"Copilot'u kullanın" dendiğinde bir chat açmanız, Word'ün içindeki aracı kullanmanız veya bir güvenlik ürününe gitmeniz bekleniyor olabilir. Aynı ad birkaç üründe karşınıza çıkar. Bunları ayırmak için kısa bir harita yeterlidir.
Neden bu kadar çok Copilot var?
Microsoft, Copilot adını farklı işler, veri türleri ve kullanıcılar için geliştirdiği AI deneyimlerinde kullanıyor. Hepsini kullanmanız gerekmiyor. Karşınıza çıkması en olası ürünleri tanımanız yeterli:
Bu listeyi ezberlemeniz gerekmiyor. Her istekte işi kimin yapacağını, bilginin nerede bulunduğunu ve gereken sonucu düşünün. Bu ayrıntılar seçimi çoğu zaman hızla daraltır. Microsoft'un belgeleri bir ürünün var olduğunu gösterir. Hesabınızdaki erişim ise aboneliğinize, tenant'ınıza ve bölgenize bağlıdır. Yöneticiniz hesabınıza nelerin tanımlandığını doğrulayabilir. Bir sonraki derste bu haritayı hızlı bir seçim yöntemine dönüştürüyoruz.
PC'de Copilot denince kastedilebilecek üç farklı şey
Ortak olan bir kelime, bir kimlik değil. Bireysel Copilot, sohbet ettiğiniz asistandır. Windows'ta Copilot, o uygulamaya bir PC'de erişme biçiminizdir. Windows AI özellikleri (örneğin Recall) cihaz ve işletim sistemi özellikleridir. "Copilot" adını paylaşmaları onları tek bir ürün yapmaz.
Microsoft 365 Copilot iş yanıtlarını hangi bilgilere dayandırır?
Bir iş prompt'u gönderdiğinizde süreci şöyle düşünebilirsiniz: prompt'unuz → grounding → üretim → sizin incelemeniz. Grounding, yanıtın kullanabileceği bilgiyi sağlar. Üç yaygın kaynak vardır:
- Web grounding herkese açık web bilgilerini kullanır. Genel belgeler, duyurular ve araştırmalar buna örnektir.
- İş grounding'i kurumsal hesabınızın erişim izni olan e-postaları, dosyaları, toplantıları ve chat'leri kullanır.
- Belirli kaynak grounding'i yanıtı adını verdiğiniz veya yapıştırdığınız içerikle sınırlar. Böylece kanıtı incelemek kolaylaşır.
Burada iki ad karşınıza çıkar. Microsoft Graph, erişim izniniz olan iş içeriğinin Copilot'a ulaştığı yoldur. Bir dosyayı normalde açamıyorsanız yalnızca adını vermeniz Copilot'a erişim kazandırmaz. Work IQ ise iş verileri, hafıza ve çıkarımdan yararlanarak rolünüzü ve içinde bulunduğunuz durumu anlamlandıran kurumsal bağlamı ekler. Grounding yanıtı konuyla daha ilgili hâle getirir, fakat doğru olduğunu garanti etmez. Kaynak eskimiş, eksik ya da yanlış yorumlanmış olabilir. Copilot'un yönünü bulmasına yardım eden bağlam da belirli bir olgunun kanıtı sayılmaz. Bu yüzden dosyayı açıp yine siz kontrol edersiniz.
Üretimden sonra Microsoft'un güvenlik ve sorumlu AI kontrolleri devreye girer, ardından sonucu bir insan inceler. İçerik filtreleme ve belirli saldırılara karşı koruma gibi kontroller bazı riskleri azaltır, fakat iş bilgilerinin doğruluğunu denetlemez. Copilot'un akıcı bir metin üretmesi sürecin sonu değildir. Süreç, sorumluluğu taşıyan kişi yanıtın kaynaklarla desteklendiğine karar verdiğinde tamamlanır. Bu kararı siz verirsiniz.
