Web Analytics · Dashboard'lar ve Raporlama
Veri Hikayeleştirme ve Karar Raporları
Tek soru, tek rapor ve kanıtın gösterdiği ile yalnızca ima ettiği arasında açık bir çizgi.
Grafikler yan yana geldiğinde karar için gereken açıklama kendiliğinden oluşmaz. Tek bir soruyu çerçeveliyor, sonuca varmadan önce olası alternatifleri kontrol ediyor, ardından gözlemle yorumu birbirinden ayıran kısa bir rapor hazırlıyoruz.
Belirsizliği saklamadan, belirli bir karar için kanıtı, yorumu ve makul sonraki adımı gösteren kısa bir rapor.


Birlikte çalıştığımız 500'den fazla markadan birkaçı
Tüm referansları görNasıl yürütürüz?
Öneriyi, alternatif açıklamaları sınadıktan sonra yazıyoruz
Önce analizi tamamlıyor, ilk açıklamayı zorlaştıran bulguları da hesaba katıyor, ardından kanıtın izin verdiği ölçüde açık bir rapor yazıyoruz. İş sorusunu çerçeveliyor, analizi yürütüyor, kanıtın gücüne uygun kısa bir karar raporu hazırlıyor ve sınırlarını karar vericiyle gözden geçiriyoruz.
Çalışma ilkelerimiz
- İş sorusunu netleştiriyoruz — Analizin hangi kararı destekleyeceğini tanımlıyoruz. Böylece çalışma açık uçlu bir veri keşfine dönüşmüyor.
- Alternatif açıklamaları test ediyoruz — Tek bir yorumu benimsemeden önce segment, mevsimsellik ya da tracking hatası gibi etkenlerin aynı hareketi açıklayıp açıklayamadığını inceliyoruz.
- Gözlemle yorumu ayrı yazıyoruz — Verinin doğrudan gösterdiklerini, bu gözlemlere dayanarak yaptığımız yorumlardan ayrı sunuyoruz. Her bulgu böylece kendi kanıt gücüyle değerlendirilebiliyor.
- Önerinin sonucunu izlenebilir kılıyoruz — Belirli ve geri alınabilir bir sonraki adım öneriyor, uygulamadan sonra sonucunu nasıl izleyeceğimizi de açıklıyoruz.
Soruyu çerçeveliyoruz
Analizin hangi kararı destekleyeceği ve yeterli bir cevabın hangi koşulları karşılaması gerektiği üzerinde uzlaşıyoruz.
Analiz özeti
- Yapay zeka desteği
- Paydaş görüşmesinden aday bir soru taslaklar.
- İnsan onayı
- Karar verici kişi bunun gerçek soru olduğunu onaylıyor.
- Sorumlular
- Baş Analist, Karar Verici


Analizi yürütüyoruz
Veriyi doğruluyor, segmentleri inceliyor ve bir sonuca varmadan önce alternatif açıklamaları test ediyoruz.
Analiz çalışma kitabı
- Yapay zeka desteği
- Segment ve mevsimsellik kontrollerini veriye karşı çalıştırır.
- İnsan onayı
- Bir analist hangi alternatif açıklamanın ayakta kaldığına karar veriyor.
- Sorumlular
- Baş Analist


Karar raporunu yazıyoruz
Gözlemi, yorumu, belirsizliği ve öneriyi ayrı bölümlerde sunan kısa bir doküman hazırlıyoruz.
Karar raporu
- Yapay zeka desteği
- Gözlem bölümünü çalışma kitabının bulgularından taslaklar.
- İnsan onayı
- İkinci bir analist yorumun abartılmadığını kontrol ediyor.
- Sorumlular
- Baş Analist, Gözden Geçiren Analist


Karar vericiyle gözden geçiriyoruz
Raporu sunuyor, soruları yanıtlıyor ve önerinin mevcut karar bağlamında kullanılabilir olup olmadığını birlikte değerlendiriyoruz.
Karar kaydı
- Yapay zeka desteği
- Olası soru ve itirazların bir özetini hazırlar.
- İnsan onayı
- Karar verici kişi önerinin kullanılabilir olduğunu onaylıyor.
- Sorumlular
- Baş Analist, Karar Verici


