.
Zeo ile çalışmadan önce özellikle planlama ve ölçümleme konularında önemli sıkıntılarımız vardı. Bizim için verilerin bilimsel kurallara uygun şekilde doğru olarak değerlendirilebilmesi en önemli konuydu.
Dr. Kadir Kırmızı - General Manager
Raporlanan sonuçlar
Vaka Analizleri
Sonucun anlam ifade etmesi için önce raporlamanın sağlam olması gereken projeler.
Bu işi yürüten ekip
Zeo 2011'den bu yana altı farklı alanda 500'den fazla markayla çalıştı. Aşağıda, bu sayfanın ait olduğu alanın liderlerini görüyorsunuz.
Deniz Çağın Demirci
Frontend Developer
Mirzamin Aghazada
UI/UX Designer
İpek Ezer
Performance Marketing Executive
Onur Durdağı
Performance Marketing Executive
Sevda Yurtvermez
Performance Marketing Team Lead
İlker Emir
Senior Performance Marketing Executive
Serap Yurtvermez
Performance Marketing Team Lead
Abdullah Tanıdır
Performance Marketing Team Lead
Kullandığımız araçlar
İşin arkasındaki ölçümleme araçları
Veri toplama, etiketleme, ürün analitiği ve raporlama ayrı problemler ve ayrı araçlar demek. Ölçümlemeyi üzerine kurduğumuz araçlar bunlar.
Web analitiği platformları
- Google AnalyticsBu sayfa, web analytics'i kopuk bir araç listesi değil bir yaşam döngüsü olarak ele alıyor. Zeo, engineering, dashboard, attribution ya da ürün ölçümleme tarafında herhangi bir değişiklik önermeden önce GA4'ü her seferinde ortak taban olarak kontrol ediyor.
- MatomoBu sayfanın kapsam sorusu çoğu zaman bir raporlama sorusu kadar verinin nerede tutulduğuna ve kim tarafından yönetildiğine dair bir soruya da dönüşüyor. Ölçümleme mimarisi gizlilik, hosting ya da veri saklama kontrolü gereksinimleriyle sınırlanan müşteriler için Zeo, Matomo'yu ailenin doğal referans noktası olarak kullanıyor.
Etiket yönetimi, CDP ve server-side tracking
- Google Tag ManagerBu sayfanın Karar ver ve Topla adımları burada gerçek bir kuruluma dönüşüyor. Event tanımları, consent koşulları ve dışa giden platform tag'leri fiilen GTM'de hayata geçiyor, bu da GTM'i ölçümleme uygulamasında bu ailenin doğal referans noktası yapıyor.
- Twilio SegmentBu sayfanın Bağla adımı net bir sorumlu ve sistem sınırı gerektiriyor. Zeo, analytics, CRM, deney ve aktivasyon yüzeylerini her event'i yeniden tanımlamadan tek bir yönetilen akışla beslemek istediğinde Segment'i ana yönlendirme katmanı olarak kullanıyor.
- SnowplowServer-side, birinci taraf ve analytics engineering çalışmaları çoğu zaman paket bir analytics çözümü yetersiz kaldığında başlıyor. Snowplow, daha fazla teknik kontrol gerektiren bu yolda event modelinin konfigürasyon değil altyapı olarak ele alındığı referans noktası oluyor.
BI, dashboard ve raporlama
- Looker StudioBu sayfa dashboard'ların nasıl kurulup teslim edildiğini soruyor. Looker Studio bu soruya aile seviyesinde verilen pratik yanıt oluyor, sorumluların ikinci bir analytics mantık katmanı eklemeden sonuçları inceleyebileceği kadar yönetilen veri modeline yakın duran bir raporlama yüzeyi sağlıyor.
Ürün ve mobil uygulama analitiği
- PostHogÜrün ve Müşteri, bu sayfanın adlandırılmış sorumluluk alanlarından biri. PostHog, davranışsal analizi, session replay'i ve deneyleri birbirine bağlanmış birkaç ayrı araç yerine tek bir çalışma yüzeyinde birleştirdiği için bu alanda en net referans noktası oluyor.
- AmplitudeBu sayfanın Anla adımı bazen funnel, retention ya da yol analizine dair somut bir ürün sorusuna dönüşüyor. Zeo bu noktada genel amaçlı raporlamanın ötesine geçmek için Amplitude'a yöneliyor.
İlgili Zeo hizmetleri
Sonraki adım
Ölçümleme altyapınızı güvenilir kararlara dönüştürün
Web analytics danışmanlığı hakkında sorular