Soft 404, sayfa kullanıcıya hata sayfası gibi göründüğü hâlde sunucunun 404 yerine 200 başarı kodu döndürmesidir. İçerik yoktur ya da "sonuç bulunamadı" mesajı vardır, ama teknik yanıt sayfanın normal çalıştığını söyler. Google bu uyumsuzluğu ayrı bir problem türü olarak tespit edebilir.
Bu durum hem crawler'ı hem kullanıcıyı yanıltır. Arama motoru 200 gördüğü için URL'yi gerçek sayfa gibi indekste tutmaya çalışabilir, ziyaretçi ise boş ya da işe yaramayan bir ekran görür. Silinen ürün sayfasının genel kategoriye yönlendirilmesi, boş sayfa üreten bozuk template ya da özel 404 tasarımının doğru HTTP kodunu göndermemesi yaygın nedenlerdir. Çözüm, durum kodunu gerçekle eşleştirmektir: sayfa gerçekten yoksa 404 ya da kalıcı olarak kaldırıldıysa 410 dönmeli; yanlışlıkla boş kaldıysa gerçek içerik geri getirilmelidir.
