Tam Funnel Kampanya Mimarisi

Her reklam setinin funnel'daki görevini açıkça tanımlıyor, hedefini ve bütçe kuralını bu göreve göre belirliyoruz.

Sizi yeni tanıyan biriyle ürününüzü araştıran ya da geçen ay satın almış biri aynı kampanyada aynı hedefe göre değerlendirilemez. Bu yüzden her aşama için ayrı bir hedef ve kreatif brief'i hazırlıyor, kitlelerin aynı bütçe için birbiriyle yarışmasını önleyecek kuralları kuruyoruz. Sosyal reklamı tek bir dönüşüm kampanyasının ötesine taşımak isteyen ekipler için uygun. Kitle edinme, değerlendirme ve yeniden pazarlamanın ayrı bütçeler değil, birbirini besleyen aşamalar olarak çalışmasını isteyenler için.

Herhangi bir reklam setini gösterip hangi funnel aşamasını yürüttüğünü ve nedenini tek cümleyle söyleyebileceğiniz bir kampanya yapısı.

Kitle edinmeden elde tutmaya kadar kampanya aşamalarını ortak bir funnel panosunda haritalayan sosyal reklam uzmanı

Birlikte çalıştığımız 500'den fazla markadan birkaçı

Tüm referansları gör
  • Tazedirekt
  • Hepsikredi
  • Gusto
  • Yatsan
  • Akşam
  • Vispera

Çalışma nasıl yürüyor

Aşamaları altı adımda tanımlıyor, kuruyor ve geçişleri izliyoruz

Her aşamayı bütçe ayırmadan önce tanımlıyoruz. AI haritanın taslağını çıkarıyor ve boşlukları işaretliyor. Aşamanın ne anlama geldiğine karar vermiyor ya da bütçeyi kendiliğinden taşımıyor.

Çalışma ilkelerimiz

  • Her aşamayı kendi hedefi ve optimizasyon sinyaliyle değerlendiriyoruz
  • Aşamalar aynı kişi için yarışmasın diye hariç tutmaları sıraya koyuyoruz
  • Bir aşamanın sonucuyla birlikte sonraki aşamaya ne aktardığını da izliyoruz
  • Haritanın taslağını AI çıkarıyor, mimarinin onayını insan veriyor

  1. Her aşamanın bu iş için ne demek olduğunu tanımlıyoruz

    Farkındalık, değerlendirme ve dönüşüm aşamalarını hazır bir funnel şablonundan almıyoruz. Bu işteki somut anlara göre tanımlıyoruz: ilk temas, belirli bir etkileşim ya da niteleyici bir hareket.

    Farkındalık, değerlendirme ve dönüşümü bu işletmenin gerçek anlarına çeviren aşama tanımları.

    Yapay zeka desteği
    Geçmiş kampanya verisinden aşama tanımı taslağı hazırlıyor, sorumlusu olmayan aşamaları çıkarıyor.
    İnsan onayı
    Aşama tanımlarında, kuruluma geçmeden önce strateji ekibimizle birlikte anlaşıyoruz.
    Sorumlular
    Strateji ekibimiz + sizin tarafınızdaki karar verici

  2. Her aşamaya tek bir optimizasyon sinyali veriyoruz

    Her aşamanın hangi hedefe ve hangi optimizasyon olayına göre değerlendirileceğini seçiyoruz. Böylece kitle edinme aşaması, bir yeniden pazarlama aşamasının CPA'sına göre değerlendirilmiyor.

    Her aşama için tek bir hedef ve optimizasyon olayı; devrettiği yer adıyla yazılmış olarak.

    Yapay zeka desteği
    Önerilen sinyal listesini platformun hedef seçenekleriyle karşılaştırıyor, uyumsuzlukları buluyor.
    İnsan onayı
    Sinyal ve aşama eşlemesini kanal ekibimiz onaylıyor.
    Sorumlular
    Kanal ekibimiz + medya uzmanımız

  3. Hariç tutma ve sıralama kurallarını tasarlıyoruz

    Kimin bir aşamadan diğerine geçeceğine, satın aldıktan sonra kimin kitle edinmeden çıkarılacağına ve birinin yeniden pazarlama havuzunda ne kadar kalacağına karar veriyoruz.

    Kimin bir sonraki aşamaya geçtiğini, kimin baskılandığını ve bir yeniden pazarlama havuzunun birini ne kadar süre tuttuğunu yazan hariç tutma ve sıralama kuralları.

