Pazarlama Ekipleri ve Ajanslar için Yapay Zeka Eğitimi

Brief'ler, makaleler, reklam metinleri, sosyal medya gönderileri, e-postalar ve sunumlar pazarlama ekibinin gününü dolduruyor. Üretken AI, kelimeler ve fikirler üzerine kurulu bu işleri iyi yönlendirildiğinde hızlandırabiliyor. Eğitimde bu hızı, ekibinizin marka sesini koruyarak güvenle yayına alabileceği işlere taşıyoruz.

modül
6
saat
13
Bize ulaşın

Pazarlama ekiplerinin çoğunda birileri brief'i tüketici chatbot'una yapıştırıp ilk taslağı çoktan aldı. Karşılarına markanıza ait bir bakış açısı yerine üç güvenli sıfat, genel ifadeler ve başka herhangi bir şirketin de kullanabileceği bir metin çıktı. Deneme çoğu zaman burada sessizce bitiyor. Taslaklar bir klasörde kalıyor, sonraki işi yine ekipten biri baştan yazıyor.

Metnin sıradan kalması işin görünen kısmı. Aynı brief'in içinde kampanya planı, müşteri listesi veya henüz yayımlanmamış bir strateji notu varsa yanlış araç kullanıldığı gün KVKK sorunu doğabilir. Üstelik aynı ekiple daha fazla kanalı yöneten pazarlamacıların, marka sesindeki her kaymayı tek tek düzeltmeye ayıracak zamanı da kalmıyor. Daha iyi bir prompt bu iki sorunu kendi başına çözmüyor.

İki gün boyunca ekibiniz yüksek hacimli içerik taslakları hazırlıyor, anahtar kelime ve arama niyetini SEO brief'lerine dönüştürüyor, kampanya fikirleri geliştiriyor. Aynı çalışma içinde reklam, sosyal medya ve e-posta varyantları üretiyor, hedef kitle ve rakip araştırmasını hızlandırıyor. Ekibiniz her çıktıyı marka sesine göre inceliyor ve yayına almadan önce bir kişinin kontrolünden geçiriyor. Müşteri ve kampanya verisinin KVKK'ya uygun biçimde ele alınması da bütün alıştırmalara dahil. AI okuryazarlığı ve prompt mühendisliği eğitiminde ele aldığımız genel prompt alışkanlıklarını bildiğinizi varsayıyoruz. Buradan başlayıp doğrudan pazarlamaya özgü uygulamalara geçiyoruz. Diğer uzmanlık programlarına AI eğitimleri kataloğundan ulaşabilirsiniz.

Pazarlama ekibinin günü metinlerle doluyor

Brief'ler, makaleler, açılış sayfaları, reklam metinleri, sosyal medya açıklamaları ve müşteri sunumları günün büyük bölümünü kaplıyor. Doğru brief'i verdiğinizde bir dil modeli bunların ilk taslağını hızlıca hazırlayabilir. Sonrasında o taslağın gerçekten markanıza aitmiş gibi okunmasını sağlamak ekibin işi.

Kanallar çoğalırken ekip aynı kalıyor

Bu yıl kanal listesi büyüdü, ekip büyümedi. AI, standart gönderiler ve sosyal medya açıklamaları gibi rutin ilk taslakların bir bölümünü üstlenebilir. Böylece aynı fikri altı kez yeniden yazmakla geçen saatler stratejiye kalır.

ChatGPT kullanımı sizden önce başladı

Metin yazarları, sosyal medya yöneticileri ve müşteri ekipleri brief'leri kimseye söylemeden tüketici chatbot'larına zaten yapıştırıyor. Çıkan metin için ortak bir marka dili ya da inceleme adımı ise henüz belirlenmiş değil. Eğitimde bu kayıt dışı alışkanlığı ortak bir rutine bağlıyoruz. Herkes aynı marka dili rehberiyle, aynı kontrol adımıyla ve aynı kurallarla çalışıyor.

İlk taslağı almak kolay, asıl farkı muhakeme yaratıyor

Bir modelden sıradan bir ilk taslak almak zor değil. Ekibin AI'dan gerçekten yararlanması için hangi işi devredeceğini, marka sesini nasıl tarif edeceğini ve metni yayına almadan önce ne kadar düzenleyeceğini bilmesi gerekiyor. Bu kararlar pazarlamacının muhakemesine dayanıyor.

