Copilot ailesini artık tanıyorsunuz. Uygulamada karşılaşacağınız soru daha basit: Bu göreve hangi Copilot uygun? Çoğu durumda kanıtın bulunduğu yer, yanıtı bir dakikadan kısa sürede gösterir.
Bir Copilot'u bir dakikada seçmenin yolu
Önce ürün adlarını bir kenara bırakın. İşi kimin yapacağını, gereken sonucu ve güvenilir bilginin nerede bulunduğunu tarif edin. Yüzeyi çoğu zaman kanıtın yeri belirler. Hem kaynağa hem de göreve en yakın Copilot ile başlayın.
Kalıp oldukça açıktır. Şirket dosyaları ve e-postalar Microsoft 365 Copilot'u, bir kod repository'si GitHub Copilot'u, güvenlik telemetrisi ise Security Copilot'u işaret eder. İki seçenek de uygun görünüyorsa doğruluğun kaynağını hangi sistemin tuttuğuna bakın.
Örneğin bir operasyon yöneticisi, proje dosyaları, toplantı notları ve durum e-postalarından haftalık lansman hazırlık brief'i çıkarmak istiyor. Bu bilgi kişisel ya da herkese açık değildir, izin verilen şirket dosyalarında bulunur. Başlangıç yüzeyi bu nedenle Microsoft 365 Copilot'tur. Yine de önce yöneticinin ilgili dosyaları açma izni olup olmadığını kontrol etmeniz gerekir. Lisans, eksik erişim iznini tamamlamaz. Seçtiğiniz yüzey ancak kanıta ulaşabiliyorsa işe yarar.
Ne zaman bir chat yerine agent gerekir?
Çoğu görev chat'te çözülür. Copilot'u açar, istediğiniz sonucu anlatır ve yanıt üzerinde çalışırsınız. Aynı kurulum birçok kişinin tekrar ettiği bir işi karşılayacaksa agent kullanmak anlamlı olabilir. Düzenli politika soruları, tekrar eden bir başvuru süreci veya ayda elli kez gelen aynı soru buna örnektir.
Agent, rolü, talimatları, kullanmasına izin verilen bilgileri ve bazen çağırabildiği araçları saklar. Başkaları görevi her seferinde yeniden anlatmadan bu kurulumu kullanabilir. Belirleyici olan işin karmaşıklığı değildir. Tek bir chat'e transkript ve kural kitabı verip ayrıntılı analiz isteyebilirsiniz. Kurulum yeniden kullanım için kaydedilmedikçe bu, tek seferlik bir konuşma olarak kalır.
Önce chat ile başlayın. Tekrar ihtiyacı belirginleştiğinde Microsoft, basit durumlar için Microsoft 365 Copilot Chat içindeki Agent Builder'ı, daha fazla kontrol için Copilot Studio'yu sunuyor. Kursun ilerleyen bölümlerinde ikisini de göreceksiniz. Şimdilik tek seferlik isteklerde chat'i kullanın. Ekip aynı görevi tekrarlayacaksa agent'ı değerlendirin.
Agent, yeniden kullanılmak üzere kaydedilmiş bir kurulumdur
Ayrımı görmek için şunu sorun: Bunu bir meslektaşıma, görevi yeniden anlatmadan yarın kullanması için verebilir miyim? Rol, talimatlar ve bilgi yeniden kullanım için kaydedilmişse bir agent'tan söz ediyorsunuz. Kurulum yalnızca tek konuşmada kalıyorsa, iş ne kadar karmaşık olursa olsun bu bir chat'tir.
Copilot'un yanılabildiği üç durum
Kendinden emin bir ton, doğruluk hakkında bilgi vermez. Şu üç hata türünü öğrendiğinizde neyi arayacağınızı da bilirsiniz:
- Uydurma: Kaynağınızın desteklemediği ama makul görünen bir iddiadır. Notlarda hiç geçmeyen tarih, yanlış kopyalanmış sayı ya da kaynağın yalnızca ima ettiği "sonraki adım" buna örnektir.
