Web Analytics · GA4 Kurulumu ve Yönetimi

GA4 Event ve Dönüşüm Takibi

Her aksiyon için üzerinde anlaşılmış tek bir ad, key event sayılmak için üzerinde anlaşılmış tek bir kural.

Aynı aksiyon farklı ekiplerce farklı event adlarıyla izleniyorsa GA4 raporları ortak anlamını kaybeder. Event ve key event düzenini iş aksiyonlarından başlayarak kurar, herkesin aynı rakamı aynı şekilde yorumlamasını sağlarız.

Ekibinizin anlayabildiği, test edebildiği ve çalışma sonrasında da düzenli tutabildiği bir event ve key event yapısı.

Kurulumu birlikte konuşalımGA4 Kurulumu, Audit ve Yönetim çalışmalarının tümü
İki Zeo uzmanı, GA4 event kartlarını DebugView merceğinden geçirerek key event panosuna bağlıyor

Birlikte çalıştığımız 500'den fazla markadan birkaçı

Tüm referansları gör
  • BMW
  • PepsiCo
  • eOfis
  • Dalin
  • Desa
  • Eureko Sigorta
  • GoTürkiye

Nasıl yürütürüz?

Dağınık tanımlardan doğrulanmış event düzenine beş adımda geçeriz

Event modeli, parametreler, key event kararları ve doğrulama GA4 kapsamında ele alınır. Tag, trigger ve container uygulaması bu çalışmaya dahil değildir. Her adım bir sonraki kararı besleyen somut bir çıktı üretir. Anlam, kurulum ve test birbirinden kopmaz.

Çalışma ilkelerimiz

  • İş aksiyonlarını ortak bir event modeline dönüştürürüz — Kayıt, satın alma, form veya kritik sayfa görüntüleme gibi önemli aksiyonları ekibinizle birlikte belirler, bunları sade bir GA4 event setinde toplarız. Böylece her event tek ve ortak bir anlama karşılık gelir.
  • Adlandırma, parametre ve key event kurallarını birlikte tanımlarız — Event adlarının düzenini, taşınacak parametreleri ve bir event'in hangi koşulda key event olarak işaretleneceğini belgeleriz. Benzer event'lerden hangisinin raporlamada kullanılacağı yoruma kalmaz.
  • GA4 ile GTM arasındaki sorumluluk sınırını çizeriz — GA4 içindeki event ve key event yapılandırmasını kurar veya inceler, uygulamanın hangi noktada GTM ekibine aktarılacağını belirleriz. Böylece aynı iş iki kez yapılmaz ve hiçbir adımın sorumlusu belirsiz kalmaz.
  • DebugView'in gösterdiklerini ve gösteremediklerini ayırırız — Temsili kullanıcı akışlarını DebugView ve standart raporlarda test ederiz. GA4'ün gözlemleyemediği durumları ve istisnaları ayrıca kaydeder, daha sonra kurulum hatasıyla karıştırılmalarını önleriz.

  1. İş aksiyonlarını ve anlamlarını netleştirme

    İzlenecek iş aksiyonlarını, kullanılacak adları ve key event olmaya uygun olanları birlikte belirleriz. Böylece anlam konusundaki görüş ayrılıkları raporlama aşamasına taşınmaz.

    Uzlaşılmış aksiyon listesi

    Yapay zeka desteği
    Paydaş görüşmelerinden aday bir aksiyon listesi çıkarır.
    İnsan onayı
    Paydaşlar bir aksiyonun anlamındaki anlaşmazlığı çözer.
    Sorumlular
    Ölçümleme Analisti, İş Paydaşı
    İmzalı bir anlaşma sayfasını gösteren çizim karakter

  2. Mevcut ve hedef kurulumu eşleme

    Üzerinde uzlaşılan modeli GA4'ün bugün topladığı veriyle karşılaştırırız: mevcut event'leri, taşıdıkları parametreleri ve uygulamanın GTM ekibine geçeceği noktaları hedef yapıda gösteririz.

    Event eşleme tablosu

    Yapay zeka desteği
    Uzlaşılan event'leri GA4'ün zaten topladığıyla karşılaştırır.
    İnsan onayı
    Analist hedef haritanın kurulabilir olduğunu onaylar.
    Sorumlular
    Ölçümleme Analisti, GTM Sorumlusu
    Çizim masasında plan çizen karakter

  3. Kritik akışları DebugView'de sınama

    Kayıt, satın alma ve form gibi iş açısından önemli akışları DebugView'de adım adım test ederiz. Event ve parametrelerin tasarlandığı biçimde ulaştığını doğrularız.

