Önemli her karşılaştırma iddiasının kaynağı, tarihi ve sorumlusu var; bilmediğimiz yerler de bilinmiyor olarak duruyor.

Karar aşamasına yaklaşan alıcılar seçenekleri karşılaştırıyor. Bu yüzden karşılaştırma sayfaları çok değerli, ama kolayca yanıltıcı hâle de gelebiliyor. Eski fiyatlar, özellikle seçilip öne çıkarılmış özellikler ve hiç sorgulanmadan ilan edilmiş bir kazanan kısa vadede dönüşüm getirebiliyor. Ama alıcının güvenebileceği bir seçim yapmasına yaramıyor.

Alıcının gerçek sorularını tarihli kaynaklarla yanıtlayan, sınırlarını açıkça gösteren ve uydurma avantajlara yer vermeyen karşılaştırma sayfaları hazırlıyoruz.

İki Zeo figürü büyük bir terazide ürün kartlarını karşılaştırırken üçüncü figür kaynak belgelerini ve tarihlerini kontrol ediyor.

Birlikte çalıştığımız 500'den fazla markadan birkaçı

Tüm referansları gör
  • PWC Türkiye
  • Wall Street English
  • Doremusic
  • Jack Martin Menswear

Önce alıcının sorusunu belirliyor, iki tarafın kanıtını aynı ölçütlerle topluyor ve yalnızca kanıtın desteklediğini yazıyoruz.

  1. Karşılaştırmanın kurallarını baştan yazıyoruz

    Alıcının görevini, pazarı, paketi, alternatifleri, kabul edeceğimiz kanıt standardını ve kullanmayacağımız iddiaları tanımlıyoruz. Hangi durumların hiçbir şekilde karşılaştırma sayfasına dönüşmemesi gerektiğini de baştan belirliyoruz.

    Araştırma başlamadan önce adil karşılaştırmanın ne demek olduğunu somutlaştıran bir şartname çıkıyor.

    Yapay zeka desteği
    Kamuya açık arama sonuçları ve ürün sayfalarından olası alternatiflerin ve karşılaştırma açılarının ilk listesini çıkarıyor.
    İnsan onayı
    Ürün, hukuk ve marka sorumluları araştırma başlamadan kanıt standardını ve kullanılmayacak iddiaları belirliyor. Karşılaştırma şartnamesini onaylıyoruz.
  2. Alıcının gerçekten neyi karşılaştırdığını buluyoruz

    İnsanların gerçekten kullandığı ölçütleri bulmak için arama sonuçlarını, anonimleştirilmiş araştırmaları, satış sorularını, destek temalarını ve onaylanmış kazanma kaybetme kanıtlarını inceliyoruz.

    Pazarlama ekibinin yanıtlamak isteyeceği konulara değil, gözlediğimiz alıcı sorularına dayanan bir ölçüt haritası çıkıyor.

    Yapay zeka desteği
    Arama sonuçlarını ve destek temalarını geniş ölçekte tarayıp olası karşılaştırma ölçütlerini çıkarıyor.
    İnsan onayı
    Her ölçütün ürünün tesadüfen sunduğu bir özellikten değil gerçek bir alıcı sorusundan geldiğini araştırmacı doğruluyor. Ölçüt listesini onaylıyoruz.
  3. Kanıt matrisini hücre hücre dolduruyoruz

    Her ölçüt için kendi ürünümüzle ilgili gerçekleri ve rakiplere ait kamuya açık, kaynağı gösterilebilir bilgileri paket, pazar, tarih ve sınırıyla birlikte kaydediyoruz. Bilmediğimizi de bilinmiyor olarak bırakıyoruz.

    Gerçeklerin, yorumların ve eksik kanıtın birbirine karışmasını önleyen bir matris elde ediyoruz.

    Yapay zeka desteği
    Kamuya açık rakip iddialarını ölçüte, pakete ve tarihe göre toplayıp ilk taslak matrise yerleştiriyor.
    İnsan onayı
    Rakip hakkındaki her iddiayı, matrise gerçek olarak girmeden önce asıl kaynağıyla karşılaştırıyoruz. Her hücreyi kaynağına kadar doğruluyoruz.
  4. Dengeli bir yanıt yazıyoruz

    Hangi noktaların doğrudan karşılaştırılabileceğine, hangilerinin bağlam gerektirdiğine ve hangilerinin kanıtlanamadığına karar veriyoruz. Bazen farklı bir sayfanın alıcıya daha çok yarayıp yaramayacağını da tartıyoruz.

