Shopping, Performance Max ve Feed Yönetimi

Performance Max'ın performansı, altındaki feed'in sağlamlığına bağlı.

Performance Max, Google'ın kanalları arasında teklif vermeyi, bütçeyi, hedef kitleyi ve kreatifi tek bir kampanyadan otomatik yürütüyor. Bunun bir yan etkisi de var: bir ürünün neden görünmeyi kestiği kolayca gözden kaçabiliyor. Biz önce ürün feed'ini Google'ın kendi veri şartnamesine göre denetliyor, reddedilenleri gösterim kaybeden ürünlerle eşleştiriyor, ancak ondan sonra üstteki kampanya katmanına bakıyoruz. Denetlenmeye değecek gerçek bir ürün feed'i üzerinden Shopping ya da Performance Max yürüten ekipler için uygun. Ortada bir Merchant Center feed'i olmayan hizmet işletmeleri için değil.

Bir feed hatasından kampanyadaki karşılığına uzanan net bir çizgi. Böylece düzeltme belirtiyi bastıran bir yerde değil, kaynağında yapılıyor.

Reddedilen bir ürünü Merchant Center feed hatasından Performance Max teslimat düşüşüne kadar izleyen bir uzman

Birlikte çalıştığımız 500'den fazla markadan birkaçı

Tüm referansları gör
  • Defacto
  • Little Caesars
  • Hisar
  • Bundle
  • Yolcu360

Çalışma nasıl yürüyor

Önce feed'i kontrol ediyor, sonra kampanya katmanına geçiyoruz

Merchant Center ve canlı kampanya verisinde doğrulayabileceğiniz bir düzeltme kaydı tutuyoruz. AI uyuşmazlıkları işaretliyor ve yeniden tarama süresini izliyor. Feed düzenlemeleriyle canlı Performance Max değişiklikleri insan onayı olmadan uygulanmıyor.

Çalışma ilkelerimiz

  • Teslimat düşüşünü yorumlamadan önce feed'i denetliyoruz
  • Her reddi doğrudan incelenmesi gereken bir bulgu olarak kaydediyoruz
  • Platformun yeniden tarama ve onay süresini bekliyoruz
  • Otomasyonun görünmez bıraktığı nedenleri feed verisiyle araştırıyoruz

  1. Feed'i ürün veri şartnamesine göre denetliyoruz

    Nitelikleri, tanımlayıcıları, görselleri, fiyatı ve stok durumunun canlı siteyle uyumunu Google'ın kendi ürün veri şartnamesine göre kontrol ediyoruz.

    Nitelikleri, tanımlayıcıları, görselleri ve fiyat ile stok tutarlılığını kapsayan, Google ürün veri şartnamesine göre feed denetimi.

    Yapay zeka desteği
    Gerekli niteliği eksik olan ya da siteyle uyuşmayan feed satırlarını işaretliyor.
    İnsan onayı
    Sizin tarafınızdaki feed sorumlusu, işaretlenenlerden hangisinin gerçek sorun olduğunu doğruluyor.
    Sorumlular
    Sizin tarafınızdaki feed sorumlusu + PPC ekibimiz

  2. Merchant Center'ı Ads tarafındaki performansla eşleştiriyoruz

    Belirli ret ve uyarıları, iki raporu ayrı ayrı okumak yerine kampanyada gerçekten gösterim kaybeden ürünlerle ilişkilendiriyoruz.

    Belirli reddetme ve uyarıları, gerçekten gösterim kaybeden ürünlerle eşleştiren mutabakat.

    Yapay zeka desteği
    Merchant Center teşhislerini Ads tarafındaki ürün performans verisiyle eşleştiriyor.
    İnsan onayı
    PPC ekibimiz hangi reddin önce ele alınması gerektiğini doğruluyor.
    Sorumlular
    PPC ekibimiz + sizin tarafınızdaki feed sorumlusu

  3. Düzeltip yeniden gönderiyor, onay süresini izliyoruz

    Feed'i düzeltiyor, yeniden gönderiyor ve beklenen yeniden tarama ile onay süresini kaydediyoruz. Düzeltme, işe yaramaya fırsat bulmadan değerlendirilmesin diye.

    Her düzeltmeyi, yeniden gönderimini ve beklenen yeniden tarama ile onay süresini kaydeden düzeltme kaydı.

