Duyuru gönderiliyor ve lisanslar atanıyor. Salı sabahı geldiğinde birçok kişi hâlâ hangi işle başlayacağını bilmiyor. Erişim sorunu çözülmüş olsa da kimse onlara işe yarar bir ilk adım göstermemiş veya sonuç yanlış göründüğünde kime gideceklerini söylememiş.
Şampiyonlar yakındaki desteği verir. Etkinlikler ilk denemeyi başlatır, yetkinleştirme planı ise inceleme alışkanlığa dönüşene kadar insanları aynı işe geri getirir. Her parçanın sonunda kanıt bulunmalıdır. Oturum bittiğinde kimin ne ürettiğini, kimin kontrol ettiğini ve sonraki adımı gösterebilmelisiniz.
Şampiyonları gösterdikleri davranışa göre seçin
Şampiyon, işi bilen ve meslektaşlarının çalışma biçimini değiştirmesine yardım edebilen güvenilir çalışandır. Heves ve teknik beceri yararlı olabilir, ama birine koçluk yapılacağını tek başına göstermez. Gerçekçi bir senaryo sunabilen, ilk denemede meslektaşının yanında duran, itirazları küçümsemeden dinleyen, yaşananları kaydeden ve rolünü aşan soruları yetkili kişiye taşıyan adayları arayın.
Microsoft altı şampiyon etkinliği tanımlıyor. Aday seçerken her etkinliği program başlamadan önce gözlemleyebileceğiniz bir davranışa çevirin. “Meslektaşları bu kişiden zaten koçluk istiyor” ifadesi kanıt sunar. “İstekli görünüyor” ise izlenimdir. En az iki sinyal gösteren adayları seçin. Ardından grubun tamamının altı etkinliği ve ilgili çalışma ekiplerini kapsadığını kontrol edin.
Riley güvenilen bir süreç uzmanı ve meslektaşları ondan yardım istiyor. Morgan tenant yöneticisi, ancak akran desteğine ayıracak korumalı zamanı yok. Jules ilgili görünüyor ama henüz koçluk, süreç bilgisi veya ekipler arası etki göstermemiş. İlk seçim için en güçlü kanıt Riley'de. Rolün sınırları yine de açık olmalı. Teknik, güvenlik, lisans ve politika soruları bu konularda yetkili kişilere gider.
Takdir, hacmi değil kanıtı ödüllendirmelidir. Savunulabilir şirket içi rozetin dört parçası vardır: yayımlanmış ölçüt, onu gösteren kanıt, adı belli inceleyen ve onaylı sonucun gösterileceği yer. Bir şampiyon üç engel bildirip yalnızca birine sorumlu atadıysa, üç kayıt var diye “eyleme dönük üç engel” rozetini alamaz. İnceleyen kişi yayımlanmış ölçütü uygular ve eksikleri kaydeder. Bu alışkanlık, şampiyon programını katılım ödülüne dönüşmekten korur.
Takdir işe yarar çünkü düzenli bir ritmi besler. Bu ritmin motoru, aylık topluluk görüşmesidir. Şampiyonlar burada senaryo gösterir, engeli gündeme getirir ve kararla ayrılır. Yararlı görüşme katılım sayısından fazlasını üretir: gösterilmiş senaryo, kanıta dayalı geri bildirim, tarihleri belli sorumlular, rol dışındaki konular için eskalasyon yolu ve sonraki görüşmede kontrol. Görüşme tek bir sorumlu veya tarih olmadan bittiyse çalışma oturumu değil, durum güncellemesidir. Kararlar ve açık sorular toplantıyla birlikte kaybolmasın diye kısa özeti ekibin kanalında yayımlayın.
Etkinliği sonrasında görmek istediğiniz davranışa göre seçin
Önce insanların etkinlikten sonra ne yapmasını istediğinizi belirleyin. Ardından bu çıktıyı üretmeleri için alan açan formatı seçin.