Aceleyle yapıştırılan tek brief anında KVKK sorunu yaratır

Bir kampanya brief'i, müşteri listesi ya da henüz yayımlanmamış strateji notu yanlış AI aracına girdiği anda KVKK sorunu olur. Nedeni her zaman aynı, birisi işini yetiştirmeye çalışıyordur. Bu yüzden hangi müşteri ve kampanya verisinin hangi araca girebileceğini en başta netleştiriyoruz.

  1. Pazarlama ekipleri için üretken AI'ın temelleri

    120 dkBaşlangıç

    Büyük dil modellerinin gerçekten iyi olduğu işleri, sessizce hata yaptığı yerlerden ayırıyoruz. Ekip canlı bir brief'e geçmeden önce kullanılabilir bir ilk taslakla genel dolgu arasındaki farkı görmeyi öğreniyor.

    • Büyük dil modellerinin nasıl çalıştığı
    • AI'ın mevcut araç setinizde bulunduğu yerler
    • İyi metinle genel metni ayırmak
    • Hangi işler devredilebilir, hangi kararlar ekipte kalmalı
    • Denemeye değer ilk uygulama
  2. Prompt'ları marka sesinize göre kurmak

    120 dkBaşlangıç

    Pazarlama işlerinde tekrar kullanılabilecek bir prompt yapısı kuruyoruz. Çoğu ekibin atladığı adıma da burada geliyoruz. Marka sesini, modelin okuyup uygulayabileceği kadar açık biçimde bir kez yazıya döküyoruz.

    • Pazarlama için tekrar kullanılabilir prompt yapısı
    • Marka sesini bir kez yazıya dökmek
    • Hassas veriyi hiçbir zaman AI aracına aktarmamak
    • İlk yanıtı hangi durumda geri çevirmek gerektiği
    • Başlık, dikkat çeken açılış ve konu satırı seçeneklerini aynı çalışmada üretmek
    • Ekibin kullanacağı ortak prompt kütüphanesi
  3. Yoğun içerik üretiminde SEO ve brief akışları

    180 dkOrta seviye

    Brief, makale, açılış sayfası ve ürün metni, içerik ekibinin haftasında en çok yer tutan işler arasında. Bunların her biri için AI destekli bir taslak akışı kuruyoruz, sonuna da düzenleme ve bilgi kontrolü ekliyoruz. Kalite ve marka sesi süreç boyunca bir kişinin kontrolünde kalıyor.

    • Anahtar kelime ve arama niyetinden içerik brief'i çıkarmak
    • Brief'ten uzun makale, açılış sayfası ve ürün metni taslağı hazırlamak
    • Sayfa içi SEO temelleri: title, meta açıklaması, ara başlıklar ve iç linkler
    • Bir içeriği farklı formatlara uyarlamak
    • AI taslaklarını kendi kalite çıtanıza göre düzenlemek
    • Yazarlar arasında marka sesinin kaydığı anları fark etmek
  4. Kampanya brief'inden kanal varyantlarına geçmek

    150 dkOrta seviye

    Önce brief'ten kampanya fikirleri çıkarıyoruz. Ardından reklam metni, sosyal medya açıklaması ve e-posta gibi kampanyanın ihtiyaç duyduğu varyantları hazırlıyoruz. Hacim artarken marka sesini ve ana mesajı aynı çizgide tutuyoruz.

    • Brief'ten kampanya fikri ve mesaj açıları çıkarmak
    • Arama, sosyal medya ve display için markaya uygun reklam varyantları
    • İçerik takvimini besleyen sosyal medya açıklamaları ve gönderi dizileri
    • Konu satırları etrafında kurulan e-posta serileri ve bültenler
    • Aynı mesajı farklı kanallara uyarlamak
    • Türkiye ve uluslararası pazarlar için farklı sürümler
  5. Araştırmayı ve ajansın müşteri işlerini hızlandırmak

    90 dkOrta seviye

    AI, kampanyanın arkasındaki hedef kitle, rakip ve pazar araştırmasını hızlandırabilir. Dağınık raporları ve transkriptleri birkaç açık sonuca dönüştürüyoruz. Ajans ekipleri için farklı hesaplarda tekrarlanan müşteri teslimatı işlerini de ele alıyoruz. Müşteri sunumuna girecek rakamları ise son aşamada yine bir kişi kontrol ediyor.