    Yapay zeka desteği
    Geçen süreyi platformun tipik yeniden tarama ve onay penceresiyle karşılaştırarak izliyor.
    İnsan onayı
    Düzeltilmiş veriyi yeniden göndermeden önce feed sorumlunuz onaylıyor.
    Sorumlular
    Sizin tarafınızdaki feed sorumlusu + PPC ekibimiz

  4. Performance Max öğe ve listeleme gruplarını denetliyoruz

    Öğe gruplarını ve listeleme gruplarını artık temizlenmiş feed'e göre kontrol ediyoruz. Boşluk, örtüşme ya da artık kataloğa uymayan gruplamaları çıkarıyoruz.

    Temizlenmiş feed'e göre kontrol edilmiş öğe ve listeleme grubu haritası; boşluklar, örtüşmeler ve eskimiş gruplamalar işaretli.

    Yapay zeka desteği
    Öğe ve listeleme gruplarını güncel feed'le karşılaştırıp uyuşmazlıkları buluyor.
    İnsan onayı
    Öğe gruplarındaki her yapısal değişikliği PPC ekibimiz onaylıyor.
    Sorumlular
    PPC ekibimiz + sizin tarafınızdaki feed sorumlusu

  5. Otomasyonun görünürlük boşluklarını çıkarıyoruz

    Otomatik bir öğe grubunun bir teslimat değişikliği hakkında göstermediklerini açıklamak için platformun sunduğu teşhis ve içgörüleri kullanıyoruz.

    Otomatik bir öğe grubunun sakladığı teslimat değişikliğini, açığa çıkan içgörülerle açıklayan teşhis notu.

    Yapay zeka desteği
    Mevcut Performance Max içgörülerini çekiyor, gördüğü eğilim için sade bir açıklama taslağı hazırlıyor.
    İnsan onayı
    Strateji ekibimiz açıklamayı bulgu saymadan önce doğruluyor.
    Sorumlular
    Strateji ekibimiz + PPC ekibimiz

  6. Feed kontrolünü tekrarlayan bir işe çeviriyoruz

    Çözülmemiş bir hata yeniden bir kampanya belirtisine dönüşmeden önce feed teşhislerini kontrol edecek bir sorumlu ve bir takvim belirliyoruz.

    Sorumlusu belli ve devreden kuyruğu olan feed kontrol takvimi.

    Yapay zeka desteği
    En güncel Merchant Center teşhislerinden tekrarlayan inceleme listesini hazırlıyor.
    İnsan onayı
    Feed sorumlunuz her turu inceleyip kapatıyor.
    Sorumlular
    Sizin tarafınızdaki feed sorumlusu + PPC ekibimiz

Ekibinize ne teslim ediliyor

Asıl nedenine kadar izlenmiş bir düzeltme

Denetim, karşılaştırma ve düzeltme kayıtlarını birlikte teslim ediyoruz. Böylece bir teslimat düşüşü belirsiz bir açıklamaya değil, belirli bir feed satırına işaret ediyor.

  • Feed sağlığı denetimi

    Bulunan her hata ve ret, önem derecesi ve Ads tarafındaki performansla eşleştirilmiş etkisi.

    Kabul koşulu

    Her hata ve reddetme; önem derecesiyle ve Ads tarafındaki teslimata eşleştirilmiş etkisiyle listeleniyor.

    Ritim: Kurulumda, sonra düzenli olarak

  • Feed ve kampanya düzeltme kaydı

    Neyin düzeltildiği, ne zaman yeniden gönderildiği ve ne zaman gerçekten onaylandığı. Bir düzeltmenin zaman çizelgesi tahmine bırakılmıyor.

    Kabul koşulu

    Her düzeltme ne zaman yeniden gönderildiğini ve ne zaman gerçekten onaylandığını kaydediyor; böylece gerçek onay süresi görünür oluyor.

    Ritim: Her düzeltme ve göndermede

  • Performance Max öğe ve listeleme grubu haritası

    Mevcut yapının temizlenmiş feed'e göre kontrolü. Boşluklar ve eskimiş gruplamalar işaretli duruyor.

    Kabul koşulu

    Yapı temizlenmiş feed'e göre kontrol ediliyor ve her boşluk ya da eskimiş gruplama kasıtlı sayılmıyor, işaretleniyor.

    Ritim: Önemli feed değişiminde

  • Feed kontrol takvimi

    Gözden geçirme sıklığı, sorumlusu ve son turdan kalan açık işler.

    Kabul koşulu

    Takvim sorumlusunu adıyla yazıyor ve açık kuyruğu devrediyor; böylece çözülmemiş bir hata bir dönemi görülmeden geçemiyor.