    Kaynaklı iddialar, açık sınırlar, gerekli açıklamalar ve farklı alıcı tiplerine uygun sonraki adımlar içeren bir sayfa brief'i çıkıyor.

    Yapay zeka desteği
    Doğrulanmış matristen karşılaştırma metninin taslağını çıkarıyor, kanıtın zayıf ya da iki taraf için eşit olmadığı yerleri işaretliyor.
    İnsan onayı
    Kanıt boşluğunun sınırlandırılmasına, bilinmiyor olarak bırakılmasına ya da sayfadan tamamen çıkarılmasına içerik ve ürün sorumluları karar veriyor. Adil karşılaştırma incelemesinden geçmeden yayınlamıyoruz.
  5. Sayfayı yayından sonra da doğru tutuyoruz

    Kendi ürün sürümlerimizi, kamuya açık rakip kaynaklarını, düzeltme taleplerini ve alıcı sorularını izliyoruz. Kanıt değiştiğinde sayfayı yeniliyor, kapsamını daraltıyor, başka bir sayfayla birleştiriyor ya da kaldırıyoruz.

    Altı ay sonra kimse fark etmeden yanıltıcı hâle gelmeyen bir karşılaştırma sayfası kalıyor.

    Yapay zeka desteği
    Rakip sayfalarını izliyor, alıntıladığımız bir iddia eskidiğinde ya da yeni bir sürüm mevcut bilgiyi değiştirdiğinde işaretliyor.
    İnsan onayı
    Sayfanın yenilenmesine, daraltılmasına, başka bir sayfayla birleştirilmesine ya da kaldırılmasına içeriğin sorumlusuyla birlikte karar veriyoruz. Yenileme ya da kaldırma kararını kayda alıyoruz.

Yapay zeka topluyor ve taslak yazıyor, doğrulamayı insan yapıyor.

Yapay zeka kamuya açık sonuçlardan ve ürün sayfalarından olası alternatifleri listeliyor, arama sonuçlarını ve destek temalarını tarayıp ölçüt adaylarını çıkarıyor, kamuya açık rakip iddialarını ölçüte, pakete ve tarihe göre ilk taslak matrise yerleştiriyor, kanıtın zayıf kaldığı yerleri işaretleyerek karşılaştırma metnini taslak hâline getiriyor ve yayından sonra eskiyen iddiaları izliyor. Rakip hakkındaki hiçbir iddia, araştırmacı asıl kaynağını görmeden matrise gerçek olarak girmiyor. Bilinmeyen bir nokta da müşterimizi kayıran bir varsayımla doldurulmuyor.

Karşılaştırmanın ilk günden itibaren denetlenebilmesini ve gerektiğinde düzeltilebilmesini sağlayan dört çıktı veriyoruz.

  • Persona kartları

    Alıcı ölçütleri haritası

    Kabul koşulu

    Her ölçüt gözlediğimiz bir alıcı görevine ya da sorusuna dayanıyor. Örneklemin sınırları ve yanlılık notları da açıkça görünüyor.

  • Brief

    Karşılaştırma kanıt matrisi

    Kabul koşulu

    Her önemli hücrede kaynak, paket, pazar, tarih, sınır ve düzeltme sorumlusu var. Yoksa hücre bilinmiyor olarak işaretleniyor.

  • Politika dokümanı

    Adil karşılaştırma ve iddia kuralları

    Kabul koşulu

    Tarafsız dilin, marka kullanımının, açıklamaların, kullanılmayacak iddiaların, geçerlilik süresinin ve düzeltme yolunun kurallarını yazıyor.

  • Denetim raporu

    Yayın doğruluk kontrolü

    Kabul koşulu

    Gerçekten yayınlanan sürümdeki her iddiayı, kaynak bağlantısını, açıklamayı ve sorumlu onayını kayda alıyor.

Şu olduğunda tamam sayarız: Ölçüt haritası, kanıt matrisi, adil karşılaştırma kuralları ve doğruluk kontrolü; önemli her hücre kaynağını, paketini, pazarını, tarihini, sınırını ve düzeltme sorumlusunu taşıdığında ve kanıtı olmayan her hücre bilinmiyor olarak işaretlendiğinde tamamlanmış oluyor.

Karşılaştırma sayfası, seçim anını kolaylaştırdığı ölçüde işe yarıyor. Ölçütleri ürüne göre bükmeye başladığınız anda güven kaybediyor.

