Web Analytics · GA4 Kurulumu ve Yönetimi

GA4 Audit ve İyileştirme Planı

Bir bulgu, ancak bıraktığımız kanıtla bir başkası tarafından tekrar üretilebiliyorsa plandaki yerini hak eder.

GA4 audit'i, hangi bulgunun kararları etkilediğini ve hangisinin bekleyebileceğini ayırabildiğinde işe yarar. Property'yi salt okunur erişimle inceler, her bulguyu kanıtı ve iş etkisiyle birlikte uygulanabilir bir sıraya koyarız.

Mühendislik ekibinin ek açıklamaya ihtiyaç duymadan kullanabileceği, önceliği ve sorumlusu belirlenmiş GA4 iyileştirme planı.

GA4 audit'i planlaGA4 Kurulumu, Audit ve Yönetim çalışmalarının tümü
Bir Zeo uzmanının el fenerle GA4 property modelini incelerken sorunları işaretlemesi

Birlikte çalıştığımız 500'den fazla markadan birkaçı

Tüm referansları gör
  • EY
  • Cimri
  • Milliyet
  • Exquise
  • Marble Systems
  • Jollytur

Nasıl yürütürüz?

Audit sürecinin her adımı doğrulanabilir bir kayıt üretir.

Envanter, iş akışları, kaynak karşılaştırması ve karar etkisi birlikte değerlendirilir. Kapsamdan planın ekibe aktarılmasına kadar ilerleyen beş adım, ekibin kullanabileceği somut çıktılarla tamamlanır.

Çalışma ilkelerimiz

  • Property'ye bağlı her şey, sorumlusuyla birlikte tek listede — GA4'ünüze bağlı her property'yi, stream'i, bağlı hesabı ve entegrasyonu listeleriz. Her birinin sorumlusunu ve hâlâ gerekip gerekmediğini kontrol ederiz.
  • İş akışlarının nerede koptuğu, adım adım görünür — Kayıt, satın alma ya da lead akışlarını yürür, GA4'ün gerçekte ne kaydettiğini kaydetmesi gerekenle karşılaştırırız.
  • GA4, güvendiğiniz rakamlardan ne kadar sapıyor? — GA4 toplamlarını sipariş, lead ya da abonelik verilerinizle karşılaştırır, nerede ve ne kadar ayrıştıklarını görürüz.
  • Bulgular kolay olana değil, maliyete göre sıralanır — Ana sayfanızdaki kırık bir event ile terk edilmiş bir test sayfasındakini aynı kefeye koymayız. Sıralama düzeltmenin kolaylığına değil, karar üzerindeki etkisine göre yapılır.

  1. Kapsamı belirleme

    Devrede olan her property'yi, stream'i, container'ı ve entegrasyonu listeler, sayım yapmaya başlamadan önce audit'in neyi kapsadığını netleştiririz.

    Varlık envanteri

    Yapay zeka desteği
    Mevcut hesaplardan bir property ve stream envanteri taslağı çıkarır.
    İnsan onayı
    Ekip hangi varlıkların kapsamda olduğunu onaylar.
    Sorumlular
    Analitik Denetçisi, Property Sorumlusu
    İmzalı bir anlaşma sayfasını gösteren çizim karakter

  2. Baz çizgisini belirleme

    Hangi rakamların en çok önem taşıdığını ve her biri için hangi sisteminizin doğru kabul edileceğini birlikte kararlaştırırız.

    Baz çizgisi mutabakatı

    Yapay zeka desteği
    Her rakam için aday doğru kaynak sistemleri önerir.
    İnsan onayı
    Paydaş, GA4'ün eşleşmesi gereken rakamı seçer.
    Sorumlular
    Analitik Denetçisi, Finans Sorumlusu
    Devasa bir ölçüm kadranını okuyan çizim karakter

  3. Gerçek akışları test etme

    İşinizin üzerinde döndüğü akışları yürür, neyin tetiklendiğini, neyin eksik olduğunu ve neyin iki kez tetiklendiğini inceleriz.