    Ritim: Sabit takvimde

Çalışma başlamadan önce

Bu çalışmanın doğru adım olduğu durumlar

Feed'deki bir sorun, Performance Max tarafında yalnızca teslimat düşüşü olarak görünebiliyor. Google'ın ürün veri şartnamesi bir ürünün neye ihtiyacı olduğu konusunda açık. Doğru tanımlayıcılar, eksiksiz nitelikler ve canlı açılış sayfasıyla eşleşen bir fiyat. Bunlardan biri eksik kalınca ürün reddediliyor, bazen kimse fark etmeden. Kampanya tarafında ise ortada görünür bir neden olmadan sadece daha zayıf bir teslimat görünüyor. Performance Max bunu yakalamayı zorlaştırıyor, çünkü kanallar arasında tek bir kampanyadan otomatik çalışıyor ve hangi anahtar kelimenin ya da yerleşimin sonucu getirdiğini göstermiyor.

Şu durumlarda iyi bir seçim

  • Shopping ya da Performance Max denetlenmeye değecek kadar SKU içeren gerçek bir ürün feed'i üzerinden çalışıyor, ama feed hataları ürün bazındaki teslimatla eşleştirilmiyor.
  • Feed düzeltmesi yeniden gönderiliyor, ancak ekip Google'ın yeniden tarama ve onay penceresi kapanmadan kampanya teslimatını değerlendirmeye başlıyor.
  • Performance Max teslimatı düşüyor, ama nedenin Merchant Center'da mı, ürün feed'inde mi yoksa kampanya katmanında mı olduğu açıklanamıyor.
  • Ürünler, Ads tarafındaki performansla hiç eşleştirilmemiş nitelik ya da fiyat uyuşmazlıkları yüzünden Merchant Center'da reddedilmiş bekliyor.
  • Bir feed düzeltmesi dün yayına girdi ve henüz bir şey değişmediği için biri şimdiden başarısız ilan ediyor.
  • Performance Max teslimatı düştü ve nedenin feed mi, otomasyon mu yoksa başka bir şey mi olduğunu kimse söyleyemiyor.
  • Feed'deki fiyat canlı açılış sayfasıyla eşleşmiyor ve bu uyuşmazlık rutin bir kontrolde değil, bir ret olarak ortaya çıkıyor.

Şu durumlarda başka bir çalışma daha doğru

  • İşletme Shopping üzerinden fiziksel ürün satmıyor ve Merchant Center feed'i bulunmuyor, bu yüzden denetlenecek katalog kanıtı oluşmuyor.
  • Ekip Google'ın yeniden tarama penceresi dolmadan feed düzeltmesinin onaylandığını görmek istiyor, bu yüzden sonuç talep edilen sürede değerlendirilemiyor.
  • Ekip feed'i ya da sitedeki ürün verisini düzenleyemiyor, dolayısıyla doğrulanan nitelik veya fiyat uyuşmazlığı kaynağında düzeltilemiyor.

Her kanalın kendi sorumlusu var

Zeo'da Ücretli Arama, Sosyal Medya Reklamları, CRO ve Programatik alanlarının her birini adı belli bir sorumlu yürütüyor. Aşağıdaki danışmanlar bu sayfanın konu aldığı kanala göre eşleşiyor, böylece gerçekte kiminle çalışacağınızı görebilirsiniz.

Kullandığımız araçlar

Bu işin arkasındaki araçlar

  • Optmyzr

    temiz feed sonrasında Performance Max sorunlarını görünür kılan kampanya aracı

  • DataFeedWatch

    feed alanlarını kanal şartlarına göre gönderimden önce kontrol eden araç

Teslimat düşüşünün feed tarafındaki nedenini bulalım

Shopping feed'inizi ürün ve kampanya verileriyle birlikte inceleyelim

Feed'inizi Google'ın kendi şartnamesine göre denetleyebilir, retleri gerçek teslimatla eşleştirebilir ve aynı sorunları daha erken yakalayacak bir kontrol düzeni kurabiliriz.
Shopping feed'inizi konuşalım

En sık duyduğumuz sorular

Yeni ya da düzeltilmiş feed verisinin yeniden taranması genelde 24 ila 48 saat sürüyor. Tamamen yeni bir feed'in onaylanması ise üç güne kadar çıkabiliyor. Düzeltmeyi, platformun işlemesine fırsat vermeden değerlendirmek yerine bu pencereye göre kaydediyoruz.