- Yanlılık: İfade, vurgu ya da bilgi seçimi dengesizdir. Üç olumlu yorumu atlayıp dört eleştiriyi aktarmak veya "bazı yorumlar" ifadesini "herkes böyle düşündü" diye yazmak bu gruba girer.
- Güncelliğini yitirme: Bilgi bir zamanlar doğru olsa da artık geçerli değildir. Eski bir son tarih, adı değişmiş ürün ya da yerini yenisine bırakmış politika buna örnektir.
İnceleme, yanıtın görevi karşılayıp karşılamadığına, tonuna ve formatına bakar. Doğrulama ise her önemli iddianın izin verilen kaynakta geçip geçmediğini kontrol eder. Düzgün bir taslak incelemeyi geçerken tek bir yanlış sayı yüzünden doğrulamada kalabilir. Göndereceğiniz, karar vereceğiniz ya da harekete geçeceğiniz bir yanıtta önemli iddiaların dayanağını bulun. Kaynaklar çelişiyorsa en yeni yetkili kaydı kullanın. Bu kayıt bir noktayı açıklamıyorsa eski kuralı sürdürmeyin, noktayı "teyit gerekiyor" diye işaretleyin.
Kontrol süresini yanlışlığın sonucuna göre ayarlayın. Düşük riskli bir ayrıntıya hızlıca bakabilirsiniz. Miktar veya sorumlu gibi orta riskli bilgileri teyit edin. Yanlış son tarih, taahhüt ya da karar yaratabilecek yüksek riskli bir iddiayı kontrol etmeden kullanmayın. Kanıt ve risk iki ayrı sorudur. Kaynaktan doğru kopyalanmış bir sayı bile gerçek bir karar ona bağlıysa yakından incelenmelidir.
Kullan, düzenle, beklet ya da at
Doğrulamanın sonunda açık bir karar vermeniz gerekir. Yanıtı kontrol ettikten sonra dört gruptan birine yerleştirin:
- Kullan: Önemli iddialar doğrulanmış, güncel ve dengeli biçimde aktarılmıştır. Gönderebilirsiniz.
- Düzenle: Bilgiler doğrudur, ancak ifade ya da format üzerinde çalışmanız gerekir.
- Beklet: Önemli bir iddia henüz teyit edilemiyordur. Doğrulanana kadar harekete geçmeyin.
- At: Yanıtı elinizdeki kaynaklarla güvenilir biçimde onaramıyorsunuzdur. Baştan başlayın.
Her tarihin hangi işi nitelediğine ayrıca dikkat edin. "Güncellemeyi pazartesiden önce gönder" ifadesi raporlama için son tarih verir. Olayın pazartesi gerçekleşeceğini göstermez. Bu iki tarihi birbirine karıştırmak, dikkatsiz bir okumadan takvime taşınabilecek bir uydurmadır. Kontrol için harcadığınız zamanı riske göre ayarlayın. Kullanılmayacak bir beyin fırtınasına hızlıca bakmanız yeterli olabilir. Para, son tarih, taahhüt, insan ya da uyumla ilgili her bilgi daha ciddi bir kontrol ister. Bu modülün sonunda üretken yapay zekayı tanımlayabilir, Copilot ailesinde yolunuzu bulabilir, işe uygun yüzeyi seçebilir ve güvenilir yanıtı kendinden emin bir tahminden ayırabilirsiniz.
Riske göre çıtayı yükseltin
Bir yanıt parayı, bir son tarihi, bir taahhüdü, bir kişinin itibarını ya da bir uyum kuralını etkiliyorsa her tarihi, sayıyı ve adı bir kaynağa eşleyene kadar doğrulanmamış sayın. Cilalı bir paragraftaki tek bir yanlış rakam, size gerçekten pahalıya patlayan başarısızlık biçimidir.
