Tek başına ziyaretçi sayısı, bir sitenin gerçekte ne kadar iyi performans gösterdiğinin her zaman tam hikâyesini anlatmaz, çünkü bir sayfa bolca trafik çekip yine de asıl işini başaramayabilir. Conversion rate, bu boşluğu kapatan metriktir: sayfanın var oluş amacı olan eylemi tamamlayan ziyaretçilerin payı, dönüşümler bölü toplam ziyaret olarak hesaplanır.
Neyin dönüşüm sayıldığı tamamen siteye bağlıdır. Bir e-ticaret mağazası için en çok satın alma önemlidir, bir forum ya da bültende en çok abonelik önemlidir, bir hizmet işletmesinde ise en çok tamamlanan bir randevu formu önemlidir, bu yüzden aynı trafik sayısı neye dönüştüğüne bağlı olarak çok farklı başarı seviyeleri temsil edebilir. Mütevazı trafiğe ama güçlü bir dönüşüm oranına sahip bir sayfa, ziyaretçileri hiçbir şeye dönüştüremeyen çok daha kalabalık bir sayfayı geride bırakabilir, bu yüzden conversion rate genelde trafiğin yerine değil onunla birlikte okunur: sağlıklı bir işin genelde ikisine de birlikte ihtiyacı vardır, biri diğerinin zayıf bir versiyonunu ayakta tutmaz.