Prompt etkinliklerinde İyi Bir Prompt'un Anatomisi dersindeki dört öğeyi öğretin: Hedef, Bağlam, Kaynak, Beklenti. Teslimleri netliğe, kaynak disiplinine, yeniden kullanıma ve doğrulamaya göre puanlayın. Prompt uzunluğunu ölçüte dönüştürmeyin. En uzun prompt'un kazandığı Prompt-a-thon yanlış şeyi ölçer.
Tüm formatlarda kolaylaştırma ile uygulama kararını birbirinden ayırın. Agent Hackathon sonunda production'da çalışacağı vaat edilen bir agent çıkmaz. Elde ettiğiniz şey, daha sonra ayrıca incelenecek bir fikirdir. Agent Builder, Microsoft 365 Copilot lisansına dahil no-code yoldur. Copilot Studio denemesiyle agent oluşturup test edebilirsiniz, ancak yayımlayamazsınız. Uygulama yoluna etkinlik sırasında karar vermeyin. Bu lisans ve yayın ayrıntılarını ayrı bir incelemede doğrulayın.
Her etkinlik neden bir haftalık döngüye ihtiyaç duyar?
Yapışkan nota yazılmış taahhüt benimseme kanıtı değildir. Etkinlik bitmeden çıktıyı, yeniden kullanım eylemini, sorumluyu ve teslim tarihini kaydedin. Tarih geldiğinde her sonucu sınıflandırın: tamamlandı (kanıt gönderildi), düzeltme gerekiyor (kanıt var ama çıktı işe yaramadı) veya tamamlanmadı (hiçbir şey gelmedi). Düzeltme gerekiyorsa bir şampiyon yardım etsin. Tamamlanmadıysa sorumlu engeli adlandırsın ve yeni tarihle daha küçük bir eylem belirlesin.
Bu bir haftalık döngü, iyi geçen bir öğleden sonrayı programı geliştirecek girdiye dönüştürür. Ayrıca benimsemedeki en çekici hatadan korur: odadaki enerjiyi sonuç diye raporlamak.
30 günlük yetkinleştirme yolculuğunu nasıl sıralarsınız?
Tek bir etkinlikle alışkanlık kurulmaz. Yaklaşık bir aya yayılan planı beş aşamada sıralayın: Prepare, Activate, Practice, Extend, Apply. Pratiği doğrulanmış altı haftalık tema sırasına bağlayın: zamanı yönetme, yaratıcılığı güçlendirme, uzmanlığı genişletme, iş birliğini geliştirme, agent'ları kullanma ve becerileri uygulama.
Burada bir ayrıntıyı dürüstçe ele almak gerekir. Microsoft'un Great Copilot Journey programı “30 günlük” diye tanıtılır ama altı haftalık yapıdadır. Kendi materyalleri de her iş gününe tam bir prompt eşleştirmez. Rakamlar uysun diye günde iki prompt kuralı uydurmayın. “30 gün”ü altı adet beş günlük hafta boyunca 30 iş günü pratik alanı olarak ele alın. Doğrulanmış temaları koruyun ve tenant'ınızda gösterilen resmî etkinliği kaydedin. Kanıt desteklemiyorsa numaralı prompt'larla bire bir eşleşme iddia etmeyin.
Başlamadan önce tamamlanma ölçütünü tanımlayın. Bağlantıya tıklamak öğrenme için zayıf kanıttır. Her hafta bunun yerine bir kanıt paketi toplayın: denenen görev, kullanılan prompt, yanıtı incelemek için kullanılan kaynak veya ölçüt, en az bir düzeltme ya da doğrulama ve kısa değerlendirme. Bu paketi üreten kişi yalnızca metin oluşturduğunu değil, asıl beceri olan inceleme alışkanlığını göstermiş olur.
Daha derin öğrenme için çalışanları Viva Learning'deki Microsoft Copilot Academy'ye yönlendirin. Çalışanlar kendi başlarına başlayabilir. Yetkili bir yönetici de Academy'yi çoğaltıp özelleştirebilir ve grup için yayımlayabilir. Ancak belirli bir dersi belirli bir kişiye atayabileceğinizi vaat etmeyin. Bu kontrolün her tenant'ta bulunduğunu varsayamazsınız.