Şu durumlarda iyi bir seçim

  • Alıcılar alternatifleri ya da doğrudan ürün karşılaştırmalarını zaten arıyor ve ekibiniz bu sayfalardaki bilgiyi güncel tutabiliyor.
  • Doğru seçim alıcının görevine, pazarına, paketine, entegrasyonuna ya da kısıtlarına göre gerçekten değişiyor. Herkes için geçerli tek bir kazanan yok.
  • Ürün, hukuk, marka ve içerik sorumluları önemli iddiaları kanıtlamaya, gerekirse düzeltmeye hazır.

Şu durumlarda başka bir çalışma daha doğru

  • Rakip hakkındaki bilgi boşluklarını satış ekibinden duyulanlarla, otomatik özetlerle ya da ürününüzü iyi gösterecek varsayımlarla doldurmak istiyorsanız bunu yapmıyoruz.
  • Sayfa yayına girdikten sonra kaynak değişikliklerini, düzeltme taleplerini ya da süresi dolan iddiaları kimse üstlenmeyecek.

Bunlardan biri sizin durumunuza daha yakınsa, buradan başlayın: Site İçi SEO

Şu olduğunda tamam sayarız: Her önemli karşılaştırma iddiasının kaynağı ve tarihi belli oluyor. Bilmediğimiz noktaları bilinmiyor olarak bırakıyoruz. Ürünlerden biri değiştiğinde sayfayı kimin güncelleyeceği de yazılı.

  • Semrush

    alternatif arama talebini, rakipleri ve arama sonucu formatlarını analiz eden araştırma platformu

  • Sitechecker

    referans gösterilen rakip sayfalarındaki değişiklikleri izleyerek geçersiz iddiaları haber veren uyarı sistemi

  • Google Trends

    ürün isimlerinin ilgi değişimini ve dönüşen karşılaştırma dilini izleyen trend aracı

  • Keyword Cupid

    karşılaştırma ve alternatif sayfalarının sahipliğini arama sonuçlarındaki kümelemelere göre belirleyen analiz aracı

  • AlsoAsked

    alıcıların karar verirken sorduğu takip sorularını ve değerlendirme kriterlerini haritalandıran analiz aracı

  • Copyscape

    karşılaştırma metinlerini tarayarak alıntı ifadeleri ve kaynak çakışmalarını denetleyen kontrol aracı

  • Google Search Console

    siteye gelen karşılaştırma sorgularını, açılış sayfalarını ve kullanıcı dilini gösteren resmi kaynak

Ürün kaynaklarınızı ve alıcıların sorduğu alternatifleri paylaşın. İddiaları yazmaya başlamadan önce adil ve işe yarar bir sayfanın çerçevesini birlikte kuralım.
Zeo ile konuşun

Rakip yeterli bilgi yayınlamıyorsa ne yapıyorsunuz?

Yalnızca kanıtlayabildiğimiz noktaları karşılaştırıyoruz. Diğerleri bilinmiyor, pakete özel ya da karşılaştırılamaz olarak kalıyor. Gerekirse o ölçütü sayfadan çıkarıyor, hatta sayfanın yayınlanacak kadar işe yaramadığına karar verebiliyoruz.

Hangi alıcı ölçütlerinin önemli olduğuna nasıl karar veriyorsunuz?

Arama sonuçlarında gözlediğimiz soruları anonimleştirilmiş araştırma, satış, destek ve kazanma kaybetme kanıtlarıyla birlikte okuyoruz. Her ölçütün arkasında gerçek bir alıcı sorusu olması gerekiyor. Ürünümüzün tesadüfen sunduğu bir özellik tek başına yetmiyor.

Sayfa yayınlandıktan sonra onu kim güncel tutacak?

Her önemli iddiaya bir düzeltme sorumlusu ve bir geçerlilik süresi ya da inceleme tetikleyicisi atıyoruz. Bilgideki değişikliği ürün ve hukuk tarafı, sayfanın yenilenmesini ya da kaldırılmasını da içeriğin sorumlusuyla birlikte onaylıyoruz.

Karşılaştırma bizim ürünümüzü kayıracak şekilde yazılabilir mi?

Karşılaştırmadaki her ürüne aynı kanıt standardını ve aynı ayrıntı düzeyini uyguluyoruz. Ürününüz bir ölçütte geride kalıyorsa sayfa bunu açıkça söylüyor. Müşteriyi her koşulda kayıran bir karşılaştırma, alıcının güvenebileceği ya da bizim Zeo adıyla yayınlayabileceğimiz bir sayfa olmuyor.