Veteriner Hekimlik ve Hayvan Sağlığı için Yapay Zeka Eğitimi

Muayene notlarından taburcu talimatlarına, hayvan sahiplerine gönderilen mesajlardan kliniğin idari işlerine kadar birçok süreç metinle ilerler. Klinik karar veteriner hekimde kaldığında üretken AI bu metinlerin ilk taslağını hazırlamakta işe yarar. Uygulamalı eğitimde bu çalışma biçimini SOAP notundan takip e-postasına kadar ekibin günlük işlerine yerleştiriyoruz. Teşhis, tedavi planlaması ve reçeteleme özellikle kapsam dışında tutulur. Bu kararlar yalnızca veteriner hekime aittir.

modül
6
saat
10
Bize ulaşın

Neden bu eğitim

Bu sektörde AI neden önemli?

Veteriner kliniğinde AI denince akla ilk olarak röntgen okuyan ya da teşhis öneren bir sistem gelebilir. Bu programın yaptığı iş bu değil. Veteriner ekiplerinin günlük hayatta en çok desteğe ihtiyaç duyduğu alan da çoğu zaman burası değil. Asıl zaman alan iş, muayene notları, taburcu talimatları, sevk yazıları ve randevular arasında peş peşe gelen hayvan sahibi mesajlarıdır.

Üretken AI bu metinlerin taslağını hazırlamakta işe yarar. Yine de veteriner ekiplerinin çalıştığı veri, hayvan sahipleriyle kurduğu ilişki ve mesleki sorumlulukları kendine özgüdür. Hastaneler için hazırlanmış bir eğitim, dikkatli biçimde uyarlanmadan kliniğin çalışma düzenine çoğu zaman oturmaz. Bu nedenle programı veteriner iş akışlarından başlayarak kuruyoruz.

Veteriner hekimlik ve hayvan sağlığı ekiplerine yönelik AI eğitiminin sınırı baştan bellidir. AI taslak hazırlar ve destek verir, klinik kararı veteriner hekim verir. Her dokümantasyon alıştırması veteriner hekimin kendi bulgularından ya da onaylanmış planından başlar. Metin kayda girmeden önce klinisyen son onayı verir. Teşhis, triyaj sonucu, reçeteleme ve tedavi planlaması kursun bütünüyle dışındadır.

Program, ekibin gününü gerçekten dolduran muayene notlarını, taburcu talimatlarını, hayvan sahibi iletişimini, SOP'larda bilgi bulmayı ve idari işleri kapsar. Bu metinleri daha hızlı ve tutarlı hazırlarken kaynak ve kontrol adımlarını işin içine yerleştiriyoruz. İyi veteriner bakımından zaten sorumlu olan kişiler karar yetkisini koruyor. Daha geniş bir temelle başlamak isteyen ekipler AI okuryazarlığı ve prompt mühendisliği programını inceleyebilir. Tüm seçenekler AI eğitimi kataloğunda yer alıyor.

Notlar iki hasta arasında birikiyor

Muayene notları, taburcu talimatları, sevk yazıları ve ekipler arası özetler hastalar arasında birikir. Klinisyenin kendi diktesinden ya da kısa notlarından AI destekli bir taslak çıkarmak gerçek zaman kazandırabilir. Bunun için her notun kayda girmeden önce mutlaka kontrol edilmesi gerekir.

Her hayvan sahibine aynı özenle yanıt verebiliyor musunuz?

Bakım sonrası talimatlar ve takip mesajları günde onlarca kez yazılır. Endişeli hayvan sahiplerinin soruları da eklenince her yanıtın açık, doğru ve sıcak olması gerekir. AI, hayvan sahiplerinin aldığı hizmetin niteliğini düşürmeden ekibin daha hızlı ve tutarlı iletişim kurmasına yardımcı olur.

Veteriner ekipleri notlarını zaten chatbot'lara yapıştırıyor

Veteriner hekimler ve teknisyenler, kendi inisiyatifleriyle notları ve hayvan sahiplerinin sorularını genel amaçlı chatbot'lara aktarabiliyor. Yapılandırılmış eğitimde bu başıboş alışkanlığı, onaylanmış ve kontrol edilen iş akışlarına çeviriyoruz. Hangi verinin hangi araca girebileceği de açık kurallara bağlanıyor.

Taslak desteği klinik karar anlamına gelmiyor

Bir taslak asistanının fark ettirmeden teşhise ya da tedavi kararına yönelmesi ciddi bir risktir. Program boyunca bu sınırı tekrar tekrar ele alıyoruz. Böylece ekipteki herkes AI'ın hangi metinlere destek verebileceğini, hangi kararların yalnızca veteriner hekimde kaldığını biliyor.