Raporu yazmadan önce olası açıklamaları sınarız
Otomasyon aday soruyu taslaklar, segment ve mevsimsellik kontrollerini çalıştırır, gözlem bölümünü çalışma kitabından yazar ve beklenecek itirazları hazırlar. Yorum devredilmez: hangi alternatif açıklamanın ayakta kaldığına bir analist karar verir, ikinci bir analist de raporun verinin hak ettiğinden fazlasını iddia etmediğini kontrol eder.
Ne teslim ederiz?
Karar için gereken kanıtı kısa ve kullanılabilir bir raporda topluyoruz
Teslimat yalnızca yorumlanmayı bekleyen grafiklerden oluşmaz. Gözlemi, değerlendirmeyi ve sonraki adımı birbirinden ayıran kısa bir karar raporu sunuyoruz.
Karar notu
Karar raporu
Gözlemi, yorumu, belirsizliği ve belirli bir öneriyi içeren kısa doküman.
Kabul koşulu
Gözlem, yorum ve belirsizlik tek bir anlatıya karışmaz; ayrı bölümler olarak yer alır.
Ritim: Karar başına bir tane
Çalışma dokümanı
Analiz çalışma kitabı
Başka bir analistin sonucu doğrulaması ya da analizi daha sonra sürdürmesi için kullanılan sorgular ve kontroller.
Kabul koşulu
Bir başkası sorguları yeniden çalıştırıp raporda yazan rakamlara ulaşabilir.
Ritim: Brief ile birlikte teslim edilir
Referans dokümanı
Takip planı
Öneri uygulandıktan sonra hangi göstergelerin izleneceğini ve sonucun nasıl değerlendirileceğini açıklayan plan.
Kabul koşulu
Plan, önerinin yanlış sayılması için nelerin gerçekleşmesi gerektiğini adlandırır.
Ritim: Bir sonraki karar noktasında gözden geçirilir
Şu olduğunda tamam sayarız: ikinci bir analist ana sonucu yeniden ürettiğinde ve raporun dili kanıtın gücüne göre gözden geçirildiğinde.
Uyum ve hazırlık
Bir metrik değiştiğinde, karar vermeden önce nedenini anlamak gerekir
Tek seferlik bir iş sorusunu kanıta dayalı biçimde incelemek istiyorsanız bu çalışma uygundur. Düzenli raporlama için ayrı bir dashboard çalışması gerekir.
Şu durumlarda iyi bir seçim
- Güvenilir veriniz var, ancak belirli bir metriğin neden değiştiği yeterince açık değil ve karar verici bu belirsizlikle harekete geçemiyor.
- Düzenli kullanılan bir dashboard yerine, belirli bir kararı destekleyecek tek seferlik ve ayrıntılı bir analize ihtiyacınız var.
- Önerinin arkasındaki kanıt sonradan izlenemiyor, bu yüzden raporda analitik bulguyu toplantıda doğru gelen sezgiden ayıran açık bir kanıt izi görünmüyor.
Şu durumlarda başka bir çalışma daha doğru
- Düzenli tekrarlanan bir karar için dashboard'a ihtiyacınız varsa Looker Studio Dashboard Tasarımı ve Kurulumu çalışması daha uygundur.
- Asıl sorun veriyi yorumlamak değil veri kalitesiyse, önce GA4 audit'i ya da raporlama doğrulaması yapılmalıdır.
Bunlardan biri sizin durumunuza daha yakınsa, buradan başlayın: Analytics Dashboard ve Raporlama çalışmalarının tümü
Şu olduğunda tamam sayarız: karar verici, analiz başlamadan önce tanımlanan sorunun gerçekten kararı için yanıtlanması gereken soru olduğunu onayladığında.
Ölçümleme sisteminizi kuran ekip
Zeo, bir iş kararını kurallara bağlı veri toplamaya ve sizin kontrol edebileceğiniz raporlamaya bağlayan ölçümleme sistemleri kuruyor. Burada gördüğünüz kişiler, bu sistemin sayfanın kapsadığı bölümünde çalışıyor.

Samet Özsüleyman
SEO Manager

Zafer Yıldız
Web Analytics Manager

Abdullah Tanıdır
Performance Marketing Team Lead

Mirzamin Aghazada
UI/UX Designer

Serap Yurtvermez
Performance Marketing Team Lead

Sevda Yurtvermez
Performance Marketing Team Lead

İlker Emir
Senior Performance Marketing Executive

İpek Ezer
Performance Marketing Executive

Onur Durdağı
Performance Marketing Executive

Deniz Çağın Demirci
Frontend Developer

Yağmur Bayram
Sr. SEO Analyst
Kullandığımız araçlar
Bu işin arkasındaki araçlar
Google Analyticssıradan açıklamaların, daha ilginç bir nedene güvenilmeden önce ayrı ayrı sınandığı yer
Jupyterikinci bir analistin bulguyu yeniden üretmek için gerçekten çalıştırdığı notebook
Looker Studiobrief'e kanıt sağlayan dashboard, asıl teslimat yazılı brief oluyor
Sonraki adım
Grafiklerden karar için kullanılabilir bir sonuca ulaşın


Başlamadan önce
Görüşmeden önce sorulanlar
Bu çalışmanın dashboard'dan farkı nedir?
Dashboard aynı soruyu düzenli olarak yanıtlar. Bu çalışma ise gerekçesi ve sınırları ortaya konmuş, belirli bir karar için yapılan tek seferlik daha derin bir analizdir.
Veri soruyu cevaplamak için yeterli değilse ne olur?
Kanıtın desteklemediği bir sonucu zorlamıyoruz. Nerede cevap veremediğimizi ve ilerlemek için hangi ek veriye ya da teste ihtiyaç olduğunu açıkça belirtiyoruz.
Yalnızca duymak istediğimiz açıklamayı seçmediğinizden nasıl emin oluyorsunuz?
Soruyu sonuçlara bakmadan önce tanımlıyor, alternatif açıklamaları özellikle test ediyoruz. İkinci bir analist de rapor teslim edilmeden önce kanıtı ve yorumu yeniden inceliyor.
Raporu hazırlamadan önce ne gerekiyor?
İlgili verilere erişim, açıkça tanımlanmış bir iş sorusu ve rapor hazır olduğunda karar vericiyle gözden geçirmek için zaman gerekiyor.



















