İnsan Kaynakları için Yapay Zeka Eğitimi

İK ekiplerinin çoğu iş ilanı taslağı hazırlamak veya çalışan el kitabındaki bir metni düzenlemek için AI kullanıyor. Aynı araç CV'ye dokunduğunda ya da işe alım kararını etkilediğinde ne olacağına dair açık bir kural ise her ekipte bulunmuyor. Bu eğitim o sınırı netleştiriyor. People ekipleri yazma, sentezleme ve planlama işlerini hızlandırırken işe alım kararları, önyargı kontrolleri ve çalışanları etkileyen bütün önemli kararlar insanlarda kalıyor.

modül
6
saat
13
Bize ulaşın

Neden bu eğitim

Neden bu ekibe özel yapay zeka?

İK'da AI denince ilk akla gelen kullanım, çalışan sorularını yanıtlayan bir chatbot olabiliyor. Daha sessiz risk ise başka bir yerde. Bir yönetici canlı CV'yi ret mesajı hazırlamak için ChatGPT'ye yapıştırabiliyor ya da politika notunda kimsenin yeniden kontrol etmediği bir kural yer alabiliyor.

Rol profilleri, politikalar, öğrenme materyalleri, anket yorumları, iş gücü planları ve aday mesajları metin ağırlıklı işler. AI bu alanlarda gerçekten yardımcı olabiliyor. Hızın faydaya dönüşmesi için birinin kaynağı gösterebilmesi, çıktıyı kontrol etmesi ve arkasındaki kararın sorumlusunu açıkça belirlemesi gerekiyor.

Sınırın en önemli olduğu alan işe alım. AI iş tanımı, mülakat rehberi ve aday mesajı taslağı hazırlayabiliyor. Sinyalleri sorgulayan ve sonucun sorumluluğunu taşıyan insanlar ise işe alım kararını vermeye devam ediyor.

Bu eğitim, söz konusu sınırları günlük işe taşıyor. ChatGPT, Microsoft Copilot ve Gemini gibi araçlarla politika metinleri, öğrenme içeriği, geri bildirim sentezi ve işe alım desteği üzerinde çalışıyoruz. Aday ve çalışan verisi bütün program boyunca onaylı kurallar içinde kalıyor. Müfredatı eğitimden önce rollerinize ve onaylı araçlarınıza göre uyarlıyoruz. Program, yapay zeka okuryazarlığı ve prompt mühendisliği eğitimindeki temelleri tekrarlamak yerine onları tamamlıyor. Rol bazlı programların tamamını yapay zeka eğitimleri altında bulabilirsiniz.

İK'nın günlük işi rol tanımları ve politikalarla ilerliyor

İş tanımları, politikalar, öğrenme materyalleri, yönetici rehberleri ve çalışan mesajları açık, tutarlı metinlere dayanıyor. AI ilk taslağı ve farklı hedef kitlelere uyarlama işini hızlandırabiliyor. Anlam, ton ve son onay İK ekibinde kalıyor.

Uzun anket dosyasındaki aykırı yorum nereye gidiyor?

Bağlılık anketleri, açık yorumlar, görüşme notları ve yıl boyunca tekrar eden çalışan soruları elle incelenirken gözden kaçabilecek örüntüler taşıyor. Yönlendirilmiş AI iş akışları temaları gruplayıp insan incelemesi için kanıt hazırlayabiliyor. Yine de duygu analizi, çalışanların gerçekte ne hissettiğini bütünüyle ölçmüyor.

Kadro planları varsayımlarla kuruluyor

Kadro senaryoları, beceri envanterleri ve rol değişimleri belirsizlik içeriyor. AI senaryoları yapılandırıp seçenek taslakları hazırlayabiliyor. Seçimi yapan lider, kararın ve sonrasındaki etkilerin sorumluluğunu taşımaya devam ediyor.

İşe alım desteği karar noktasında duruyor

AI rol profili, mülakat rehberi ve aday mesajı taslaklarında yardımcı olabiliyor. İşe alım yetkisini üstlenmiyor. Kriterleri insanlar belirliyor, kanıtı önyargı açısından inceliyor ve son kararı yine insanlar veriyor.

Çalışanlar herkese açık chatbot'ları zaten kullanıyor

Politika notları ve CV'ler tüketici araçlarına çoktan giriyor. Canlı çalışan soruları da neyin paylaşılabileceğine dair ortak bir kural olmadan bu araçlara taşınabiliyor. Yazılı sınırlar hangi araçların onaylı olduğunu, aday ve çalışan verisinin nasıl ele alınacağını, çıktıyı kimin kontrol edeceğini ve ne zaman eskalasyon yapılacağını netleştiriyor.