    Yapay zeka desteği
    Aşama haritasından hariç tutma kurallarının taslağını çıkarıyor, baskılama mantığı olmayan aşamaları buluyor.
    İnsan onayı
    Hassas kitle verisine dokunan her baskılama kuralını yayından önce bir insan onaylıyor.
    Sorumlular
    Stratejistimiz + sizin tarafınızdaki veri sorumlusu

  4. Mimariyi duraklatılmış kurup haritayla karşılaştırıyoruz

    Kampanya ve reklam seti yapısını, adlandırmayı ve hariç tutmaları duraklatılmış hâlde kuruyoruz. Harcama başlamadan önce her aşamanın kararlaştırdığımızla örtüştüğünü doğruluyoruz.

    Yapıyı, isimlendirmeyi ve hariç tutmaları anlaşılan haritayla karşılaştıran duraklatılmış kurulum QA kaydı.

    Yapay zeka desteği
    Duraklatılmış kurulumu onaylı aşama haritasıyla karşılaştırıyor, eksik hariç tutmayı ya da uyumsuz hedefi işaretliyor.
    İnsan onayı
    Yayından önce duraklatılmış kurulumu ekibimizden ikinci bir kişi onaylıyor.
    Sorumlular
    Medya uzmanımız + QA sorumlumuz

  5. Aşama aşama yayına alıp geçişleri izliyoruz

    Aşamaları sırayla yayına alıyor, her birinin kendi sinyaline göre teslimat yaptığını doğruluyor ve bir aşamanın diğerini makul bir hacimde gerçekten beslediğini kontrol ediyoruz.

    Her aşamanın kendi sinyaline göre teslim ettiğini ve bir sonrakini gerçek hacimle beslediğini doğrulayan aşamalı yayın kaydı.

    Yapay zeka desteği
    Sert düşen geçiş hacmini ya da kimseyi baskılamayan bir hariç tutmayı işaretliyor.
    İnsan onayı
    Bütçe ya da hedeflemedeki her değişikliği yetkili bir kişi uyguluyor.
    Sorumlular
    Medya ekibimiz + kanal ekibimiz

  6. Tek tek aşamalara değil, tüm yapıya bakıyoruz

    Haritanın hâlâ gerçekle örtüşüp örtüşmediğini kontrol ediyoruz. Bir aşamanın bütçesini büyütüyor, olduğu gibi bırakıyor ya da yerini hak etmeyen aşamayı kapatıyoruz.

    Her yükselt, beklet ya da kapat kararını ve arkasındaki geçiş kanıtını kaydeden aşama incelemesi.

    Yapay zeka desteği
    Mevcut teslimatı ilk aşama haritasıyla karşılaştırıyor ve bulguları dayandıkları gözlemlerle birlikte özetliyor.
    İnsan onayı
    Her aşamayı büyütme, sabit tutma ya da kapatma kararını kanal ekibimizle birlikte siz onaylıyorsunuz.
    Sorumlular
    Kanal ekibimiz + sizin tarafınızdaki karar verici

Ekibinize ne teslim ediliyor

Canlı hesaptaki yapıyı açıklayan güncel bir belge

Yeni bir ekip arkadaşınız ya da sizin tarafınızdaki bir paydaş, Ads Manager'ı açmadan hesabın hangi aşamalardan oluştuğunu ve her aşamanın görevini anlayabiliyor.

  • Funnel mimarisi haritası

    Her aşamanın hedefi, kitlesi, kreatif biçimi ve hariç tutma kuralı tek görünümde. Yeni bir kampanyanın görevi daha kurulmadan belli oluyor.

    Kabul koşulu

    Her aşamanın hedefi, kitlesi, kreatif yaklaşımı ve hariç tutma kuralı, yeni bir kampanya kurulmadan önce tek bir görünümde duruyor.

    Ritim: Kurulumda

  • Hariç tutma ve sıralama kaydı

    Hangi aşamadan kimin, neden ve ne kadar süreyle çıkarıldığı. Satın almış bir müşteri kitle edinme aşamasında yeniden görünürse, hatanın izini bu kayıttan sürebiliyoruz.

    Kabul koşulu

    Her baskılama kimi, neden ve ne kadar süreyle dışarıda tuttuğunu yazıyor; böylece prospecting'de görünen bir dönüşen kullanıcı tartışma konusu değil, izlenebilir bir kayıt oluyor.

    Ritim: Her aşama değişikliğinde

  • Duraklatılmış kurulum kalite kaydı

    Harcama başlamadan önce canlı hesabın onaylı haritayla örtüştüğünün kanıtı. Kimin kontrol ettiği de yanında.

    Kabul koşulu

    Canlı hesap, harcama başlamadan önce onaylı haritayla karşılaştırılıyor ve kontrolü yapan kişi adıyla yazılıyor.