Veteriner ekiplerine göre hazırlanmış eğitim bulmak zor

Klinik ortamlara yönelik AI eğitimlerinin çoğu hastaneler ve insan sağlığı için hazırlanır. Veteriner ekiplerinin kayıtları, hayvan sahipleriyle ilişkileri ve mevzuat sınırları farklıdır. Bu nedenle eğitim de onların günlük işlerinden başlamalıdır.

Müfredat

Eğitim müfredatı

  1. Veteriner ekipleri için AI'a giriş

    90 dkBaşlangıç

    Büyük dil modellerinin veteriner metinlerinde işe yaradığı yerleri ve yanılabildiği noktaları konuşarak başlıyoruz. Kendinden emin görünen yanlış bir yanıt, klinik ortamda çok ağır sonuçlar doğurabilir. Canlı bir iş akışına geçmeden önce klinik ve destek ekipleri için ortak bir çerçeve kuruyoruz. Bu çerçeve oturmadan kimse taslak hazırlamaya başlamıyor.

    • Büyük dil modellerinin veteriner metinlerinde yapabildiği ve yapamadığı işler
    • Veteriner hekimde kalan klinik kararlar ve AI'ın destekleyebileceği idari işler
    • Veteriner notlarında halüsinasyonun nasıl göründüğü
    • Her notun sorumluluğunun neden veteriner hekimde kaldığı
    • Denemeye değer, düşük maliyetli iş akışları

  2. Prompt yazımı ve kaynağa dayalı bilgi

    90 dkBaşlangıç

    Kliniğinizin kendi protokolleri, formüler kaynakları ve SOP'ları üzerinde, farklı belgelerde yeniden kullanabileceğiniz bir prompt düzeni kuruyoruz. Modelin belirsizliği işaretlemesini ve kaynağını göstermesini istemeyi alışkanlık hâline getiriyoruz. Yanıta güvenmeden önce bu iki kontrol tamamlanıyor.

    • Klinik belgelerinde yeniden kullanılacak prompt şablonu
    • Yanıtları protokollere dayandırmak
    • Modelden belirsizliği işaretlemesini istemek
    • İlaçla ilgili her ifadeyi kullanmadan önce doğrulamak
    • Ortak bir prompt kütüphanesi kurmak

  3. Klinik dokümantasyon desteği

    120 dkOrta seviye

    Muayene notları ve taburcu talimatları, bir veteriner kliniğindeki metin yükünün önemli bölümünü oluşturur. Sevk yazıları da bu yüke eklenir. AI destekli taslak her zaman klinisyenin kendi girdisinden başlar ve klinisyen onayıyla tamamlanır.

    • Klinisyenin diktesinden yapılandırılmış SOAP notu hazırlamak
    • Onaylanmış bir plandan taburcu talimatı taslağı çıkarmak
    • Ekip aktarımı ya da sevk için hasta geçmişini özetlemek
    • Klinisyenin bulgularına dayanan, kaynağı izlenebilir sevk yazıları
    • Zorunlu kontrol: gözden geçirilmeden hiçbir metin kayda girmez

  4. Hayvan sahibi iletişimi ve bilgilendirme

    90 dkOrta seviye

    Hayvan sahipleri için sade açıklamalar, takip mesajları ve bilgilendirici içerikler hazırlıyoruz. Zor konuşmalarda gereken tonu da çalışıyoruz. Tıbbi bir soru geldiğinde taslak devam etmiyor, konu her zaman bakım ekibine aktarılıyor.

    • Hayvan sahipleri için sade dille bakım sonrası açıklamalar
    • Sık sorulan sorulara verilecek yanıtlar
    • Tıbbi yargıya girmeden zor konuşmalar için uygun ton
    • Birden fazla dildeki mesaj gönderilmeden önce anlam kontrolü
    • Aktarma kuralı: her tıbbi soru taslağa değil veteriner hekime gider

  5. Klinik operasyonları ve ekip desteği

    90 dkOrta seviye

    Bu modül, kliniğin günlük işleyişini ayakta tutan idari işlere odaklanır. AI desteğiyle SOP'larda bilgi bulmayı ve toplantı özetlerini hızlandırıyoruz. Envanterle ilgili yazışmalar da aynı kapsamdadır. Pazarlama içeriklerinde baştan sona yalnızca onaylı ve klinik olmayan iddiaları kullanıyoruz.

