Dönüşüm oranı optimizasyonu, kısaca CRO, bir web sitesi ya da uygulamanın mevcut ziyaretçilerinin daha büyük bölümünün sayfanın gerçekten önemli olan eylemini tamamlaması için iyileştirilmesidir, daha fazla trafik çekmeye odaklanmak yerine ürün satın almak, form doldurmak, randevu almak ya da dosya indirmek gibi.
Ayrımın asıl önemi buradadır: CRO, mevcut trafiği daha değerli kullanılması gereken bir kaynak olarak ele alır, zayıf dönüşüm sayısının çözümünün her zaman daha çok ziyaretçi olmadığını kabul eder. Uygulamada bu genelde sayfa düzenini, metni, çağrı butonlarını, ödeme akışını ya da form uzunluğunu değiştirmeyi ve hangi sürümün gerçekten sayıyı hareket ettirdiğini tahmin etmeden ölçmeyi içerir. CRO ile SEO birbirini iyi tamamlar: SEO genelde insanları sayfaya getiren disiplindir, CRO ise o insanlar geldiğinde sayfanın tasarlandığı eylemi kaçının gerçekten tamamladığını belirler.