Müfredat

Eğitim müfredatı

  1. People ekiplerinde üretken AI'ın temelleri

    90 dkBaşlangıç

    Dil modelinin İK işlerinde nerede yardımcı olduğunu, nerede sessizce hata yapabildiğini ortak bir çerçevede inceliyoruz. Katılımcılar yazma ve sentezleme işlerini, arkasında hesap verebilir bir kişinin bulunması gereken kararlardan ayırıyor.

    • Büyük dil modellerinin yanıt üretme biçimi
    • İK belgeleri ve görüşmelerindeki güçlü yanlar ve hata biçimleri
    • AI desteğine uygun işler ve insanlarda kalacak kararlar
    • Halüsinasyon, aşırı güven ve eksik bağlam
    • İK ekibi için düşük riskli ilk iş akışını seçmek

  2. İK belgeleri ve görüşmeleri için prompt hazırlamak

    120 dkBaşlangıç

    People iş akışlarında yeniden kullanılabilecek prompt'lar yazıyoruz. Bağlamı, görevi, sınırları, formatı ve kontrol adımını ikinci ve üçüncü taslaklar üzerinde birlikte çalışıyoruz.

    • People iş akışları için yeniden kullanılabilir prompt yapısı
    • Kişisel veriyi açmadan yeterli bağlam vermek
    • Hedef kitleyi, tonu, okuma seviyesini ve formatı belirlemek
    • Modelden varsayımlarını ve belirsizliklerini işaretlemesini istemek
    • Ham çıktıyı onaylanmış belgeye dönüştürmek
    • Ekip için kontrollü bir prompt kütüphanesi başlatmak

  3. Rol, politika ve öğrenme içeriği tasarlamak

    150 dkOrta seviye

    Her çeyrekte tekrarlanan yazma işlerini, birinin gözden geçirdiği AI destekli akışlara dönüştürüyoruz. Ekipler rol tasarlıyor, çalışan el kitabı ve politika metinleri hazırlıyor. Konu uzmanının kontrol edip onaylayabileceği öğrenme materyalleri de üretiyor.

    • Sorumluluklar ve yetkinlik ihtiyaçlarından rol profili hazırlamak
    • İş tanımlarındaki belirsizliği ve tutarsız beklentileri karşılaştırmak
    • Kaynakları belirtilmiş politika ve çalışan el kitabı taslakları hazırlamak
    • Uzman notlarını öğrenme planı ve eğitmen rehberine dönüştürmek
    • Aynı mesajı farklı hedef kitlelere uyarlamak
    • Son onay: yayından önce sorumlu kişinin incelemesi ve düzeltmesi

  4. Geri bildirimleri sentezlemek ve iş gücü planlamasını desteklemek

    150 dkOrta seviye

    Nitel geri bildirimi düzenliyor ve model çıktısını insanlar hakkında bir hükme dönüştürmeden senaryo çalışmalarını destekliyoruz. Katılımcılar kaynağa geri dönülebilen özetler hazırlıyor, varsayımları sorguluyor ve seçenekleri liderlerin incelemesine sunuyor.

    • Anket yorumlarını karşıt görüşleri silmeden temalara ayırmak
    • Görüşme ve dinleme oturumu notlarını kaynağı izlenebilir biçimde özetlemek
    • Gözlem, yorum ve önerilen aksiyonu ayırmak
    • Onaylı kurum içi girdilerden beceri ve rol boşluklarını çıkarmak
    • Varsayımları açık kadro ve yetkinlik senaryoları hazırlamak
    • Küçük grupların veya azınlık görüşlerinin özette kaybolup kaybolmadığını kontrol etmek

  5. Sorumlu işe alım ve çalışan verisinin güvenli kullanımı

    120 dkOrta seviye

    İşe alım desteğinde değişmeyen bir sınır var. AI hazırlık ve idari işleri destekleyebiliyor, işe alım kararını insanlar veriyor. Modülde önyargı kontrollerini, aday verisini ve çalışan verisinin korunaklı biçimde ele alınmasını çalışıyoruz.

    • Kapsayıcı ilan taslağı ve yapılandırılmış mülakat rehberi hazırlamak
    • Gerçek dışı taahhütler üretmeden aday iletişimi yazmak
    • Kararı kim veriyor: AI süreci destekliyor, işe alım kararını insanlar veriyor
    • Kriterleri ve çıktıları önyargı ile dolaylı ayrımcılık açısından test etmek
    • CV ve çalışan kayıtları dahil özel nitelikli verileri güvenli ele almak
    • Onaylı araçları, erişim sınırlarını, saklamayı ve eskalasyon kurallarını belirlemek

  6. Benimsemeyi ortak bir çalışma düzenine taşımak

    150 dkİleri seviye

    Tek seferlik denemeleri bütün People fonksiyonunun paylaşabileceği bir çalışma biçimine dönüştürüyoruz. People liderleri, sorumlu AI kullanımının İK'da ve kurum genelinde tekrarlanmasını sağlayacak pilotlar, politikalar, kontrol adımları ve öğrenme döngüleriyle ayrılıyor.

