Söylenenin aslını koruyan uzman görüşmeleri

Uzman Görüşmesi ve Bilgi Derleme

Uzmanınızın gerçekten bildiğini, kendi sözleriyle ve kendi onayıyla sayfaya taşıyoruz.

En değerli içgörünüz çoğu zaman bir belgede değil, tek bir kişinin kafasında duruyor. Gerçek bir konuşmayı transkripte, iddia haritasına ve uzmanınızın bizzat okuyup onayladığı alıntılanabilir malzemeye çeviriyoruz.

Elinizde incelenmiş bir transkript, onaylı bir iddia ve alıntı seti ve bir yazarın yeni görüşme istemeden çalışabileceği net yeniden kullanım izinleri kalıyor.

Bir uzman görüşmesi planlayın
Bir uzmanın yanıtlarını yapılandırılmış bir transkript ve iddia haritasına dönüştüren görüşmeci

Birlikte çalıştığımız 500'den fazla markadan birkaçı

Tüm referansları gör
  • İyzico
  • Akakçe
  • İstanbul Gedik Üniversitesi
  • Hotiç
  • Jumbo
  • Armut.com
  • Turna.com

Nasıl yürütürüz?

Görüşmeyi nasıl yürütüyoruz?

Her adım ham konuşmayı, uzmanın gerçekten söylediğini düzleştirmeden kontrol edilmiş ve yeniden kullanılabilir malzemeye dönüştürüyor.

  1. Yalnızca bu uzmanın yanıtlayabileceği şeyi belirliyoruz

    Genel aramanın yanıtlayamayacağı bilgi boşluğuna ve sorulara odaklanıyoruz. Görüşme kimsenin vaktini boşa harcamıyor.

    Kapsamı belirlenmiş görüşme hedefleri ve izin koşulları.

    Yapay zeka desteği
    Ajanlar konuda hâlihazırda belgelenmiş olanı toplayabilir; görüşme, zaten sahip olduğunuz yanıtlara zaman harcamaz. Gerçekten bu uzmanı gerektiren soruların hangileri olduğuna oturumdan önce karar veriyoruz.
    İnsan onayı
    Görüşme takvime girmeden önce soruların uzmanın vaktine değdiğini araştırmacı doğruluyor.

  2. Yüzeyde kalmayan bir görüşme rehberi hazırlıyoruz

    Görüşme rehberi kararları, gerçek örnekleri, istisnaları ve uzmanların sıradan sohbette çoğu zaman atladığı belirsizlikleri araştırıyor.

    Bu uzmanın gerçek alanına göre kurulmuş, kaynakları gözeten görüşme rehberi.

    Yapay zeka desteği
    Ajanlar yüzeysel kalması muhtemel yanıtlar için dallanan takip soruları hazırlayabilir. İşe yarar ayrıntının nerede olduğunu canlı duyuyoruz ve görüşmeci onun peşinden gidiyor.
    İnsan onayı
    İstisnaları açan takip sorularını araştırmacı seçiyor, bilinenleri tekrarlayanları eliyor.

  3. Konuşmayı yürütüp yazıya döküyoruz

    Kayıt iznini alıp görüşmeyi yürütüyor, ardından iddiaları, anekdotları ve takip gerektiren noktaları işaretleyerek yazıya döküyoruz.

    İddiaları ve alıntılanabilir anları işaretlenmiş, tam bir transkript.

    Yapay zeka desteği
    Agent'lar transkripti çıkarıp olası iddiaları ilk turda işaretleyerek hazırlık süresini kısaltıyor.
    İnsan onayı
    Transkript paylaşılmadan önce görüş ile olguyu ayıran ve hassas bölümleri görünmez kılan kişi görüşmeci oluyor.

  4. İddiaları haritalayıp onay alıyoruz

    Her önemli iddiayı uzmanın gerçekten söylediğiyle karşılaştırıyoruz. Uzman da anlamı, atfı ve kayıt dışı tutmak istediği noktaları gözden geçiriyor.

    Alıntılanabilir kesitler ve net yeniden kullanım izinleri içeren, onaylı bir iddia haritası.

    Yapay zeka desteği
    Ajanlar transkripti aday alıntılarla birlikte bir iddia haritasına çevirebilir ve belirsiz olanı işaretleyebilir. Hangi iddiaların yayımlanabilir olduğuna harita değil, uzman karar veriyor.
    İnsan onayı
    Neyin alıntılanabileceğine ve kayıt dışı kalacağına yalnızca uzman karar veriyor.

  5. Yeniden kullanım için paketliyoruz

    Onaylı malzemeyi, yazarların uzmanla yeniden görüşmeden makale, rapor ya da senaryoda kullanabileceği biçimde düzenliyoruz.

    Birden fazla sonraki içeriği besleyecek, hazır bir bilgi dosyası.

