Yapay Zeka Eğitimi · Gayrimenkul
Gayrimenkul Ekipleri için Yapay Zeka Eğitimi
İlan metinleri, alıcı yanıtları, sözleşme özetleri ve pazar raporları gayrimenkul ekiplerinin mesaisinde büyük yer tutuyor. Yapay zeka bu metinleri hızla üretebiliyor, ancak doğrulanmamış bir oda sayısı, uydurma bir manzara veya kontrolsüz bir teslim tarihi ciddi hukuki yaptırımlar ve itibar kaybı yaratıyor.
Bu atölyede dağınık chatbot denemelerini bırakıp onaylı mülk briflerine dayanan, bağımsız kontrol adımlarıyla doğrulanan ve EİDS ile KVKK sınırlarını gözeten kurumsal bir çalışma modeli kuruyoruz. Ekipleriniz ezber komutlarla değil, sahada hemen kullanılabilecek beş somut iş çıktısıyla masalarına dönüyor.
- modül
- 6
- saat
- 13
Çalıştığımız markalardan bazıları
Farklı sektörlerden birlikte çalıştığımız seçkin markalar.
MeteksanTürkiyeVaka Analizi
VisperaTürkiyeVaka Analizi
Neden bu eğitim
Bu sektörde AI neden önemli?
Bir gayrimenkul ilanının mülkü eksiksiz ve doğru yansıtması gerekir, değerleme ise yalnızca bu alanda yetki sahibi lisanslı uzmanlar tarafından yürütülür. Alıcı ve kiracı verilerini işlerken Taşınmaz Ticareti Yönetmeliği, Elektronik İlan Doğrulama Sistemi (EİDS) ve KVKK kurallarına tam uyum sağlamak esastır. Gayrimenkul operasyonları yapay zekadan önce bu yasal ve mesleki çerçeve içinde yürür, eğitimimizi de doğrudan bu temelin üzerine kuruyoruz.
Bir gayrimenkul danışmanının mesaisi çoğunlukla metin üretimi ve veri takibiyle geçiyor. İlan açıklamaları, gelen taleplere yanıtlar, yer gösterme kayıtları ve pazar özetleri sürekli tekrarlanan bir iş yükü oluşturuyor. Kontrolsüz kullanılan bir dil modeli mülkte bulunmayan bir balkonu veya teyit edilmemiş bir teslim tarihini kolayca uydurabiliyor, müşteri iletişim bilgileri ise kişisel hesaplara kopyalanarak gizlilik riski yaratabiliyor. İki günlük uygulamalı programda danışmanlar, pazarlama uzmanları ve portföy yöneticileri kurumsal çalışma alanlarında kendi süreçleri üzerinde çalışıyor. Sözleşme ve tapu incelemeleri madde referanslı iç özet düzeyinde tutulurken nihai değerleme ve hukuki yorum yetkili uzmanlarda kalıyor. Program yapay zeka okuryazarlığı ve prompt mühendisliği eğitimimizdeki temel yaklaşımların üzerine inşa ediliyor, sektörünüze ve ekibinize uygun diğer programları yapay zeka eğitimleri kataloğumuzda bulabilirsiniz.
Aynı mülk için çok sayıda kanal ve metin gerekiyor
Tek bir mülk için portal ilanı, sosyal medya paylaşımı, e-posta bülteni ve alıcı bilgi notu hazırlamak saatler alıyor. Doğrulanmış bir kaynak brifinden türetilen içerikler, ekibin baştan yazmak yerine hızlıca kontrol edip yayına almasını sağlıyor.
Hatalı ilan detayları ağır hukuki riskler doğuruyor
Modelin uydurduğu bir manzara veya teyit edilmemiş aidat bilgisi, Taşınmaz Ticareti Yönetmeliği ve aldatıcı reklam denetimleri kapsamında cezai yaptırım getirebiliyor. Her metnin onaylı bir kaynak kaydına dayanması ve isimli bir yetkili tarafından yayımlanması gerekiyor.
Müşteri yanıtlarında gecikme satış fırsatını kaçırıyor
Portal taleplerine ilk dakikalarda dönmek satışı canlı tutuyor, ancak aceleyle verilen yanıtlarda net olmayan vaatler verilebiliyor. Yapay zeka onaylı mülk bilgilerini kullanarak hem hızlı hem de sınırları belirlenmiş güvenli taslaklar sunuyor.
Yer gösterme notları ve sözleşmeler mesaiyi tüketiyor
Günün sonunda dağınık görüşme notlarını CRM'e girmek ve sayfalarca sözleşmeyi incelemek mesai sonrasına kalıyor. Modeller bu belgelerden madde ve sayfa referanslı özetler çıkararak danışmanın idari yükünü hafifletiyor.