Kaynak sınırını prompt'ta belirtin
Kontrol edilebilir bir yanıt almanın en temiz yolu, Copilot'a neyi kullanabileceğini net söylemektir: "Yalnızca bu üç dosyayı kullan" ya da "Yalnızca herkese açık web kaynaklarını kullan." Adı konmuş bir sınır, Copilot bu sınırın dışına çıktığında bunu fark etmenizi sağlar ve size karşılaştıracağınız net bir çizgi verir.
Ücretsiz ve lisanslı chat arasındaki fark
Bu ayrım, iş chat'inin hangi bilgilere ulaşabileceğini belirler. İki Copilot Chat deneyiminin erişim kapsamı farklıdır:
Web tabanlı Copilot Chat, uygun bir Microsoft 365 aboneliğine ek ücret olmadan dahildir. Buradaki "ücretsiz", yalnızca ek bir Copilot ücreti olmadığı anlamına gelir. Kimliğiniz yine bağlıdır ve normal kullanım sınırları geçerlidir. Kurumunuzun içeriği üzerinde Microsoft Graph üzerinden akıl yürütmeyi sağlayan iş grounding'i için lisanslı Microsoft 365 Copilot eklentisi gerekir. Daha düşük maliyetli Microsoft 365 Copilot Business katmanı, kullanıcı başına aylık 21 dolar ve yıllık ödeme koşuluyla listelenir. Meslektaşınızın Copilot'u gelen kutusunu özetleyebiliyor, sizinki özetleyemiyorsa bunun nedeni genelde lisans farkıdır.
Ücretsiz chat'e bir dosya yapıştırdığınızda Copilot yalnızca verdiğiniz belge üzerinde akıl yürütür. Lisanslı sürüm ise izin verilen içeriği kurumunuzun dosyalarından, e-postalarından ve toplantılarından Microsoft Graph üzerinden getirebilir. Chat kutuları benzer görünebilir, fakat erişimleri farklıdır. Bir ekibin eklentiye ihtiyacını değerlendirirken, yaptıkları işin her konuşmaya kolayca yapıştıramayacakları şirket verilerine dayanıp dayanmadığına bakın.
İş verileriniz nereye gider?
Copilot ailesini anlatırken herkesin merak ettiği bir soruyu da yanıtlamak gerekir: iş verileriniz nereye gider? Microsoft, Microsoft 365 Copilot ve Copilot Chat için kurumsal veri koruması (EDP) adlı bir koruma mimarisi belgeler. İki güvenceyi akılda tutabilirsiniz. Kurumunuzun verileri altta yatan büyük dil modellerini eğitmek için kullanılmaz, ayrıca hem depolanırken hem aktarılırken şifrelenir.
EDP'nin yapmadıklarını da bilmek gerekir. Şifreleme, bir konuşmanın gerçekten belirli bir belgeyi kullandığını kanıtlamaz. Verilerinizin model eğitiminde kullanılmaması da herhangi bir kişiye dosya erişimi vermez. Burada üç ayrı soru vardır. Lisanslama, bu hesap iş tabanlı chat'i kullanabilir mi? sorusunu yanıtlar. Yetkilendirme, bu kişi kaynağı açabilir mi? sorusuyla ilgilidir. Grounding ise yanıt hangi kanıtı kullandı? sorusuna bakar. Birine verilen evet yanıtı diğerleri için geçerli değildir. Lisanslı bir kullanıcı yine de bir dosyaya erişemeyebilir, akıcı bir yanıt da herhangi bir içeriğin getirildiğini kanıtlamaz. Veri koruması bu üç konunun yanında durur. Bunların hiçbiri, bu modülde geliştirdiğiniz doğrulama alışkanlığının yerini tutmaz. Artık Copilot ailesini ve lisansınızın kapsamını biliyorsunuz. Son derste bu bilgileri bir dakikadan kısa sürede verebileceğiniz bir karara dönüştüreceksiniz.