    Yapay zeka desteği
    Ajanlar onaylı malzemeyi konuya göre düzenleyip her maddeye izin durumunu iliştirebilir. Bir yazarın yeni bir görüşme olmadan çalışıp çalışamayacağını, bir yazardan deneyerek anlıyoruz.
    İnsan onayı
    Yazarın tahmin yürütmemesi için dosyanın düzenini araştırmacı belirliyor.

Transkript onay sürecinin ilk malzemesi

Kayıtlı konuşmanın yazıya dökülmesi ve olası iddia, anekdot ya da alıntıların ilk turda işaretlenmesi agent'larla hızlanıyor. Anlamı yorumlamak ve yayın izni vermek insanlara ait. Görüşmeyi Zeo'dan bir görüşmeci yürütüyor, uzmana atfedilecek her iddia ile alıntıyı uzman bizzat inceliyor. Belirsiz ya da kayıt dışı bir bölümün nasıl ele alınacağını da yine uzman belirliyor.

Ne teslim ederiz?

Onaylı görüşme transkripti

Her şey uzmanın daha önce okuyup onayladığı gerçek bir konuşmaya dayanıyor.

  • alıntıları vurgulanmış bir görüşme dökümü

    Görüşme transkripti

    İzni belgelenmiş, hassas bölümleri işaretlenmiş tam görüşme kaydı.

  • link kayıtları içeren bir defter

    İddia haritası ve alıntılanabilir kesitler

    Uzmanın söyledikleri konuya göre düzenlenmiş halde. Her alıntının atfı ve uzmanın kendi onayı var.

  • bir yönetişim tüzüğü belgesi

    Yeniden kullanım izinleri ve açık sorular

    Tam olarak neyin nerede yayınlanabileceği ve takip gerektiren açık sorular.

Şu olduğunda tamam sayarız: uzman kendisine atfedilen her iddiayı ve alıntıyı okuyup onaylamışsa ve dosya yazarın yeni görüşmeye ihtiyaç duymadan kullanabileceği kadar düzenliyse iş tamamlanmış sayılıyor.

Kimin için uygun?

Uzmanın vaktine ne zaman değer?

Bu yöntem gerçekten yalnızca o kişinin kafasında duran bilgi için. Herhangi bir yazarın genel araştırmayla bulabileceği konu için değil.

Şu durumlarda iyi bir seçim

  • Bir yönetici ya da uzmanın belgelenmemiş gerçek deneyimi ve güçlü bir görüşü var, ama bunu kullanılabilir kaynak malzemeye çevirecek vakti bulunmuyor.
  • İçerik masa başı araştırmanın veremeyeceği atfedilebilir içgörüye ihtiyaç duyuyor, bu yüzden uzmanın kendi sözleri ve onayının kaynakla birlikte korunması gerekiyor.
  • Yanlış bir aktarım belirli bir iddianın anlamını değiştirebiliyor, bu yüzden uzmanın sözleri ve onayının malzemeyle birlikte taşınması gerekiyor.

Şu durumlarda başka bir çalışma daha doğru

  • Gerçek uzman bulunmuyor, bu yüzden bilgi derleme başlamadan önce yorumu üstlenecek bir kaynak belirlenmesi gerekiyor.
  • Uzman transkripti incelemek ya da hangi sözün alıntılanacağını belirlemek istemiyor, bu yüzden malzemenin izin durumu yayına kadar güvenilir kalmıyor.
  • Hedef onlarca hızlı alıntı toplamak, oysa bu yöntem uzmanın vaktini yazarların tekrar kullanabileceği tek ve ayrıntılı bir görüşmeye ayırıyor.

Bu içeriği yazan ve yayına alan ekip

Danışmanlarımızın bir kısmı sayfaları bizzat yazıyor. Bir kısmı dağıtımı planlıyor ya da bir yazı yayına alındıktan sonra nasıl performans gösterdiğine bakıyor, yani aşağıdaki ekip işin birden fazla aşamasını kapsıyor.

Kullandığımız araçlar

Bu işin arkasındaki araçlar

  • Otter.ai

    Görüşmeyi konuşmacı etiketleriyle ve aranabilir, zaman damgalı metinle kaydediyor

  • Airtable

    İddia haritası: ifade başına bir satır, olgu-görüş etiketi ve onay durumuyla

  • Notion

    Gelecekteki yazarların konu bazında gerçekten başvurduğu, onaylanmış malzeme kütüphanesi

İşe başlayalım

Uzmanın anlattıklarını kullanılabilir bir kayda dönüştürelim

Bilgiyi kim taşıyor ve ekibiniz hangi soruların yanıtını arıyor, önce bunu netleştirelim. Görüşmeyi yürütüp uzman onayını aldıktan sonra malzemeyi yazarların kullanacağı biçimde düzenliyoruz.
İçerik Pazarlaması uzmanıyla görüşün
İşe başlarken el sıkışan iki kişi

Başlamadan önce

Sıkça Sorulan Sorular

Genelde kırk beş dakika ile bir buçuk saat arasında. Ele alacağımız konunun genişliğine bağlı. Uzun soru listesini aceleyle geçmektense daha az soruda derinleşiyoruz.