Danışmanlar müşteri verilerini kontrolsüz araçlara yapıştırıyor
Ekipler müşteri taleplerini veya tapu bilgilerini kişisel yapay zeka hesaplarına aktarabiliyor, bu da KVKK ve gizlilik ihlali oluşturuyor. Çözüm araçları yasaklamak değil, onaylı ticari alanlarda maskeleme ve veri güvenliği kurallarını yerleştirmekten geçiyor.
Müfredat
Eğitim müfredatı
Gayrimenkul operasyonlarında yapay zeka sınırları ve çalışma modeli
120 dkBaşlangıç
Dil modellerinin gayrimenkul sektöründeki gerçek kabiliyetlerini, halüsinasyon risklerini ve otomasyon yanılgısını ele alıyoruz. Danışmanların, değerleme uzmanlarının ve operasyon ekiplerinin yetki sınırlarını netleştirerek hangi görevlerin doğrudan devredilebileceğini, hangilerinin mutlaka uzman onayında kalacağını CLEAR görev testiyle belirliyoruz.
- Dil modellerinin çalışma mantığı ve gayrimenkul metinlerinde akıcı uydurma riski
- Fiziksel inceleme, tapu geçerliliği ve nihai değerleme gibi devredilemez uzmanlık alanları
- CLEAR görev testi ile görevleri yeşil, sarı ve kırmızı risk katmanlarına ayırmak
- Açık tüketici araçları ile kurumsal onaylı çalışma alanları arasındaki güvenlik farkları
- Dışa dönük her içerik için isimli bir onay ve yayın sorumlusu belirlemek
Taşınmaz süreçleri için kaynak odaklı görev tasarımı
120 dkBaşlangıç
Mülk bilgilerini doğrulanmış gerçekler, mülk sahibinin beyanları ve henüz bilinmeyenler olarak ayrıştıran kurumsal taşınmaz brifi hazırlıyoruz. Rastgele komutlar yerine kaynak hiyerarşisi, kısıtlar ve doğrulama adımları içeren yeniden kullanılabilir görev kartları kurguluyoruz.
- Doğrulanmış verileri, sahip beyanlarını ve belirsiz noktaları ayıran mülk brifi şablonu
- Modele eksik bilgiyi uydurmak yerine bilgi bulunamadı dedirtme disiplini
- Rol ve görev kartı mimarisi, onaylı kaynaklar, kısıtlar ve çıktı formatı
- Ekip içinde paylaşılabilecek kurumsal gayrimenkul istem kütüphanesinin temelleri
- Fiyat ve metrekare gibi kritik alanlar için bağımsız kanıt tablosu oluşturmak
İlan üretimi, çok modlu görsel inceleme ve içerik denetimi
180 dkOrta seviye
Tek bir onaylı briften portal ilanı, sosyal medya paylaşımı ve yatırımcı e-postası türetiyoruz. Fotoğrafları ve kat planlarını incelerken görünen kanıt ile varsayımı birbirinden ayırıyor, sanal evreleme süreçlerinde yanıltıcı reklam risklerine karşı görsel şeffaflık kuralları uyguluyoruz.
- Tek bir mülk brifinden kanallar arası tutarlı portföy sunum ve ilan metin paketi üretmek
- Ticari Reklam Yönetmeliği ve EİDS doğrultusunda objektif iddiaların belgelenmesi
- Sosyal medya ve portal metinlerinde abartılı sıfatlar yerine doğrulanmış olgulara odaklanmak
- Çok modlu modellerle fotoğrafları ve kat planlarını incelerken kanıt ve tahmin ayrımı
- Sanal evrelemede taşınabilir eşya ekleme sınırları ve kalıcı kusurları gizleme yasağı
- İlan yayına girmeden önce uydurma manzara veya özellik bırakmayan yayın kontrol listesi
Talep yönetimi, çok dilli iletişim ve CRM eşleştirme
150 dkOrta seviye
Portal taleplerine onaylı bilgilerle hızlı yanıt verirken, yabancı alıcılarla yürütülen iletişimde sayısal ve hukuki verilerin korunmasını sağlıyoruz. Yer gösterme notlarını izinli müşteri talep siciline dönüştürüyor, otonom gönderim yerine insan onaylı taslak mekanizması kuruyoruz.