    Ritim: Yayın ya da kurulumdan önce

  • Aşama geçişi ve karar kaydı

    Her aşamanın bir sonrakine ne aktardığı, neyin değiştiği ve hangi aşamanın büyütüldüğü, sabit tutulduğu ya da kapatıldığı.

    Kabul koşulu

    Her aşama bir sonrakine neyi devrettiğini ve ardından hangi yükselt, beklet ya da kapat kararının verildiğini kaydediyor.

    Ritim: Haftalık, ayda bir derinlemesine

Çalışma başlamadan önce

Bu çalışmanın doğru adım olduğu durumlar

Tek hedef, üç farklı kitle ve kimsenin planlamadığı bir bütçe kavgası. Sizi yeni tanıyan kişiler, daha önce etkileşime girmiş olanlar ve geçen ay zaten satın alanlar çoğu zaman aynı dönüşüm kampanyasında toplanıyor ve aynı maliyet hedefiyle değerlendiriliyor. Algoritma da kendisine söyleneni yapıyor, bütçeyi o an en ucuza dönüşen kitleye kaydırıyor. Genelde bu, zaten dönüşecek olan kitle oluyor.

Şu durumlarda iyi bir seçim

  • Sosyal reklam hesabınız birkaç hedef türü çalıştırıyor, ama kitle edinme, değerlendirme ve yeniden pazarlama hâlâ tek kampanya kalıbında yarışıyor.
  • Funnel ortasındaki hareket izleniyor, ama bu sinyalin sonraki aşamadaki niteleyici aksiyonu öngörüp öngörmediğini kimse bilmiyor.
  • Kitle edinme aşamasına, CPA'ya göre değerlendirilmeden önce gerçek bir test penceresi verecek kadar bütçe var.
  • Kitle edinme ve yeniden pazarlama kampanyaları, aralarında bir aşama mantığı olmadan aynı bütçeyi ve teklif hedefini paylaşıyor.
  • Funnel'ın ortasındaki bir hareket izleniyor. Örneğin video izleme, etkileşim ya da forma başlama sayılıyor, ancak bu hareketin hangi sonraki sonucu öngördüğü kontrol edilmemiş.
  • Yeni kampanyalar hangi aşamayı besleyeceğine göre tasarlanmıyor, geçen ayın en iyi performans gösteren kampanyası kopyalanıyor.
  • Hariç tutma listesinin sorumlusu belli olmadığı için, satın almış kişiler kitle edinme kitlelerinde tekrar görünmeye devam ediyor.

Şu durumlarda başka bir çalışma daha doğru

  • Tek ve küçük kampanya hâlâ kendi yapısını arıyor, bu yüzden üç aşamalı bir mimariyi besleyecek hesap kanıtı henüz oluşmuyor.
  • Bütün kampanyalar aynı dönüşüm olayına göre optimize ediliyor, bu yüzden kitle sıcaklığı ve aşama geçişleri kurulumu değiştirmiyor.
  • Funnel üstündeki aşama karar vermeye yetecek hacmi toplamıyor, bu yüzden kendi sinyali ve sonraki aşamaya geçişi güvenle okunamıyor.

Her kanalın kendi sorumlusu var

Zeo'da Ücretli Arama, Sosyal Medya Reklamları, CRO ve Programatik alanlarının her birini adı belli bir sorumlu yürütüyor. Aşağıdaki danışmanlar bu sayfanın konu aldığı kanala göre eşleşiyor, böylece gerçekte kiminle çalışacağınızı görebilirsiniz.

Kullandığımız araçlar

Bu işin arkasındaki araçlar

  • Optmyzr

    bütçeyi funnel aşamaları arasında portföy kararıyla birkaç tıklamada taşıyor

  • Skai

    her aşama için ayrı optimizasyon ve hariç tutma mantığı çalıştırıyor

Mevcut kampanya aşamalarınızı inceleyelim

Her aşamanın hangi hedefe ve kitleye hizmet ettiğini netleştirelim

Mevcut kampanyalarınızı funnel aşamalarına göre haritalayabilir, hariç tutmaların eksik kaldığı yerleri bulabilir ve bütçenin nerede aynı kitle için yarıştığını gösterebiliriz.
Funnel yapısını inceleyelim

En sık duyduğumuz sorular

Adlandırma işin kozmetik kısmı. Bu yöntem her aşamaya gerçek bir optimizasyon sinyali, bir hariç tutma kuralı ve bir başarı tanımı veriyor. Harcama başlamadan önce de duraklatılmış kurulumun bununla örtüştüğünü kontrol ediyor.