    Akış testi notları

    Yapay zeka desteği
    DebugView'de eksik event ya da parametreleri işaretler.
    İnsan onayı
    Analist eksikliğin gerçek bir sorun olduğunu doğrular.
    Sorumlular
    Ölçümleme Analisti, Mühendislik İrtibat Kişisi
    Devasa bir ölçüm kadranını okuyan çizim karakter

  4. Rakamları güvenilir kaynaklarla karşılaştırma

    GA4 verisini güvendiğiniz kaynaklarla karşılaştırırız. Açıklanabilen farkları belgeler, consent, browser engelleyicileri veya platform davranışından kaynaklanan ayrımları ayrıca işaretleriz.

    Mutabakat özeti

    Yapay zeka desteği
    GA4 ile güvenilir kaynaklar arasındaki farkı hesaplar.
    İnsan onayı
    Analist her farkı consent, engelleyici ya da platforma bağlar.
    Sorumlular
    Ölçümleme Analisti
    Büyük bir büyüteçle arama sonucu satırını inceleyen çizim karakter

  5. Dokümantasyonu ekibe aktarma ve yeniden kontrol koşullarını belirleme

    Dokümantasyonu ekibinizle birlikte gözden geçiririz. Site yenilemesi, consent değişikliği veya yeni bir platform özelliği gibi kurulumu yeniden değerlendirmeyi gerektirecek durumları belirleriz.

    Ekiple aktarım oturumu

    Yapay zeka desteği
    En çok sapma riski taşıyan event'lerden tetikleyici taslağı çıkarır.
    İnsan onayı
    Ekip hangi tetikleyicinin yeniden kontrolü hak ettiğine karar verir.
    Sorumlular
    Ölçümleme Analisti, GTM Sorumlusu
    Bayrağı diğerine devreden çizim karakter

İş tanımı GA4'te netleşir, deployment GTM tarafında kalır

Otomasyon property'yi aktif event şemaları ve eşlenmemiş parametreler için tarar, üzerinde anlaşılan event'leri GA4'ün hâlihazırda topladıklarıyla karşılaştırır, DebugView'ın göremediklerini işaretler ve güvenilir kaynaklara karşı farkı hesaplar. Anlam insanda kalır: bir iş aksiyonunun ne olduğu, bir boşluğun sorun mu gürültü mü olduğu ve kalanın neye bağlanacağı.

Ne teslim ederiz?

Event düzenini günlük kullanımda anlaşılır kılan dört çıktı

Teslimler yalnızca kurulum anını kaydetmez. Yeni event eklerken, sorun araştırırken ve sorumluluk başka bir ekibe geçerken başvurulacak çalışma araçlarıdır.

  • Çalışma dokümanı

    Event sözlüğü

    Her event'in üzerinde uzlaşılan adını, anlamını ve karşılık geldiği iş aksiyonunu tek yerde toplar. GA4'teki bir event'in neyi ifade ettiğini kontrol etmek için temel başvuru kaynağıdır.

    Kabul koşulu

    Property'deki her event adı, arkasındaki iş aksiyonuyla birlikte sözlükte yer alır.

    Ritim: Her yeni event'te genişletilir

  • Yapılandırma şeması

    Parametre ve key event şeması

    Her event'in taşıyacağı parametreleri, bu parametrelerin beklenen değerlerini ve property'nizde key event olarak işaretlenme ölçütlerini gösterir.

    Kabul koşulu

    Her key event, yalnızca işaretli kutuyu değil kendisini key event yapan ölçütü belirtir.

    Ritim: Key event değiştiğinde revize edilir

  • Test notları

    Doğrulama notları

    Test edilen akışları, geçen kontrolleri, gözlemlenemeyen durumları ve bunların nedenlerini kaydeder. DebugView ve raporlardan alınan doğrulama bulgularını da içerir.

    Kabul koşulu

    Gözlemlenemeyen durumlar, nedeniyle birlikte gözlemlenemedi olarak yazılır.

