Informational intent, arayan kişinin bir şey öğrenmek ya da bir sorunun cevabını bulmak istediği, bir şey satın almak ya da belirli bir siteye gitmek istemediği sorgu niyetidir. "Pilav nasıl yapılır" ve "502 hatası neden olur" tipik örneklerdir: arayan kişi yalnızca cevap ister, ortada satın alma kararı yoktur.
Bu tür sorgular arama hacmi bakımından bütün aramaların en büyük payını oluşturur, bu yüzden content marketing'in büyük bölümü onları cevaplamak için kurulur; potansiyel kitlenin çoğu siteyle burada ilk kez karşılaşır. Değiş tokuş monetizasyondadır: "pilav nasıl yapılır" arayan biri alışveriş yapmıyordur, bu yüzden informational içerik çoğunlukla doğrudan değil, sonradan güven ve trafik biriktirerek değer üretir; transactional ya da commercial-intent sayfaların daha doğrudan dönüştürdüğü şekilde çalışmaz. Bu niyet için hazırlanan içerik, soruyu tamamen ve doğrudan cevapladığında en iyi sonucu verir; arayan kişiyi cevabı bulmak için kazmaya zorlayan ya da çok erken satış konuşmasına dönen bir sayfa, genelde sadece soruyu cevaplayan rakibine ziyaretçiyi kaybeder.