    • Pilotları değer ve hassasiyete göre seçip geri alınabilirliği kontrol etmek
    • Sorumluları, gözden geçirenleri ve eskalasyon yollarını belirlemek
    • Çalışanların gerçek durumlarda uygulayabileceği AI kullanım politikası yazmak
    • Kaliteyi, benimsemeyi ve yeniden yapılan işi ölçmek
    • Yönetici ve ekipleri rol ve iş akışı değişiminde desteklemek
    • Kontrol noktaları bulunan 90 günlük yaygınlaştırma planı hazırlamak

Kazanımlar

Kazanımlar ve katılımcılar

Neler öğreneceksiniz?

  • AI desteğine uygun işleri ve insanlarda kalacak kararları ayırmak
  • Rol profili, politika, öğrenme içeriği ve çalışan mesajları için yeniden kullanılabilir prompt'lar yazmak
  • Sorumlusu belli çalışan el kitabı taslakları hazırlamak
  • Anket yorumlarını ve görüşme notlarını karşıt görüşü veya izlenebilirliği kaybetmeden sentezlemek
  • Liderlerin incelemesi için varsayımları açık iş gücü senaryoları hazırlamak
  • İlan taslağı hazırlamak, işe alım kararını insanlarda tutmak
  • Çıktıları önyargı, adalet, halüsinasyon ve eksik bağlam açısından kontrol etmek
  • Aday ve çalışan verisini onaylı AI iş akışlarında güvenli ele almak

Kimler katılmalı?

  • CHRO'lar, People direktörleri ve İK liderlik ekipleri
  • İK iş ortakları ve People operasyon ekipleri
  • Yetenek kazanımı ve işveren markası ekipleri
  • Öğrenme ve gelişim ile organizasyonel gelişim ekipleri
  • People analitiği ve iş gücü planlama ekipleri
  • Çalışan deneyimi, iç iletişim ve politika sorumluları

Format

Eğitim formatı

People ekipleri eğitimi iki günde veya takvimlerine göre yarım günlük oturumlarda tamamlıyor. Yerinde ve canlı online formatlarda onaylı iş akışlarınız ve politikalarınız üzerinden çalışıyoruz. Canlı aday ya da çalışan verisi yerine sentetik örnekler kullanıyoruz.

Format
Yerinde veya canlı online
Süre
2 gün (yaklaşık 13 saat, yarım günlük oturumlara bölünebilir)
Grup büyüklüğü
Grup başına en fazla 20 katılımcı
Dil
Türkçe veya İngilizce
Materyaller
Prompt kütüphanesi, iş akışı şablonları, politika kontrol listesi ve alıştırma defteri
Sertifika
Tamamlama sertifikası

Zeo hakkında

Neden Zeo?

Zeo 2011'de İstanbul'da kuruldu, bugün San Francisco, İstanbul, Ankara ve Lizbon'dan çalışıyor. Copilot Akademisi'ni yürütüyor ve uluslararası dijital pazarlama konferansı Digitalzone'u düzenliyor. Bu programda 10+ yıllık danışmanlık ve eğitim deneyimimizi kurumsal AI benimsemesine uyguluyoruz.

  • 2011İstanbul'da kuruluş
  • 10+yıllık danışmanlık ve eğitim deneyimi
  • 3ofis: San Francisco, İstanbul, Ankara, Lizbon

Keşfetmeye devam edin

AI Okuryazarlığı ve Prompt Mühendisliği6 modül · 13 saatTüm şirketiniz için AI okuryazarlığı ve prompt mühendisliği eğitimi. Ekipler ChatGPT, Copilot ve Gemini ile kendi iş akışları üzerinde pratik yapıyor, ertesi gün yeniden kullanabilecekleri ortak bir prompt kütüphanesiyle ayrılıyor.Eğitimi inceleMicrosoft 365 Copilot6 modül · 13 saatŞirket genelindeki ekipler için eğitmenli Microsoft 365 Copilot eğitimi. Word, Excel, PowerPoint, Outlook ve Teams'te prompt yazımı, tenant kuralları, KVKK ve ilk haftadan sonra da süren benimseme çalışmalarını kapsar.Eğitimi inceleÜst Yönetim için Yapay Zeka Brifingi6 modül · 10 saatÜst yönetim ve yönetim kurulları için yarım günden iki güne uzanan liderlik brifingi: AI değer haritası, yapma veya satın alma kararı, KVKK ve AB Yapay Zeka Yasası farkındalığı ve her yöneticinin yanında götüreceği 90 günlük yol haritası.Eğitimi inceleOperasyon Süreçlerinde Yapay Zeka Kullanımı6 modül · 12 saatOperasyon ve paylaşımlı hizmet ekipleri için uygulamalı yapay zeka eğitimi: süreç keşfi, SOP yazımı, istisna yönetimi ve operasyonel raporlama. Karar sorumluluğu daima insanda kalır.Eğitimi incele