    Ritim: Her doğrulama turunda kaydedilir

  • Kullanım kılavuzu

    Bakım ve kullanım kılavuzu

    Mevcut düzeni bozmadan yeni event ekleme yöntemini, sorumlulukları ve kurulumun yeniden incelenmesini gerektirecek koşulları açıklar.

    Kabul koşulu

    Yeni bir sorumlu, isimlendirme düzenini bozmadan kılavuza bakarak event ekleyebilir.

    Ritim: Devirde güncellenir

Şu olduğunda tamam sayarız: akışlar DebugView'da temiz biçimde tekrarlandığında, sayılar güvenilir bir kaynakla anlaşılan fark aralığında mutabık kaldığında ve olumsuz senaryolar hiçbir şey üretmediğinde.

Uyum ve hazırlık

Event'lerin anlamı ve hangilerinin key event olduğu net değilse

Aynı iş aksiyonu GA4'te farklı adlarla izleniyor ya da hangi event'lerin key event olduğu bilinmiyorsa tanımları ortaklaştırıp gerçek akışlarda doğrularız.

Şu durumlarda iyi bir seçim

  • Aynı aksiyon raporlarda birden fazla event adıyla görünüyor ya da hangi event'in key event olduğu açıkça bilinmiyor.
  • Yeni bir site, uygulama veya consent düzeni yaklaşıyor ve mevcut event modeli bu değişikliği karşılayacak durumda değil.
  • Pazarlama, ürün ve analytics ekipleri key event'i farklı tanımlıyor, bu yüzden aynı iş aksiyonu rapordan rapora başka bir anlam taşıyor.
  • İş aksiyonlarının anlamı ilgili sorumlu tarafından biliniyor, ama GA4 event modeli bu ortak tanımları henüz taşımıyor.

Şu durumlarda başka bir çalışma daha doğru

  • Tag, trigger veya container kurulumu ya da düzeltmesi gerekiyorsa çalışma GTM kapsamına girer. Sizi ilgili göreve yönlendiririz.
  • İş aksiyonlarının anlamını doğrulayacak bir sorumlu yoksa event adlarını sağlam bir iş tanımına bağlayamayız. Bu koşulda anlamlı bir kurulum yapılamaz.

Bunlardan biri sizin durumunuza daha yakınsa, buradan başlayın: GA4 Kurulumu, Audit ve Yönetim çalışmalarının tümü

Şu olduğunda tamam sayarız: ürün ve pazarlama tarafları, tek bir event adı yazılmadan önce her iş aksiyonunun ne anlama geldiğinde anlaştığında.

Ölçümleme sisteminizi kuran ekip

Zeo, bir iş kararını kurallara bağlı veri toplamaya ve sizin kontrol edebileceğiniz raporlamaya bağlayan ölçümleme sistemleri kuruyor. Burada gördüğünüz kişiler, bu sistemin sayfanın kapsadığı bölümünde çalışıyor.

Bu konuda ürettiğimiz içerikler

YazıZafer YıldızGoogle Analytics 4'te Conversion Yapısı & Conversion OluşturmaYazıZafer YıldızGTM ile Google Analytics 4 Üzerinden Mouse Hover Takibi Nasıl Yapılır?

Kullandığımız araçlar

Bu işin arkasındaki araçlar

  • Google Analytics

    DebugView, event'in yalnızca tetiklendiğini değil doğru parametrelerle geldiğini doğruluyor

  • Google Tag Manager

    her eşlenen event'in gerçekten dağıtıldığı yer, GA4 ayarlarından ayrı tutuluyor

  • Google Tag Assistant

    test yolculuklarını adım adım yürüyüp her tag'in gerçekten tetiklendiğini doğruluyor

Sonraki adım

Event ve key event düzeninizi birlikte değerlendirelim

Mevcut event listenizi paylaşın. Dağınık veya eksik olsa da birlikte inceleyip bu çalışmanın ihtiyacınıza uygun olup olmadığını açıkça değerlendirelim.
Kurulumu birlikte konuşalım

Başlamadan önce

Görüşmeden önce sorulanlar

Hayır. Tag, trigger ve container kurulumu GTM çalışmasının kapsamındadır. Bu görevde GA4 içindeki event ve key event davranışından sorumluyuz. Aynı yapılandırmanın iki kez yapılmaması için uygulamayı yürüten ekiple koordinasyon kurarız.