    Akış testi kaydı

    Yapay zeka desteği
    İki kez ya da hiç tetiklenmeyen event'leri işaretler.
    İnsan onayı
    Analist işaretli event'in gerçek bir sorun olduğunu doğrular.
    Sorumlular
    Analitik Denetçisi
    Bağlantı listesi üzerinde yürüyen çizim karakter

  4. Mutabakat ve sıralama

    GA4'ü güvendiğiniz kaynaklarla karşılaştırır, her bulguyu gerçekten bir kararı ne kadar etkilediğine göre sıralarız.

    Sıralı bulgu listesi

    Yapay zeka desteği
    GA4 ile güvenilir toplamlar arasındaki farkı hesaplar.
    İnsan onayı
    Analist bulguları kolaylığa değil iş etkisine göre sıralar.
    Sorumlular
    Analitik Denetçisi, Finans Sorumlusu
    Büyük bir büyüteçle arama sonucu satırını inceleyen çizim karakter

  5. Planı ekibinize aktarma

    Ekibinize sırayı, her düzeltmenin sorumlusunu ve yayına almadan önce nelerin kontrol edilmesi gerektiğini anlatırız.

    Ekiple aktarım oturumu

    Yapay zeka desteği
    Sıralı bulgulardan aktarım oturumunun akışını taslaklar.
    İnsan onayı
    Mühendislik lideri her düzeltmeden sorumlu kişiyi onaylar.
    Sorumlular
    Analitik Denetçisi, Mühendislik Lideri
    Bayrağı diğerine devreden çizim karakter

Bulguları dört ayrı inceleme ekseninde toplarız.

Otomasyon property ve stream listelerini çeker, iki kez ya da hiç tetiklenmeyen event'leri işaretler ve GA4 ile güvendiğiniz toplamlar arasındaki farkı hesaplar. Hükümler insana aittir: neyin kapsamda olduğu, GA4'ün hangi rakamı tutturması gerektiği, işaretlenen bir event'in gerçek bir sorun olup olmadığı ve sıralamayı kolaylık değil maliyet belirlediğinde bulguların nasıl dizildiği.

Ne teslim ederiz?

Teslim edilen plan, uygulama sırasında kendi başına anlaşılır olmalı.

Envanter, kanıt kaydı ve iyileştirme planı uygulama ekibinin doğrudan kullanacağı biçimde hazırlanır.

  • Çalışma dokümanı

    Varlık envanteri

    GA4'ünüze bağlı her property, stream ve entegrasyonu her biri için bir sorumlu ve durum notuyla kayda alırız.

    Kabul koşulu

    Listedeki her varlığın bir durum notu ve sorumluluğu kendi onaylamış bir sahibi vardır.

    Ritim: Keşif sırasında hazırlanır

  • Kanıt kaydı

    Bulgu ve kanıt kaydı

    Neyi bulduğumuzu ve buna nasıl ulaştığımızı ekran görüntüleri ve export'larla kayda alırız. Böylece ekibiniz kontrolü kolayca yapabilir.

    Kabul koşulu

    Başka bir analist, yalnızca ekran görüntüleri ve export'larla herhangi bir bulguyu tekrarlayabilir.

    Ritim: Bulgular ortaya çıktıkça kaydedilir

  • Önceliklendirilmiş iş listesi

    Sıralı iyileştirme planı

    Her düzeltmeyi öncelik sırasına koyar, sıralamanın gerekçesini de altı ay sonra yeniden bakıldığında anlaşılacak biçimde yazarız.

    Kabul koşulu

    Her sıra, koruduğu kararı belirtir; böylece dizilim altı ay sonra da anlaşılır kalır.

    Ritim: Devirde teslim edilir

Şu olduğunda tamam sayarız: her bulgu ikinci bir analistin tekrarlayabileceği kanıtla geldiğinde ve plandaki her düzeltmenin adı konmuş bir sorumlusu olduğunda.

Uyum ve hazırlık

Önceki ekipten kalan GA4 property'nin güvenilirliğini kanıtlarla görmek istiyorsunuz.

Bu çalışma, mevcut kuruluma dokunmadan kapsamı, veri kalitesini ve düzeltme sırasını ortaya çıkarır.