Sonraki adım

Programı People ekibinizin mevcut işlerine göre tasarlayalım

Haftayı en çok dolduran People iş akışlarını ve ekibinizin uyguladığı veri sınırlarını paylaşın. İşe alım ve çalışan kararlarını insanlardan almadan oturumları bu iki çerçeveye göre uyarlıyoruz.
Bize ulaşın
Ortak bir ekran başında birlikte plan yapan iki çizim figür

Sorular

Sıkça sorulan sorular

  • İnsan kaynakları için AI eğitimi kimlere uygun?

    İK liderleri, iş ortakları, People operasyonu, yetenek kazanımı, öğrenme ve gelişim, People analitiği ve çalışan deneyimi ekipleri katılıyor. Grupları role göre ayırdığımızda alıştırmaları her ekibin belgelerine, veri sınırlarına ve kararlarına daha yakın kurabiliyoruz.

  • Katılımcıların veri bilimi deneyimine ihtiyacı var mı?

    Hayır. Kodlama veya veri bilimi deneyimi beklemiyoruz. Daha geniş bir başlangıç yapmak isteyen ekipler önce AI okuryazarlığı ve prompt mühendisliği eğitimini alabiliyor.

  • Program ne kadar sürüyor, uzaktan katılabilir miyiz?

    Eğitim yaklaşık 13 saat sürüyor ve genelde iki güne yayılıyor. Yerinde veya canlı online yürütülebiliyor. İK operasyonu ve işe alım takvimi gerektirirse yarım günlük oturumlara bölebiliyoruz.

  • Müfredatı İK politikalarımıza ve iş akışlarımıza göre uyarlıyor musunuz?

    Evet. Eğitimden önce öncelikli iş akışlarını, onaylı araçları, hassas veri sınırlarını ve geliştirmek istediğiniz belgeleri belirliyoruz. Alıştırmaları paylaştığınız bilgilere dayanan arındırılmış politikalar ve sentetik vakalarla yürütüyoruz. Son çıktılar kurumunuzun normal inceleme ve onay sürecinden geçiyor.

  • Eğitimde AI ile aday eleme veya seçme öğretiliyor mu?

    Hayır. Program AI'ı işe alım kararını veren taraf olarak konumlandırmıyor. Rol tasarımı, mülakat hazırlığı, iletişim ve idari taslaklarda destek kullanıyoruz. Kriterleri insanlar belirliyor, kanıtı ve önyargıyı insanlar inceliyor, her işe alım kararını yine insanlar üstleniyor.

  • Fiyatlandırma nasıl hesaplanıyor?

    Teklifi hazırlarken gruptaki kişi sayısına, eğitimin yerinde mi online mı yapılacağına, kuruma göre ne kadar uyarlanacağına ve konuma bakıyoruz. Ekip yapınızı ve önceliklerinizi öğrendikten sonra kuruma özel teklif hazırlıyoruz. Kapsam değiştiği için sabit fiyat yayımlamıyoruz.

  • Katılımcılar hangi AI araçlarını kullanıyor?

    Temel becerileri ChatGPT ve Microsoft Copilot gibi yaygın araçlarda çalışıyoruz. Gemini de programa dahil. Kurumunuz onaylı bir kurumsal platform kullanıyorsa alıştırmaları mevcut özelliklere ve çalışma kurallarınıza göre uyarlıyoruz.

  • Eğitimde aday ve çalışan verisi nasıl ele alınıyor?

    Alıştırmalarda canlı CV veya çalışan kaydı kullanmıyoruz. Bunun yerine sentetik, anonimleştirilmiş veya gerektiğinde uygun biçimde arındırılmış materyallerle çalışıyoruz. Katılımcılar kişisel ve özel nitelikli veriler için onaylı araçları, erişimi, saklama süresini, kontrol sorumluluğunu ve eskalasyon adımlarını KVKK kapsamında belirliyor.