- Portal taleplerine bilinen gerçekleri aktaran ve belirsizlikleri dürüstçe belirten ilk yanıtlar
- İngilizce, Almanca ve Arapça iletişimde fiyat, metrekare ve teslim tarihlerini koruyan değişmezler denetimi
- Yabancı alıcı yazışmalarında vatandaşlık veya ikamet garantisi gibi yanıltıcı vaatleri engellemek
- Yer gösterme ve telefon notlarından yapılandırılmış müşteri talep eşleştirme sicili çıkarmak
- CRM sistemine doğrudan yazma yerine öner, incele, onayla ve kaydet basamaklarını işletmek
- Gelen kutusu ve doküman akışlarında istem enjeksiyonu ve yetkisiz talimat tuzaklarını fark etmek
Sözleşme analizi, veri gizliliği ve mevzuat uyumu
120 dkOrta seviye
Rezervasyon ve kira sözleşmelerinden madde ve sayfa referanslı iç hazırlık özetleri çıkarıyoruz. Değerleme ve fizibilite verilerinde kontrol toplamları uygularken, KVKK ve sınır ötesi veri aktarımı kuralları doğrultusunda müşteri verilerini koruyan kurumsal bir yapay zeka politikası oluşturuyoruz.
- Sözleşme ve ek protokollerden madde ve sayfa referanslı iç hazırlık özeti çıkarmak
- Çelişen teslim tarihleri, eksik tapu ekleri ve yetki belgeleri için soru listesi hazırlamak
- Hukuki geçerlilik kararlarını ve bağlayıcı yorumları şirket hukuk müşavirine bırakmak
- Yatırımcı fizibilite ve getiri modelinde kontrol toplamlarıyla kira çarpanı ve nakit akışı denetimi
- KVKK ve sınır ötesi veri aktarımı kapsamında müşteri verilerini anonimleştirme ve maskeleme
- Ekiplerin masasında tutabileceği bir sayfalık kurumsal yapay zeka kullanım politikası
90 günlük şirket içi benimseme ve pilot uygulama planı
90 dkİleri seviye
Eğitimin ardından ofislerde ve geliştirici ekiplerinde yapay zeka kullanımının sürdürülebilir hale gelmesini sağlıyoruz. Ölçülebilir bir pilot iş akışı seçiyor, altın test kümesi oluşturuyor, şirket içi öncüler modeli ve 90 günlük yol haritasıyla kurumsal benimsemeyi güvenceye alıyoruz.
- Giriş sayıları yerine kalite düzeltmeli döngü süresi ve sıfır kritik hata oranıyla ölçüm
- Ekip için en yüksek verimi sağlayacak tek bir pilot iş akışını belirlemek
- 30 senaryoluk altın test kümesiyle model ve görev kartı güncellemelerini denetlemek
- Şubelerde ve departmanlarda iyi örnekleri yayan şirket içi öncüler modeli
- Kuruma özel 30, 60 ve 90 günlük uygulama planı ile olay müdahale adımları
Kazanımlar
Kazanımlar ve katılımcılar
Neler öğreneceksiniz?
- Onaylı verilerle hazırlanan ve değerleme uzmanının onayına sunulacak mülk değerleme ve pazar analiz karar notu
- Tek bir mülk brifinden üretilen, EİDS ve reklam mevzuatına uygun portföy sunum ve ilan metin paketi
- Bağımsız kontrol toplamlarıyla doğrulanan yatırımcı fizibilite ve getiri modeli
- Yer gösterme ve görüşme notlarından türetilen, izinli müşteri talep eşleştirme sicili
- Danışmanların ve operasyon ekiplerinin günlük işte kullanabileceği kurumsal gayrimenkul istem kütüphanesi
- Çok dilli alıcı iletişiminde fiyat, metrekare ve yasal şerhleri koruyan değişmezler denetimi
- Kurumsal veri sınırlarını ve KVKK ilkelerini koruyarak 90 günlük şirket içi benimseme planını yürütmek
Kimler katılmalı?
- Satış ve kiralama görüşmelerini bizzat yürüten emlak danışmanları ve portföy yöneticileri
- Brokerlar, acente sahipleri ve çok şubeli emlak ağı yöneticileri
- Gayrimenkul geliştiricilerin satış, pazarlama ve iş geliştirme ekipleri
- Ticari ve konut mülk portföyü yöneten varlık ve tesis yöneticileri
- Arka ofiste çalışan CRM, operasyon ve sözleşme koordinasyon ekipleri
- Kurum içi dijital dönüşüm ve yetkinlik gelişiminden sorumlu İK ve L&D liderleri
Format
Eğitim formatı
Müşteri randevuları ve yer gösterme takvimi aksamasın diye programı çoğu zaman yarım günlük oturumlar hâlinde planlıyoruz. İki tam gün veya dört yarım gün olarak kurgulanabilen eğitim, yerinde ve canlı online formatlarda aynı uygulamalı müfredatı kapsar.