    • SOP'larda AI destekli arama yapmak
    • Ekip toplantısı notlarını yapılandırmak
    • Envanter siparişi ve idari işler için metin hazırlamak
    • Yeni çalışanların işe alışmasını kolaylaştıracak materyaller
    • Onaylanmış iddialar içinde kalan pazarlama içeriği

  6. Gizlilik ve güvenli uygulama

    90 dkİleri seviye

    Herhangi bir veri AI aracına girmeden önce hayvan sahibi ve hasta kaydı bilgilerini sınıflandırıyoruz. Program boyunca yalnızca onaylanmış araçlar için belirlenen kurallar geçerli oluyor. Modülün sonunda, eğitim bittikten sonra kliniğin sorumluluğunu alacağı bir pilot plan hazırlanıyor.

    • Herhangi bir AI aracına girmeden önce veriyi sınıflandırmak
    • Müşteri ve vaka kayıtları için onaylanmış araç kuralları
    • Ürün iddialarının sınırlarını belirlemek
    • AI destekli bir taslakta sorun çıktığında bunu bildirmek
    • İşe yarayıp yaramadığını gösterecek ölçütleri olan 90 günlük pilot plan

Kazanımlar

Kazanımlar ve katılımcılar

Neler öğreneceksiniz?

  • Muayene notları ve taburcu talimatları hazırlayıp kayda girmeden önce kontrol etmek
  • Günlük klinik belgeleri için kaynağa dayalı prompt'lar yazmak
  • Hayvan sahibine uygun ton ve okuma düzeyinde iletişim kurmak
  • AI'ın teşhis, tedavi planlaması ya da reçeteleme alanına girmesine hiçbir zaman izin vermemek
  • Hangi verinin hangi araca girebileceğini bilmek
  • SOP'larda bilgi bulmayı ve idari işleri AI ile hızlandırmak
  • Kliniğin tamamının kullanabileceği bir prompt kütüphanesi oluşturmak
  • Ölçülebilir göstergeleri olan 90 günlük pilot plan hazırlamak

Kimler katılmalı?

  • Veteriner kliniği sahipleri ve tıbbi direktörler
  • Veteriner hekimler ve klinik çalışanları
  • Veteriner teknisyenleri, hemşireleri ve destek ekipleri
  • Telefon ve hayvan sahibi iletişimini yürüten resepsiyon ekipleri
  • Kurumsal veteriner gruplarının öğrenme, gelişim ve operasyon sorumluları
  • Veteriner dernekleri ve sürekli eğitim organizatörleri

Format

Eğitim formatı

Ana program bir ile iki gün sürer, randevu düzeni aksamasın diye klinik saatlerine göre planlanır. Yerinde ve canlı online formatlar aynı müfredatı kapsar.

Format
Yerinde veya canlı online
Süre
1-2 gün, klinik saatlerine göre yarım günlük oturumlara bölünebilir
Grup büyüklüğü
Grup başına en fazla 20 katılımcı
Dil
Türkçe veya İngilizce
Materyaller
Prompt kütüphanesi, not ve mesaj şablonları, alıştırma defteri
Sertifika
Tamamlama sertifikası

Zeo hakkında

Neden Zeo?

Zeo 2011'de kuruldu, San Francisco, İstanbul, Ankara ve Lizbon'dan çalışıyor, uluslararası dijital pazarlama konferansı Digitalzone'u düzenliyor ve Copilot Akademisi'ni yürütüyor. Bu program, Zeo'nun 10+ yıllık danışmanlık ve eğitim deneyimini veteriner klinikleri için güvenli sınırlarla çerçevelenmiş yapay zeka benimsemesine taşır.

  • 2011İstanbul'da kuruluş
  • 10+yıllık danışmanlık ve eğitim deneyimi
  • 3ofis: San Francisco, İstanbul, Ankara, Lizbon

Keşfetmeye devam edin

Sağlık Ekipleri için Yapay Zeka6 modül · 13 saatSağlık ekipleri, üretken AI ile klinik dokümantasyon, hasta iletişimi ve idari metin taslakları hazırlamayı, ardından her çıktıyı GDPR ve KVKK sınırlarına göre kontrol etmeyi öğreniyor.Eğitimi inceleİlaç ve Yaşam Bilimlerinde Yapay Zeka6 modül · 13 saatİlaç ve yaşam bilimleri ekipleri bilimsel özetleme, medikal ve ruhsatlandırma içeriği, farmakovijilans triyajı ve kontrollü AI kullanımı üzerinde çalışırken her adımda yetkin insan incelemesini koruyor.Eğitimi inceleTarımda Yapay Zeka Kullanımı6 modül · 13 saatÜreticilerden kooperatiflere, tarım işletmelerinden gıda tedarik ekiplerine kadar farklı roller için uygulamalı yapay zeka eğitimi. Saha kayıtlarını, planlamayı, alıcı ve tedarikçi iletişimini, kalite belgelerini ve modelin sınırlarını ele alır.Eğitimi inceleAI Okuryazarlığı ve Prompt Mühendisliği6 modül · 13 saatTüm şirketiniz için AI okuryazarlığı ve prompt mühendisliği eğitimi. Ekipler ChatGPT, Copilot ve Gemini ile kendi iş akışları üzerinde pratik yapıyor, ertesi gün yeniden kullanabilecekleri ortak bir prompt kütüphanesiyle ayrılıyor.Eğitimi incele