Şu durumlarda iyi bir seçim

  • Önceki bir ekip, ajans ya da tedarikçi tarafından kurulan bir GA4 property'niz var ve raporladığına tam güvenmiyorsunuz.
  • Birden fazla domain, uygulama ya da pazar tek bir property'yi besliyor ve gerçekte neyin bağlı olduğunu kimse çıkarmamış.
  • Mühendislik ekibi property'ye zaman ayırmıyor, çünkü hangi bulgunun önce düzeltilmesi gerektiğini gösteren sıralı bir plan henüz yok.
  • GA4, GTM ve güvenilir sipariş ya da lead rakamları erişilebilir durumda, ama bunları aynı audit sınırında kimse karşılaştırmıyor.

Şu durumlarda başka bir çalışma daha doğru

  • GA4'e zaten güveniyorsanız ve sadece event isimleri ile key event'ler düzenlensin istiyorsanız, bu GA4 Event ve Dönüşüm Takibi işi.
  • Geçmişi olmayan yeni bir GA4 property sıfırdan kurulacaksa audit'in inceleyeceği mevcut bir yapı yoktur. Bu ihtiyaç GA4 Kurulumu ve Yapılandırma kapsamındadır.
  • Asıl sorun tek bir GA4 property değil, ölçümlemenin birçok platforma dağılmış olmasıysa, bu Analitik Denetimi ve Ölçümleme Yol Haritası işi.

Bunlardan biri sizin durumunuza daha yakınsa, buradan başlayın: GA4 Kurulumu, Audit ve Yönetim çalışmalarının tümü

Şu olduğunda tamam sayarız: audit sınırı üzerinde anlaşıldığında ve GA4'ün karşılaştırılacağı her rakamın adı konmuş bir doğruluk kaynağı olduğunda.

Ölçümleme sisteminizi kuran ekip

Zeo, bir iş kararını kurallara bağlı veri toplamaya ve sizin kontrol edebileceğiniz raporlamaya bağlayan ölçümleme sistemleri kuruyor. Burada gördüğünüz kişiler, bu sistemin sayfanın kapsadığı bölümünde çalışıyor.

Kullandığımız araçlar

Bu işin arkasındaki araçlar

  • Google Analytics

    ayar, saklama süresi ve filtrelerin satır satır okunduğu property

  • Google Tag Manager

    container'ın yayın geçmişi, GA4 rakamlarının gerçekte kaydığı anlarla karşılaştırılıyor

  • Google Tag Assistant

    test edilen yolculuklarda tag tag hangisinin gerçekten tetiklendiğini doğruluyor

  • Looker Studio

    sıralı bulguların ve düzeltme sırasının müşteriye aktarıldığı teslim yeri

Sonraki adım

GA4 verinizde önce neyin düzeltilmesi gerektiğini netleştirin

Okuma erişimini ve şüphe duyduğunuz alanları paylaşın. Hangi bulguların öncelikli olduğunu, hangilerinin mevcut haliyle kalabileceğini kanıtlarıyla açıklayalım.
GA4 audit'i planla

Başlamadan önce

Görüşmeden önce sorulanlar

Canlı GA4 ya da GTM kurulumumuza dokunuyor musunuz?

Hayır. Keşif salt okunurdur. Önerdiğimiz her değişiklik kendi release ve geri alma planı olan ayrı bir iş olarak kapsamlanır.

Sadece event'lerimizi düzeltmekten farkı ne?

GA4 property'nizin genel yapısına güveniyor ancak event isimleri ile key event'ler dağınıksa, daha dar kapsamlı GA4 Event ve Dönüşüm Takibi işi uygundur. Bu audit ise property, stream, entegrasyon ve event'ler dahil olmak üzere emin olmadığınız tüm yapıyı inceler.

Bazı geçmiş rakamlar hiç örtüşmeyecekse ne oluyor?

Bazı kırılmalar gerçek ve kalıcıdır. Platform geçişi veya event tasarımının değişmesi buna yol açabilir. Hangi farkların araştırılmaya değer olduğunu ve hangilerini artık karşılaştırmamanız gerektiğini söyleriz.

Başlamak için sizden ne gerekiyor?

GA4'e, GTM'e ve güvendiğiniz sipariş, lead veya CRM kayıtlarına okuma erişimi gerekir. Ayrıca iş aksiyonlarının ne anlama geldiğini doğrulayacak bir kişinin sürece katılması gerekir.