    • Kaynakları kontrol ederek hedef kitle, rakip ve pazar araştırması yapmak
    • Rapor ve transkriptlerden net sonuçlar çıkarmak
    • Ajanslar için müşteri sunumu ve durum güncellemesi hazırlamak
    • Aynı teslimatı farklı müşteri seslerine uyarlamak
    • AI'ın yardımcı olduğu yerler ve rakamları insanın kontrol ettiği noktalar
  6. KVKK sınırları içinde kaliteyi ve özgünlüğü korumak

    120 dkİleri seviye

    AI destekli pazarlama işine güvenebilmek için her çıktı yayına alınmadan önce bir kişi tarafından inceleniyor. Gerektiğinde AI desteğini açıkça belirtiyor, müşteri ya da kampanya verisinin tüketici araçlarına hiçbir zaman girmeyeceği sınırı netleştiriyoruz.

    • AI destekli her içeriği yayından önce incelemek
    • Halüsinasyonları, uydurma kaynakları ve marka dışı iddiaları yakalamak
    • Açıklama: AI desteğini hangi durumda belirtmek gerekir
    • Tüketici aracına hiçbir zaman girmemesi gereken veriler
    • KVKK ve GDPR kapsamında tüketici ve kurumsal araçlarda verinin gittiği yer
    • Ekibin uygulayacağı AI kullanım ve marka güvenliği politikası

Neler öğreneceksiniz?

  • Markaya uygun taslakları yayına hazır kaliteye ulaşana kadar düzenlemek
  • Bütün ekibin kullandığı ortak bir prompt kütüphanesi oluşturmak
  • Anahtar kelimeden eksiksiz bir içerik brief'i hazırlamak
  • Reklam, sosyal medya ve e-posta için farklı varyantlar üretmek
  • Kaynakları kontrol etmeyi sürdürerek araştırmayı hızlandırmak
  • Her müşterinin kendine özgü sesini tutarlı biçimde korumak
  • Müşteri ve kampanya verisini KVKK ve GDPR'ın gerektirdiği biçimde ele almak

Kimler katılmalı?

  • Pazarlama yöneticileri ve ekip liderleri
  • SEO'dan sorumlu içerik ve metin yazarlığı ekipleri
  • Ajans müşteri ve proje yöneticileri
  • Sosyal medya işleri hazırlayan kreatif ve tasarım ekipleri
  • Performans ve büyüme pazarlaması ekipleri
  • PR'dan sorumlu iletişim ve marka ekipleri

Ana program iki gün sürer, genellikle canlı kampanyalar ve müşteri işine göre yarım günlük oturumlara bölünür. Yerinde ve canlı online formatlar aynı müfredatı kapsar.

Format
Yerinde veya canlı online
Süre
2 gün (yaklaşık 13 saat, yarım günlük oturumlara bölünebilir)
Grup büyüklüğü
Grup başına en fazla 20 katılımcı
Dil
Türkçe veya İngilizce
Materyaller
Prompt kütüphanesi, brief ve kampanya şablonları ve alıştırma defteri
Sertifika
Tamamlama sertifikası

Zeo 2011'de kuruldu, San Francisco, İstanbul, Ankara ve Lizbon'dan çalışıyor, uluslararası dijital pazarlama konferansı Digitalzone'u düzenliyor ve Copilot Akademisi'ni yürütüyor. Bu program, Zeo'nun 10+ yıllık danışmanlık ve eğitim deneyimini kurumsal yapay zeka benimsemesine taşır.