- Format
- Yerinde veya canlı online
- Süre
- 2 gün (toplam 13 saat / 780 dakika, yarım günlük oturumlara bölünebilir)
- Grup büyüklüğü
- Grup başına en fazla 20 katılımcı
- Dil
- Türkçe veya İngilizce
- Materyaller
- Görev kartı kütüphanesi, mülk brifi şablonları ve 90 günlük benimseme rehberi
- Sertifika
- Tamamlama sertifikası
Keşfetmeye devam edin
İlgili programlar
Sonraki adım
Gayrimenkul ekipleriniz için eğitim programını birlikte planlayalım
Sorular
Sıkça sorulan sorular
Gayrimenkul yapay zeka eğitimi kimlere uygun, farklı ekipleri bir arada eğitebilir miyiz?
Emlak danışmanları, brokerlar, acente yöneticileri, gayrimenkul geliştiricilerin pazarlama ve satış ekipleri, mülk yöneticileri ve operasyon çalışanları için uygundur. Tüm bu rolleri ortak oturumlarda buluşturabildiğimiz gibi, pazarlama ekiplerinin ilan ve içerik üretimine, satış ekiplerinin ise talep yönetimi ve CRM süreçlerine odaklandığı departman bazlı gruplar da planlayabiliyoruz.
Katılımcıların daha önce yapay zeka veya teknik araç deneyimi olması gerekir mi?
Hayır, herhangi bir teknik veya kodlama deneyimi gerekmiyor. Katılımcıların kendi portföylerini, ilan metinlerini ve müşteri iletişim süreçlerini iyi tanıması yeterlidir. Eğitimde istem tasarımı, kaynak bağlama ve doğrulama adımlarını sıfırdan, somut gayrimenkul vakaları üzerinden uygulamalı olarak ele alıyoruz.
Eğitimden önce şirketimizde belirli bir yapay zeka aracının kurulu olması şart mı?
Hayır, belirli bir araca bağımlı değiliz. Şirketinizin halihazırda kullandığı ChatGPT Enterprise, Microsoft 365 Copilot, Google Gemini veya Claude gibi onaylı araçlar üzerinde çalışabiliyoruz. Henüz kurumsal bir araç belirlememiş ekipler için de eğitmen kontrollü güvenli sentetik çalışma ortamları kurarak araç seçimi kararını kolaylaştırıyoruz.
Eğitim süresini müşteri randevularımıza ve yer gösterme takvimine göre bölebilir miyiz?
Evet. Toplam 13 saatlik programı iki tam gün olarak uygulayabileceğimiz gibi, saha çalışmalarının ve müşteri görüşmelerinin aksamaması için dört yarım günlük oturumlar şeklinde de planlayabiliyoruz. Takvimi ekibinizin çalışma temposuna ve portföy yoğunluğuna göre esnek biçimde oluşturuyoruz.
Vaka çalışmaları ve alıştırmalar şirketimizin portföyüne göre uyarlanabilir mi?
Evet, hazır bir şablonu doğrudan aktarmıyoruz. Eğitimden önce gerçekleştireceğimiz kısa hazırlık görüşmesinde portföy yapınızı, konut, ticari veya karma proje dinamiklerinizi ve kullandığınız CRM formatlarını öğreniyoruz. Alıştırmaları ekibinizin günlük mesaisinde karşılaştığı gerçek iş süreçlerine göre özelleştiriyoruz.
Müşteri verilerimiz, tapu kayıtlarımız ve şirket gizliliği nasıl korunuyor?
Alıştırmalarda şirketinizin gizli müşteri verilerini, tapu belgelerini veya gerçek finansal kayıtlarını kullanmıyoruz. Gerçek çalışma hayatındaki zorlukları birebir yansıtan sentetik vaka dosyaları üzerinden ilerliyoruz. Katılımcılara KVKK, sınır ötesi veri aktarımı ve onaylanmamış tüketici araçlarına veri aktarmama kurallarını uygulamalı alışkanlıklar olarak kazandırıyoruz.
Eğitim tamamlandığında katılımcıların ve kurumumuzun elinde hangi çıktılar kalıyor?
Katılımcılar eğitimden beş somut çalışma çıktısıyla ayrılıyor. Bunlar mülk değerleme ve pazar analiz karar notu, portföy sunum ve ilan metin paketi, yatırımcı fizibilite modeli, müşteri talep eşleştirme sicili ve kurumsal gayrimenkul istem kütüphanesidir. Ayrıca şirket genelinde uygulanabilecek 90 günlük benimseme planı ve yayın kontrol listeleri de ekibinize teslim ediliyor.
Eğitim bütçesi nasıl belirleniyor?
Katılımcı sayısı, eğitimin yerinde veya canlı online yürütülmesi ve kurumunuza özel portföy uyarlamasının derinliği bütçeyi belirliyor. Ekibinizin büyüklüğünü ve odaklanmak istediğiniz çalışma başlıklarını paylaştığınızda ihtiyacınıza en uygun teklifi hazırlıyoruz.