Sonraki adım

Kliniğiniz için doğru program kapsamını belirleyelim

Klinik ya da grup büyüklüğünüzü, çalıştığınız hayvan türlerini ve uzmanlık alanlarını paylaşın. Hangi ekiplerin katılacağını da konuşalım. Bu bilgilerle programın takvimini ve derinliğini belirliyoruz.
Bize ulaşın
Bir iş akışı panosunu inceleyen çizim figür ve kart tutan küçük bir robot asistan

Sorular

Sıkça sorulan sorular

  • Bu eğitime kimler katılmalı?

    Veteriner kliniğinde ya da hayvan sağlığı kuruluşunda metin yazan, kontrol eden veya gönderen herkes katılabilir. Klinik sahipleri, veteriner hekimler, teknisyenler, hemşireler, resepsiyon ve müşteri hizmetleri ekipleri buna dahildir. Kurumsal veteriner grupları ve derneklerdeki öğrenme ve gelişim sorumluları da programdan yararlanabilir. Oturumları role göre ayırarak örnekleri her grubun günlük işine uyarlayabiliriz.

  • Eğitim teşhis ya da tedavi kararlarını kapsıyor mu?

    Hayır. Program klinik bilgisi, dokümantasyon desteği ve hayvan sahibi iletişimini kapsar. Her dokümantasyon alıştırması klinisyenin kendi bulgularından ya da onaylanmış bir plandan başlar, klinisyen onayıyla biter. Teşhis, triyaj sonucu, reçeteleme, doz ve tedavi planlaması tamamen veteriner hekimin sorumluluğundadır. Bu kursta uygulanmaz ve otomatikleştirilmez.

  • Bu program insan sağlığına yönelik AI eğitiminden nasıl ayrılıyor?

    Veteriner kliniklerinin kayıtları, hayvan sahipleriyle ilişkileri ve mevzuat bağlamı kendine özgüdür. Bu programı bir insan sağlığı kursundan uyarlamak yerine baştan sona veteriner iş akışları etrafında kuruyoruz. Kurumunuz hayvan sağlığı mevzuatı ya da farmakovijilans çalışmaları da yürütüyorsa o ihtiyaç ilaç ve yaşam bilimleri programımızın kapsamına girer.

  • Katılımcıların teknik bir geçmişe ihtiyacı var mı?

    Tek ön koşul kendi kliniğinizin işleyişini bilmenizdir. Eğitim, ekibinizin zaten hazırladığı notlar, mesajlar ve yürüttüğü süreçler üzerine kurulur.

  • Eğitim klinikten ne kadar zaman alıyor?

    Program bir ile iki gün sürer. Eğitmen kliniğinize gelebilir, uzaktaki katılımcılar için oturumları canlı bağlantıyla da yürütebiliriz. Çoğu klinik, hasta bakımını aksatmamak için oturumları randevu saatlerine göre yarım günlük bloklara böler.

  • Müfredatı kliniğimize ya da klinik grubumuza göre uyarlayabilir misiniz?

    Hazırlık aşamasında kısa bir keşif görüşmesi yapıyoruz. Örnek notları ve iş akışlarını topladıktan sonra vaka seçimini, prompt'ları ve içerik derinliğini sistemlerinize ve çalıştığınız hayvan türlerine göre ayarlıyoruz.

  • Eğitim sırasında gerçek hasta ya da hayvan sahibi verisi kullanılıyor mu?

    Hayır. Canlı hasta kaydı kullanmıyoruz. Alıştırma vakaları kurgulanıyor. Klinik bir örnekten hazırlanmışsa tüm bilgiler bütünüyle anonimleştiriliyor. Bir modülün tamamını hayvan sahibi ve hasta kaydı verilerine ayırıyoruz. Hangi bilginin onaylanmış bir araca girebileceği ve hangisinin hiçbir koşulda giremeyeceği açıkça belirleniyor. Bu sınır değiştirilemez.

  • Programın fiyatı nasıl belirleniyor?

    Grup büyüklüğü, eğitim formatı, müfredatın ne kadar değişmesi gerektiği ve lokasyon fiyatı belirler. Kliniğinizi ve hedeflerinizi kısaca anlattığınızda bu bilgilere göre fiyatlandırma yapıyoruz.