  • 2011İstanbul'da kuruluş
  • 10+yıllık dijital pazarlama ve SEO deneyimi
  • 3ofis: San Francisco, İstanbul, Ankara, Lizbon
Eğitim tek bir markaya mı yoksa bir müşteri portföyüne mi hizmet edecek? Kullanılan kanalları ve katılacak ekipleri anlatın, programı gerçek üretim düzeninize göre kapsamlandıralım.
Bize ulaşın
Bir iş akışı panosunu inceleyen çizim figür ve kart tutan küçük bir robot asistan
  • Ajans ekibiyle kurum içi pazarlama ekibi aynı eğitime katılabilir mi?

    Evet. İki grup da aynı temel müfredatı izliyor. Alıştırmaları role göre ayırabildiğimiz için kurum içi ekipler içerik ve SEO çalışmalarına, ajanslar ise müşteriye teslim edilen işlere daha fazla zaman ayırabiliyor. Grup karmaysa ikisini aynı programda dengeliyoruz.

  • Katılımcıların kodlama ya da tasarım aracı bilmesi gerekiyor mu?

    Hayır. Katılımcıların kendi pazarlama işini bilmesi yeterli. Kodlama veya tasarım aracı deneyimi beklemiyoruz, alıştırmaları ekibinizin zaten hazırladığı brief ve kampanyalar üzerinden yürütüyoruz. Genel prompt kullanımı ile AI okuryazarlığı ayrı bir eğitimin konusu. Bu programda doğrudan pazarlamaya özgü becerilere geçiyoruz.

  • İki günlük programı kampanya takvimimize göre bölebilir miyiz?

    Evet. İki günlük programda yaklaşık 13 saat çalışıyoruz. Oturumları ekibinizle aynı mekânda veya canlı online yürütebiliyor, kampanyalarınızı aksatmaması için yarım günlük bloklara bölebiliyoruz.

  • Eğitimde bizim marka dilimiz ve işlerimiz kullanılacak mı?

    Eğitim öncesindeki görüşmede daha önce onayladığınız brief'lere ve yayına aldığınız kampanyalara bakıyoruz. Vaka örneklerini, prompt'ları ve konuların ayrıntı seviyesini markanıza göre düzenliyoruz. Ajanslarda aynı hazırlığı müşteri portföyünü dikkate alarak yapıyoruz.

  • Ajanslar için eğitim fiyatını neler değiştiriyor?

    Grup büyüklüğü, eğitimin yerinde ya da online olması, özelleştirme düzeyi ve konum fiyatı etkiliyor. Ekibinizi veya ajansınızı ve hedeflerinizi dinledikten sonra teklifi bu kapsama göre hazırlıyoruz.

  • AI kullanınca pazarlama metinlerimiz birbirine benzer mi?

    Taslakları kimse düzenlemezse metinler genel ve marka dışı kalır. Bu yüzden programın merkezinde marka sesini açık biçimde tarif etmek, ortak bir kalite çıtası belirlemek ve her çıktıyı yayına almadan önce incelemek var. AI desteğini hangi durumlarda belirtmeniz gerektiğini de ele alıyoruz. Böylece bu destek marka sesini belirsizleştirmeden kullanılabiliyor.

  • Eğitimde ChatGPT dışında hangi AI araçlarını kullanıyorsunuz?

    Çalışmaları çoğu ekibin zaten açık tuttuğu üç araçta yürütüyoruz: ChatGPT, Microsoft Copilot ve Gemini. Kurumunuz farklı bir kurumsal aracı onayladıysa ya da AI özellikli bir pazarlama paketi kullanıyorsa aynı alıştırmaları o araçlarda yürütüyoruz.

  • Eğitim sırasında gerçek müşteri ve kampanya verisi kullanılıyor mu?

    Hayır. Canlı hesaplardan hiçbir malzeme almıyoruz. Kampanya örneklerini kurgusal hazırlıyor, geçmiş işlerden gelen içerikleri eğitim ortamına girmeden önce tamamen anonimleştiriyoruz. Bir modül boyunca müşteri, tüketici ve kampanya verisini onaylanmamış araçlardan nasıl uzak tutacağınızı çalışıyoruz. KVKK ve GDPR kurallarına uyumu da pazarlama çıktılarıyla aynı ciddiyetle değerlendiriyoruz. Eğitimin sonunda hangi verinin onaylı araç dışına çıkamayacağına dair yazılı bir kuralınız oluyor.